ผู้จัดการรายวัน360- ซีเอ็ดชี้โควิด-19 สะเทือนยอดขายในร้านหนังสือ 9เดือน เจ็บเอาการ ยอดขายลดลง 45% ล่าสุดเกิดการระบาดรอบใหม่ ซีเอ็ดงัดกลยุทธ์ ฆ่าเชื้อแล้วทุกเล่ม สร้างความมั่นใจสำหรับลูกค้า
ก่อนหน้านี้ นายเกษมสันต์ วีระกุล ประธานกรรมการ บริษัท ซีเอ็ดยูเคชั่น จำกัด (มหาชน) ได้กล่าวว่า ช่วงการระบาดของโควิด-19 เมื่อต้นปีที่ผ่านมา ทางซีเอ็ดได้ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของลูกค้ามาก่อนเสมอ เริ่มตั้งแต่ 1.คลังสินค้า ได้จัดเจ้าหน้าที่เข้าไปฉีดยาฆ่าเชื้อโควิด-19 ที่ชั้นหนังสือ และก่อนที่จะส่งหนังสือมาที่ร้านหรือส่งไปตามสถาบัน จะฆ่าเชื้ออีกครั้ง ลูกค้าเข้ามาใช้บริการที่ร้านมั่นใจได้ยิ่งขึ้น โดยจะมีระเบียบในการตรวจวัดอุณหภูมิพนักงานก่อนเข้าทำงาน พร้อมทั้งมีการแจ้งอาการผ่านทางแอปหมอชนะทุกวัน 2.พนักงานทุกคนจะต้องล้างมือด้วยแอลกอฮอล์ ใส่หน้ากากอนามัยและ Face Shield ตลอดจนมีการเช็ดทำความสะอาดร้านทุก 1 ชั่วโมง และ3.ลูกค้าทุกท่านจะผ่านการตรวจวัดอุณหภูมิจากทางศูนย์การค้าอยู่แล้วในเบื้องต้น เมื่อมาถึงที่ร้านจะมีป้ายแจ้งข้อปฏิบัติตามจุดต่างๆ รวมทั้งให้ทุกท่านล้างมือด้วยเจลแอลกอฮอล์ที่ทางร้านเตรียมไว้ให้ และใส่หน้ากากอนามัยก่อนเข้าร้าน ที่สำคัญสำหรับลูกค้าที่ตัดสินใจเลือกหนังสือเรียบร้อยแล้ว ทางพนักงานจะเช็ดทำความสะอาดหนังสือทุกเล่มด้วยแอลกอฮอล์ เพื่อให้คุณมั่นใจว่าหนังสือทุกเล่มที่มาจากร้านหนังสือซีเอ็ดปลอดเชื้อโควิด-19 แน่นอน
ทั้งนี้เมื่อเกิดการระบาดรอบใหม่ในช่วงนี้ ทางซีเอ็ดยังคงเดินหน้าสร้างความมั่นใจและความปลอดภัยให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง จึงได้มีการเตรียมความพร้อม สำหรับให้บริการ โดยทางร้านจำเป็นต้องมีขั้นตอนและระเบียบต่างๆ ในการสร้างความมั่นใจด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย
ตลอดจนถึงมาตรการป้องกันสร้างความปลอดภัยที่ร้านหนังสือ พนักงาน และลูกค้าทุกท่านกับ 4 มาตรการ ได้แก่ 1. คัดกรอง - ศูนย์การค้าตรวจไข้ คัดกรองพนักงานก่อนเข้าปฏิบัติงาน 2. ป้องกัน-พนักงานสวมหน้ากากอนามัยระหว่างปฏิบัติงาน 3. มั่นใจ -ด้วยมาตรการทำความสะอาดร้านด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อมากถึง 3 ครั้ง/วัน 4. ปลอดภัย - บริการเจลล้างมือสำหรับลูกค้าเพิ่มความมั่นใจเมื่อมาช้อปที่ซีเอ็ด
อย่างไรก็ตามตลอด9 เดือนที่ผ่านมา บริษัทได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง จากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ซึ่งส่งผลให้ภาพรวมเศรษฐกิจในประเทศไทยและทั่วโลกชะลอตัวลง จากมาตรการปิดเมือง โดยร้านหนังสือ ซีเอ็ด บุ๊ค เซ็นเตอร์ เกือบทั้งหมดต้องปิดทำการ ตั้งแต่วันที่ 22มี.ค. -16พ.ค. ทำให้รายได้หลักของบริษัทลดลงอย่างมาก
ถึงแม้ภาครัฐจะมีมาตรการผ่อนปรนให้เปิดศูนย์การค้าได้ แต่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ได้รับผลกระทบจากภาคธุรกิจ กำลังซื้อภายในประเทศลดลงอย่างมาก ส่งผลต่อผลประกอบการของบริษัทช่วง9เดือนที่ผ่านมาลดลงเช่นกัน
โดยรายได้รวมตามงบการเงินรวม ลดลง 30.81% โดยเป็นรายได้ตามงบการเงินเฉพาะกิจการ ลดลง 33.20% หรือมีรายได้การขายรวมอยู่ที่ 1,598.96 ล้านบาท ลดลง45% จาก9 เดือนของปีก่อนที่ทำได้ 2,319.76 ล้านบาท.