“บีทีเอส” สั่งตรวจสอบบันไดเลื่อนทั้งระบบในทุกสถานีทันที ย้ำความปลอดภัยของผู้โดยสารมาเป็นอันดับหนึ่ง หลังเกิดเหตุสั่งปิดพื้นที่และแก้ไขทันที ระบุบันไดเลื่อนทุกสถานีติดตั้งจากบริษัทชั้นนำจากยุโรป และญี่ปุ่น รวมทั้งเป็นผู้ซ่อมบำรุงเพื่อให้มีมาตรฐานในระดับสากล
จากเหตุการณ์เมื่อเวลา 15.03 น. ของวันจันทร์ที่ 19 มีนาคม 2561 ที่มีแผ่นลูกบันไดเลื่อนของรถไฟฟ้าบีทีเอส สถานีพญาไท จำนวน 1 แผ่น หลุดออกจากตำแหน่งของบันไดเลื่อนจากชั้นพื้นถนนทำให้เกิดช่องโหว่นั้น บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือบีทีเอส ชี้แจงว่า เหตุการณ์นี้ไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บแต่อย่างใดเพราะเมื่อเกิดเหตุบันไดเลื่อนได้หยุดการทำงานทันที และบริษัทฯ ได้ปิดกั้นพื้นที่บริเวณดังกล่าวทันทีหลังเกิดเหตุ
ล่าสุดเช้าวันนี้ (อังคารที่ 20 มีนาคม 2561) บันไดเลื่อนที่สถานีพญาไทได้เปิดใช้งานได้ตามปกติหลังจากที่บริษัทฯ ได้ดำเนินการแก้ไขและตรวจสอบจนแน่ใจว่ามีความปลอดภัยตามมาตรฐาน
สำหรับบันไดเลื่อนที่สถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสในทุกสถานีได้รับการติดตั้งจากบริษัทชั้นนำจากยุโรป และญี่ปุ่น รวมทั้งเป็นผู้ซ่อมบำรุง เพื่อให้มีมาตรฐานในระดับสากล มีการกำหนดวงรอบการตรวจสอบดูแลและซ่อมบำรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มีความปลอดภัยสูงสุด ทำให้ตลอด 18 ปีนับตั้งแต่เปิดให้บริการจึงไม่เคยเกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้มาก่อน
อย่างไรก็ตาม จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบริษัทฯ ได้สั่งการให้มีการตรวจสอบการทำงานของบันไดเลื่อนทุกตัว ในทุกสถานี เป็นกรณีพิเศษในทันที และจะนำเหตุการณ์ครั้งนี้ไปดำเนินการเพื่อป้องกันมิให้เกิดเหตุลักษณะเดียวกันอีก และเพื่อให้ผู้โดยสารมั่นใจได้ว่าได้รับความปลอดภัยสูงสุดในการใช้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอส
บริษัทฯ ขออภัยต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และยืนยันถึงความมุ่งมั่นที่จะดูแลให้ผู้ใช้บริการทุกคนได้รับความสะดวก และปลอดภัยสูงสุด ซึ่งเป็นสิ่งที่บริษัทฯ ให้ความสำคัญเป็นลำดับแรกตลอดมา
