กรมการค้าต่างประเทศเผยบริษัท SGS ให้การรับรองงานบริการออกหนังสือสำคัญการส่งออก-นำเข้าผ่านมาตรฐาน ISO 9001 เป็นปีที่ 12 ทำให้ผู้ใช้บริการมั่นใจได้ว่าจะได้รับบริการอย่างรวดเร็ว ถูกต้อง โปร่งใส และเป็นธรรม
นางดวงพร รอดพยาธิ์ อธิบดีกรมการค้าต่างประเทศ เปิดเผยว่า กรมฯ ได้รับการรับรองจากบริษัท SGS (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งเป็นหน่วยงานผู้ตรวจรับรองสากล โดยได้ให้การรับรองงานบริการออกหนังสือสำคัญการส่งออก-นำเข้า ของสำนักบริการการค้าต่างประเทศ ผ่านมาตรฐานบริการ ISO 9001 Version 2015 ซึ่งเป็น Version ล่าสุดภายใต้มาตรฐานของสถาบัน United Kingdom Accreditation Service (UKAS) ที่เป็นสถาบันที่ให้การรับรองระดับโลก โดยเป็นการได้รับการรับรองมาตรฐานงานบริการต่อเนื่องเป็นปีที่ 12
การได้รับการรับรองมาตรฐานดังกล่าวถือเป็นการยืนยันถึงการให้บริการออกหนังสือสำคัญของกรมฯ ว่าได้มุ่งเน้นการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการบริหารจัดการความเสี่ยงที่อาจจะส่งผลกระทบต่อกระบวนการให้บริการได้เป็นอย่างดี ทำให้ผู้ใช้บริการเชื่อมั่นได้ว่าจะได้รับบริการอย่างรวดเร็ว ถูกต้อง โปร่งใส เป็นธรรมตามนโยบาย Zero Corruption ของกระทรวงพาณิชย์ที่ต่อต้านการรับสินบนทุกรูปแบบ
สำหรับงานบริการออกหนังสือสำคัญ เช่น ใบอนุญาตส่งออก-นำเข้า หนังสือรับรองถิ่นกำเนิดสินค้าสำหรับการส่งออก เพื่อนำไปขอใช้สิทธิประโยชน์ทางการค้ากับประเทศปลายทางภายใต้เขตการค้าเสรีต่างๆ เช่น อาเซียน FTA ไทย-ญี่ปุ่น เป็นต้น โดยกรมฯ ได้ออกหนังสือสำคัญการส่งออก-นำเข้าเฉลี่ยปีละไม่ต่ำกว่า 1 ล้านฉบับ
นอกจากนี้ กรมฯ ยังได้พัฒนาการออกใบอนุญาตแบบไร้กระดาษ (Paperless) สำหรับการส่งออกสินค้าไม้ ไม้แปรรูป ถ่านไม้ และจะขยายไปสู่สินค้าอื่นๆ ต่อไป
ทั้งนี้ กรมฯ จะจัดกิจกรรมสัมพันธ์ "Happy customers Hours" ในวันพุธที่ 16 ส.ค. 2560 ตั้งแต่เวลา 13.30 น. ณ สำนักบริการการค้าต่างประเทศ ชั้น 3 กรมการค้าต่างประเทศ เพื่อร่วมเป็นกิจกรรมในงานสถาปนากระทรวงพาณิชย์ ครบรอบ 97 ปี โดยจะมีการจัดคลินิกช่วยเหลือ และแนะนำผู้ประกอบการที่สนใจการขอหนังสือสำคัญการส่งออก-นำเข้า รวมทั้งจัดให้มีการพบปะหารือกับผู้บริหารด้วย
