“มาคาเลียส” เสริมทัพฟูดดีลิเวอรี ชู “จองก่อน..เที่ยวทีหลัง” ดันยอด

ผู้จัดการรายวัน 360 - มาคาเลียส ออนไลน์ทราเวลแพลตฟอร์ม (Online Travel Platform) ปรับแผนการตลาดชูกลยุทธ์ “ยืด-เพิ่ม” รับมือนักท่องเที่ยวเปลี่ยนพฤติกรรม คลอดแพกเกจ “จองก่อน...เที่ยวทีหลัง” ยืดอายุการใช้งานวอเชอร์ยาว 11 เดือน เตรียมเพิ่มฟังก์ชันธุรกิจ “Eat From Home” จับมือร้านอาหารดังรอบกรุงดีลิเวอรีถึงบ้านในราคาพิเศษ ประเดิมให้บริการกว่า 20 ร้านอาหารกลางเดือนกุมภาพันธ์นี้ ตั้งเป้ายอดขายปี 2564 ที่ 200 ล้านบาท เผยยอดจำหน่ายดินเนอร์เรือสำราญโตสวนกระแส

นางสาวณีรนุช ไตรจักร์วนิช ประธานกรรมการบริหาร บริษัท มาคาเลียส ประเทศไทย จำกัด กล่าวว่า “ถึงแม้สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ระลอกใหม่นี้จะเป็นไปในทิศทางที่ดีขึ้น รวมถึงข่าวดีที่ประเทศไทยจะได้รับวัคซีนป้องกันโควิด-19 ในช่วงเดือนมีนาคมเป็นต้นไปนั้น ทางบริษัทฯ คาดว่าปัจจัยดังกล่าวจะสามารถช่วยให้ภาพรวมของธุรกิจการท่องเที่ยวภายในประเทศเริ่มกลับมามีชีวิตชีวาอีกครั้ง แต่อาจจะยังไม่คึกคักมากนัก

เพราะปัจจุบันต้องยอมรับว่าพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวในประเทศไทยเริ่มเปลี่ยนไปตามฐานวิถีชีวิตใหม่ (New Normal)​ ให้ความสำคัญต่อสุขอนามัยเพิ่มมากขึ้น รวมไปถึงการได้รับบทเรียนจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ระลอกใหม่ที่เกิดขึ้นเมื่อปลายปี 2563 ที่ผ่านมา นักท่องเที่ยวชาวไทยส่วนใหญ่จึงมองหาแพกเกจการท่องเที่ยว ที่พัก ร้านอาหาร ที่มีความยืดหยุ่นมากที่สุด (Flexible Package) สามารถยืดอายุการใช้งาน ยกเลิก หรือคืนเงินได้ ในกรณีเกิดการเปลี่ยนแปลงที่นอกเหนือการควบคุม มองหาที่พักที่ได้รับมาตฐานความปลอดภัย พร้อมทั้งยังมองหาที่พักในระดับลักชัวรีโฮเต็ลเพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ด้านการท่องเที่ยวให้แก่ตนเอง แทนการเดินทางไปเที่ยวยังต่างประเทศ

ดังนั้น แผนการตลาดของบริษัทฯ ในปี 2564 จึงจำเป็นต้องปรับเพื่อรองรับไลฟ์สไตล์ของนักท่องเที่ยวและผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ซึ่งแบ่งออกเป็น 2 แนวทาง ได้แก่ “การยืดอายุการใช้งานวอเชอร์” โดยร่วมมือกับพันธมิตรธุรกิจโรงแรมทั่วประเทศไทยจำนวนกว่า 200 แห่งจัดแพกเกจพิเศษ “จองก่อน…เที่ยวทีหลัง” ด้วยการออกโปรโมชันที่พักราคาพิเศษเริ่มต้นเพียง 600 บาทต่อท่าน สามารถจองได้เลยตอนนี้ และเก็บสิทธิ์ไปใช้บริการได้นานสูงสุด 11 เดือน หรือภายในปี 2564 พร้อมมอบสิทธิพิเศษต่างๆ เพิ่มอีกมากมาย เช่น อาหารกลางวัน ดินเนอร์ เบเกอรี และ Free Flow Mocktail เป็นต้น 

อีกทั้งยังได้เตรียมดีลกับโรงแรมระดับลักชัวรีโฮเต็ลในกรุงเทพฯ มอบห้องพักราคาพิเศษเพื่อเปิดประสบการณ์การท่องเที่ยวรูปแบบใหม่ให้แก่กลุ่มลูกค้ามาคาเลียสในโอกาสสำคัญต่างๆ เช่น เทศกาลวาเลนไทน์ วันปีใหม่ไทย (วันสงกรานต์) เทศกาลพลุ ลอยกระทง เป็นต้น

นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังเตรียม “การเพิ่มฟังก์ชันธุรกิจ” ด้วยการจับมือร้านอาหารดังรอบกรุงหลากหลายสไตล์ ทั้ง อาหารไทย อาหารจีน อาหารญี่ปุ่น อาหารทะเล เปิดฟังก์ชันพิเศษในแพลตฟอร์มออนไลน์ของมาคาเลียส “Eat From Home” บริการสั่งพร้อมจัดส่งอาหารถึงที่บ้าน เพื่อให้สอดรับความต้องการของคนกรุงในยุค New Normal ที่ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมมาทำงานที่บ้านเพิ่มมากขึ้น รวมถึงเพื่อช่วยเหลือกลุ่มผู้ประกอบการหรือร้านค้าในช่วงวิกฤตโควิด-19

สำหรับความพิเศษของบริการ Eat From Home กลุ่มลูกค้าหรือกลุ่มผู้ซื้อจะได้รับประทานอาหารที่มาพร้อมโปรโมชันสุดพิเศษ ส่วนกลุ่มผู้ประกอบการหรือร้านค้าจะได้รับสิทธิพิเศษ คือ ค่าบริการที่ถูกกว่า Food delivery บริการอื่นๆ และที่สำคัญคือ เปิดรับร้านอาหารทุกประเภท โดยจะเริ่มเปิดให้บริการในช่วงกลางเดือนกุมภาพันธ์นี้ กับร้านอาหารกว่า 20 ร้านค้า 20 สไตล์ ซึ่งร้านอาหารที่สนใจเข้าร่วมบริการสามารถติดต่อได้ที่ โทร. 06-6097-1545

นอกเหนือจากการเอาใจกลุ่มลูกค้าที่ทำงานที่บ้านแล้ว ทางบริษัทฯ ยังได้เตรียมดีลอาหารมื้อพิเศษอีกมากมายให้แก่ผู้ที่ต้องการสร้างประสบการณ์ใหม่ในการรับประทานอาหาร เช่น ดินเนอร์บนเรือสำราญ บุฟเฟต์ติ่มซำ บุฟเฟต์อาหารทะเล ในโรงแรมและร้านอาหารชั้นนำ เป็นต้น

นางสาวณีรนุชกล่าวต่อว่า “ภายหลังจากการผ่อนปรนมาตรการควบคุมเวลาการนั่งรับประทานอาหารที่ร้านเพื่อป้องกันด้านสุขอนามัยในช่วงแพร่ระบาดของโควิด-19 ระลอกใหม่ ส่งผลให้บริษัทฯ มียอดจำหน่ายวอเชอร์ดินเนอร์บนเรือสำราญล่องแม่น้ำเจ้าพระยาในช่วง 14 วันแรกของเดือนมกราคม 2564 สูงถึง 6,000 ใบ หรือมีมูลค่ากว่า 8 ล้านบาท ดังนั้น บริษัทฯ ตั้งเป้าไว้จากแผนการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์จะช่วยสร้างยอดขายในปี 2564 ได้สูงถึง 200 ล้านบาท หรือโตจากปีก่อนกว่า 10% อีกทั้งจะเป็นส่วนหนึ่งในการกระตุ้นเศรษฐกิจด้านการท่องเที่ยวในประเทศไทยให้กลับมาคึกคักอีกครั้ง”