จี้ออกเกณฑ์คุมเข้มฟิตเนส ห้ามเก็บค่าสมาชิกล่วงหน้ายาว

ผู้จัดการรายวัน 360 - “เซอร์ริชาร์ด” ออกโรงสั่งหาทางช่วยสมาชิก “ทรูฟิตเนส” และสร้างมาตรฐานร่วมกับภาครัฐและเอกชน เชื่อธุรกิจฟิตเนสในไทยยังมีโอกาสเติบโตอีกมาก “เวอร์จิ้น” พร้อมหาทางออกหวังสมาชิกเข้าใจ หากผู้เสียหายจาก “ทรูฟิตเนส” เข้าใช้บริการล้น พร้อมสงวนสิทธิ์ให้สมาชิกมาเป็นอันดับแรก ยันยังให้ความช่วยเหลือถึงสิ้นเดือนนี้ จากปัจจุบันเข้าใช้เพียง 15-20 คนต่อวันต่อสาขาเท่านั้น

นายโอฬาร พิรินทรางกูร ผู้จัดการใหญ่ บริษัท เวอร์จิ้น แอ็คทีฟ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า หลัง “เวอร์จิ้น” ประกาศให้ความช่วยเหลือสมาชิก “ทรูฟิตเนส” ให้เข้ามาใช้บริการฟรีที่ “เวอร์จิ้น” ทุกสาขาแบบไม่มีการผูกมัดตั้งแต่วันที่ 9-30 มิ.ย.ศกนี้ ยอมรับว่ามีกระแสทั้งจากสมาชิกที่เข้าใจและยอมรับ รวมถึงกลุ่มสมาชิกที่ไม่พอใจเช่นกัน บริษัทฯ จึงขอชี้แจงว่าพร้อมที่จะให้ความสำคัญสมาชิกเป็นอันดับแรกซึ่งขณะนี้มีการมอนิเตอร์อยู่ตลอดเวลาพบว่า มีสมาชิกจาก “ทรูฟิตเนส” เข้ามาใช้บริการเพียงวันละ 15-20 คนต่อวันต่อสาขาเท่านั้น โดยเฉพาะสาขาเอ็มควอเทียร์ และเซ็นทรัล เวสต์เกต ส่วนสมาชิกของ “เวอร์จิ้น” เข้าใช้บริการประมาณ 1-1.5 พันคนต่อวันต่อสาขา จากฐานสมาชิกทั้งหมดมากกว่า 1.5 หมื่นคน

หลังจากนี้หากมีสมาชิก “ทรูฟิตเนส” เข้ามาใช้มากเกินไป บริษัทฯ จะขอสงวนสิทธิ์การเข้าใช้บริการ เช่น ขอจำกัดจำนวนครั้งในการเข้าใช้บริการ หรือช่วงเวลาที่ใช้บริการ เป็นต้น ทั้งนี้ต้องขออภัยสมาชิกที่ไม่เห็นด้วยแต่อยากให้เห็นใจผู้ประสบเหตุในครั้งนี้ในฐานะที่ “เวอร์จิ้น” เป็นผู้ประกอบการในธุรกิจฟิตเนสเช่นกันจึงอยากช่วยบรรเทาความเดือดร้อนให้ผู้ที่ใส่ใจในการออกกำลังกาย

อย่างไรก็ตาม มั่นใจว่าผู้บริโภคมีความเข้าใจและศึกษาหาข้อมูลมาเป็นอย่างดี การที่บริษัทฟิตเนสข้ามชาติต้องปิดตัวไปถึง 2แบรนด์ครั้งนี้ ไม่น่าจะกระทบกับภาพรวมธุรกิจฟิตเนส หรือแบรนด์ฟิตเนสข้ามชาติ เนื่องจากปัจจุบันในตลาดยังมีผู้ให้บริการฟิตเนสทั้งแบรนด์ข้ามชาติขนาดใหญ่ ขนาดกลาง รวมถึงโลคอล โดยในส่วนของ “เวอร์จิ้น” ปัจจุบันเปิดให้บริการอยู่ 5 สาขา ถึงสิ้นปีนี้จะขยายเพิ่มอีก 2 สาขา รวมเป็น 7 สาขา ทั้งยังจะลงทุนต่อเนื่องสู่เป้าหมาย 20 สาขาภายใน 3-5 ปีตามแผนเดิมที่วางไว้

นายโอฬารกล่าวต่อว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นครั้งนี้ “เซอร์ริชาร์ด แบรนสัน” ผู้ก่อตั้งบริษัทในเครือเวอร์จิ้นทั้งหมดได้รับทราบปัญหาที่เกิดขึ้นและได้สั่งการให้ทางผู้บริหารหาทางช่วยเหลือผู้ที่เดือดร้อนรวมถึงร่วมมือกับทางภาครัฐและเอกชนสร้างมาตรฐานให้กับธุรกิจฟิตเนสในประเทศไทยต่อไป เนื่องจากมองว่าธุรกิจฟิตเนสในประเทศไทยยังมีโอกาสเติบโตได้อีกมากและต้องการเห็นคนไทยมีสุขภาพที่แข็งแรงจากการออกกำลังกาย จากปัจจุบัน “เวอร์จิ้น” มีธุรกิจที่เกี่ยวข้องในอุตสากรรมกว่า 200 บริษัททั่วโลก

ล่าสุด บริษัทฯ กำลังศึกษารายละเอียดและได้เสนอให้อุตสาหกรรมฟิตเนสและสุขภาพในประเทศไทยร่างข้อปฏิบัติขึ้นมาเพื่อปกป้องผู้บริโภคและสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้บริโภค ข้อปฏิบัตินี้ควรมีการตรวจสอบอย่างอิสระและป้องกันไม่ให้สถานประกอบการฟิตเนสบังคับสมาชิกให้คงสภาพสมาชิกอย่างน้อยเป็นเวลา 12 เดือน และไม่บังคับให้จ่ายค่าสมาชิกล่วงหน้าเป็นจำนวนมากเกินสมควร และเพื่อให้ข้อปฏิบัตินี้มีผลบังคับใช้อย่างรวดเร็ว “เวอร์จิ้น แอ็คทีฟ” จะติดต่อสถานประกอบการฟิตเนสอื่นๆ เพื่อร่วมกันหารือถึงแนวทางปฏิบัตินี้ต่อไป