นางเครือวัลย์ วงศ์รักมิตร ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท นครชัยแอร์ จำกัด เปิดเผยว่า สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID – 19 ที่เกิดขึ้น ในขณะนี้ ส่งผลกระทบต่อจำนวนผู้ใช้บริการรถโดยสารของบริษัท ซึ่ง ลดลงแล้วประมาณ 20% และมีแนวโน้มที่จะลดลงอีกต่อเนื่อง โดยมีการปรับลดเที่ยววิ่งจากปกติ กว่า 360 เที่ยวต้อวัน เหลือไม่ถึง300 เที่ยว ตามจำนวนผู้โดยสารที่ลดลง
และจากสถานการณ์ล่าสุด ที่มีแนวโน้มการแพร่ระบาดต่อเนื่อง ส่งผลไปถึงยอดตั๋วโดยสารล่วงหน้าในช่วงเทศกาลสงกรานต์ 2563 ที่ปกติในเดือนก.พ.จะมียอดการจองตั๋วเต็มหมดแล้ว และต้องพิจารณาการเพิ่มเที่ยว แต่วันนี้ ยอดจองนิ่งมาก จึงถือว่าเป็นช่วงที่สภาพตลาด และธุรกิจแย่มาก
"ประชาชนกังวลและกลัวเรื่องการติดเชื้อไวรัส COVID – 19 มากทำให้ไม่มีการเดินทาง โดยเฉพาะจังหวัดท่องเที่ยว เชียงใหม่ เคยวิ่ง 200-300 เที่ยว/วัน ตอนนี้เหลือไม่ถึง100 เที่ยว เชียงรายเหลือ 10-20 เที่ยว เท่านั้นและไม่รู้ว่า สถานการณ์จะลากยาวไปอีกแค่ไหน"
อย่างไรก็ตาม ในส่วนของบริษัทนั้น ยังคงให้ความสำคัญ มาตรการดูแลความสะอาดป้องกันการแพร่ระบาดด้วยการทำความสะอาดภายในรถโดยสารทุกเที่ยวเพิ่มการใช้น้ำยาฆ่าเชื้อ (มาตรฐานเดียวกับการทำความสะอาดเครื่องมือแพทย์) เช็ดอุปกรณ์ภายในรถโดยสารโดยเฉพาะส่วนที่ผู้โดยสารต้องสัมผัส เช่น พนักวางแขน มือจับหลังเบาะ จอทีวี และช่องเก็บสัมภาระภายในรถโดยสาร มือจับประตูห้องน้ำ พร้อมฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อภายในรถ รวมถึงดูแล สุขภาพอนามัยของพนักงานของบริษัท เพื่อความเชื่อมั่นกัยผู้ใช้บริการ
และจะใช้โอกาสนี้ ที่ผู้ใช้บริการลดลง ในการปรับปรุงพัฒนา คุณภาพการให้บริการ เพราะยังเชื่อมั่นว่า ธุรกิจเดินรถ หัวใจสำคัญ คือการบริการที่มีคุณภาพ
สำหรับผลประกอบการในปี 2562 ที่ผ่านมา นครชัยแอร์ มีรายได้รวมอยู่ที่ 1,795 ล้านบาทมียอดเฉลี่ยผู้โดยสารจำนวน 4.1ล้านคน ซึ่งอัตราการเติบโตคงที่
(จากปี2561มี 4.1 ล้านคนปี)มีเส้นทางที่เปิดขึ้นใหม่2 เส้นทาง ได้แก่กรุงเทพฯ-อ.สนม(จ.สุรินทร์) และกรุงเทพฯ- ปากแซง
(จ. อุบลราชธานี) รวมให้บริการทั้งสิ้น41 เส้นทาง พร้อมทั้ง นำรถรุ่นไหม่ "นครชัยแอร์ 30ปี Safety Coach"มาทดแทนรถคันเดิมที่
ครบอายุการใช้งาน (15 ปี) ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2559-ธันวาคม 2562 ซึ่งปัจุบันมีถหุ่นใหมให้บริกรทั้งสิ้นจำนวน 56 คัน โดย
แบ่งเป็น รถประเภท NCA First Class ขนาด 15 เมตร (30ที่นั่ง) จำนวน 12 คัน
ให้บริการในเส้นทาง กรุงเทพฯ- เชียงใหม่ 4 คัน
กรุงเทพฯ-ขอนแก่น 4 คัน กรุงเทพฯ -อุดรธานี 2 คัน กรุงเทพฯ - อุบลราชธานี 2 คัน
และรถประเภท NCA Gold Class (32 ที่นั่ง)จำนวน 44 คันให้บริการในส้นทาง กรุงทพฯ-ขอนแก่น 14 คัน กรุงเทพฯ-อุดรธานี 1คัน, กรุงเทพฯ-กาฬสินธุ์ 3 คัน, กรุงเทพฯ-สุรินทร์ 5 คัน, กรุงเทพฯ-บุรีรัมย์5คัน กรุงเทพฯ-ลำปลายมาศ 3 คัน (ยังไม่เปิดบริการ), กรุงเทพฯ-อำนาจเจริญ 4คัน, กรุงเทพฯ- ปากแซง 2คัน,กรุงเทพฯ-เขมราฐ 2 คันกรุงเทพฯ-อุบลราชธานี 1คัน และกรุงเทพฯ-สนม 4คัน และมีแผนจะ
เพิ่มรถรุ่นใหม่อีก 45 คัน ด้วยงบประมาณ 315 ล้านบาท ภายในปี 2564
โดยในปี 2563 นี้ นครชัยแอร์ได้วางกลยุทธิ์ในระยะสั้นเพื่อรองรับสถานการณ์และปัจัยต่างๆที่ส่งผลต่อธุรกิจ โดยยังคงมุ่งเน้นการรักษามาตรฐานการให้บริการสร้างความเชื่อมั่นในการใช้บริการรถสาธารณะ ตลอดจนการบริหารทรัพยากรอย่างคุ้มค่า
ติดตามสถานการณ์และประเมินอย่างใกล้ชิด เช่น สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVD - 19
ส่วนแผนการดำเนินการในปี 2563
นครชัยแอร์เตรียมเปิดสาขาใหม่ในจังหวัดอยุธยา โดยตั้งอยู่บนถนนสายอเชีย ในปั๊ม PG ฝั่งตรงข้ามโรงงาน MNB ลูกค้า นครชัยแอร์จังหวัดอยุธยาสามารถซื้อตั๋ว เพื่อเดินทางไปยังจังหวัด เชียงราย, เชียงใหม่ น่านและ อุตรคิตถ์ เปิด
ให้บริการตั้งแต่เวลา08.00 -23.00 น. (ทุกวัน) เริ่มให้บริการ วันที่ 1 มีนาคม 2563 นอกจากนั้นยังมีแผนปิดเส้นทางใหม่อีก
1เส้นทาง ได้แก่ กรุงเทพฯ- ลำพูน คาดว่าจะเปิดให้บริการได้ในช่วงเดือนเมษายน 2563 นี้ โดยนำรถ NCA First Class ขนาด 15
มตร(60 ที่นั่ง) มาให้บริการ พร้อมทั้งเพิ่มเที่ยวโดยสารในเส้นทาง กรุงเทพฯ-สุรินทร์ จากเดิมให้บริการวันละ 10 เที่ยว เพิ่มเป็นวัน
ละ 14 เที่ยว โดยมีการเพิ่มรถประเภท NCA Fist Class จำนวน 3 เที่ยว (จากเดิมที่มีให้บริกาเฉพาะประเภท NCA Gold Class)
คาดว่าจะให้บริการได้ในช่วงเดือนมิถุนายน 2563 และเพิ่มเที่ยวโดยสารเส้นทาง กรุงเทพฯ-บุรีรัมย์ จากเดิมให้บริการวันละ 11
เที่ยว เพิ่มป็นวันละ 16 เที่ยว แบ่งเป็นรถประเภท NCA First lass 6 เที่ยว และ NCA God Class 10 เที่ยว
สำหรับกลยุทธ์ระยะยาวได้วางเป้าหมายเปิดเส้นทางใหม่ ๆ และการเพิ่มเที่ยวรถในเส้นทางที่มีความต้องการของผู้ใช้บริการ โดยเน้นการขยายโครงข่ายเส้นทางการเดินรถเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้โดยสาร ครอบคลุมไปยังในตัวอำเภอของจังหวัดเพื่อเพิ่มความสะดวกในการเดินทาง ตลอดจนเส้นทางเมืองหลักเชื่อมเมืองรอง ตามที่นโยบายของรัฐบาลคาดหวังเพื่อกระตุ้นเศรษฐกิจลงสูทองถิ่นอย่างต่อเนื่อง
