“ทีเส็บ” สรุปผลการตลาด “ดิจิตอลไมซ์”

ผู้จัดการรายวัน 360 - “ทีเส็บ” เผยยอดการรับรู้ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ทะลุเป้า ต่อยอดแคมเปญตลาดต่างประเทศ Spice Up Your Business Agenda 2016 จัดกิจกรรม “Bloggers Familiarization Trip” ดึง 10 บล็อกเกอร์จาก 5 ประเทศร่วมโปรโมตประเทศไทย พร้อมเปิดตัวแคมเปญตลาดในประเทศ MEET IN THE VILLAGE และ DIGITAL MICE Award 2016

นางสริตา จินตกานนท์ ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ “ทีเส็บ” เปิดเผยว่า ภาพรวมในช่วง 3 ไตรมาสของการดำเนินงานด้านการตลาดออนไลน์ ปีงบประมาณ พ.ศ. 2559 ประสบความสำเร็จอย่างสูงโดยเครือข่ายสังคมออนไลน์ หรือโซเชียลมีเดียของ “ทีเส็บ” ทั้งตลาดต่างประเทศและในประเทศมีการสร้างการรับรู้ (Visibility) ของกลุ่มผู้ใช้จากต่างประเทศ จำนวน 19,854,820 วิว และกลุ่มผู้ใช้ในประเทศ จำนวน 8,976,098 วิว

ขณะที่เว็บไซต์ของ “ทีเส็บ” คือ www.businesseventsthailand.com ที่ให้ข้อมูลครอบคลุมเพื่อตอบโจทย์และให้บริการผู้ใช้ครบถ้วนตามความต้องการทั้ง 8 ภาษานั้น มียอดผู้เข้าชมเว็บไซต์ 781,218 เพจวิว ส่วนโมบายล์แอปพลิเคชัน Biz Thailand มีจำนวนดาวน์โหลด 2,000 ครั้ง สร้างการรับรู้ผ่านสื่อออนไลน์ต่างๆ 2,190,589 วิว

ในส่วนของการดำเนินงานในช่วง 3 ไตรมาสของแคมเปญตลาดออนไลน์ตลาดต่างประเทศ Spice Up Your Business Agenda 2016 ที่นำเสนอสิทธิพิเศษของสินค้าและบริการที่น่าสนใจแก่นักเดินทางกลุ่มไมซ์ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มความประทับใจและมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่นักเดินทางกลุ่มไมซ์และกระตุ้นการใช้จ่ายและขยายระยะเวลาพำนักในประเทศไทยมากขึ้น พบว่ามีจำนวนงานไมซ์ 46 งาน จาก 16 บริษัทของผู้จัดงานลงทะเบียนเข้าร่วมแคมเปญฯ โดยมีจำนวนการแลกรับคูปอง (Redeem Coupon) ประมาณ 8,000 ครั้ง สามารถสร้างการรับรู้ผ่านสื่อออนไลน์ต่างๆ กว่า 10 ล้านวิว

สำหรับสินค้าและบริการที่ได้รับความนิยมสูงสุด 5 อันดับของการแลกรับคูปอง ได้แก่ ร้านอาหาร ชอปปิ้ง แหล่งท่องเที่ยว บริการรถเช่ารับ-ส่งสนามบิน และโรงแรม โดยนักเดินทางกลุ่มไมซ์ที่มียอดการแลกรับคูปองเพื่อใช้สิทธิพิเศษของสินค้าและบริการต่างๆ ของแคมเปญสูงสุด 10 อันดับ ได้แก่ อินเดีย จีน เวียดนาม สิงคโปร์ ฮ่องกง ออสเตรเลีย สหรัฐอเมริกา ปากีสถาน เยอรมนี และไทย

นางสริตากล่าวอีกว่า สำหรับแคมเปญตลาดในประเทศคือ MICE Trip Challenge ซึ่งเน้นสร้างการมีส่วนร่วมและกระตุ้นให้เกิดการบอกต่อผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ทำให้เกิดกระแสไวรัลนั้น มีผู้นำเสนอสถานที่จัดประชุม-สัมมนาที่มีศักยภาพจากทั่วประเทศ โดยมีผู้เข้าชมแคมเปญไซต์ www.micetripchallenge.com จำนวนกว่า 20,000 ราย ได้รับเสียงโหวตรวมกว่า 33,000 ครั้ง และสร้างการรับรู้ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ ถึง 7 ล้านวิว

การทำงานในไตรมาสที่ 4 ซึ่งถือเป็นไฮไลต์คือ การต่อยอดแคมเปญตลาดต่างประเทศ Spice Up Your Business Agenda 2016 จึงจัดให้มีกิจกรรม Bloggers Familiarization Trip ระหว่างวันที่ 4-7 กันยายน 2559 เพื่อสร้างการรับรู้ของประเทศไทยในฐานะจุดหมายปลายทางเชิงธุรกิจและการท่องเที่ยว (Business with Leisure) ผ่านมุมมองของบล็อกเกอร์ต่างประเทศที่มีชื่อเสียง จำนวน 10 ท่าน จาก 5 ประเทศ ได้แก่ จีน สิงคโปร์ ไต้หวัน อังกฤษ และออสเตรเลีย ซึ่งได้เข้าร่วมงานไมซ์ที่จัดขึ้นในประเทศไทย มีโอกาสเยี่ยมชมศูนย์ประชุมและแสดงสินค้าระดับนานาชาติ ได้สัมผัสประสบการณ์และความประทับใจในการใช้สิทธิพิเศษของสินค้าและบริการต่างๆ ของแคมเปญดังกล่าว โดยสิทธิพิเศษนั้นมีทั้งในเมืองไมซ์ซิตี้ (กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา) และเมืองท่องเที่ยวหลักของไทย ได้แก่ สมุย และหัวหิน

สำหรับบล็อกเกอร์ที่ร่วมกิจกรรมทั้งหมดจะรายงานสด (live feed) ตลอดทริป และเขียนบทความขึ้นบนเว็บไซต์ของแคมเปญ Spice Up Your Business Agenda 2016 พร้อมแชร์ผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ของบล็อกเกอร์แต่ละท่าน ซึ่งกิจกรรมเหล่านี้สามารถสร้างปฏิสัมพันธ์กับแฟนเพจและผู้ติดตามด้วยการแสดงความคิดเห็น หรือเผยแพร่ต่อ หรืออื่นๆ เพื่อสร้างการรับรู้และการบอกต่อในวงกว้าง โดยคาดว่ากิจกรรม Bloggers Familiarization Trip จะช่วยประชาสัมพันธ์แคมเปญ และคาดว่าจะมีจำนวนการแลกรับคูปองถึง 30,000 ครั้ง เพิ่มขึ้น 15% จากปี 2558

“ในไตรมาสที่ 4 เรายังดำเนินแคมเปญตลาดออนไลน์ในประเทศที่สำคัญ อาทิ การเปิดตัวแคมเปญ MEET IN THE VILLAGE ภายใต้โครงการประชาสัมพันธ์ออนไลน์เพื่อสร้างกระแสและส่งเสริมการจัดประชุมสัมมนาในพื้นที่ชุมชนเพื่อเพิ่มรายได้ให้ชุมชนอย่างยั่งยืน ตามยุทธศาสตร์สานพลังประชารัฐเพื่อเศรษฐกิจฐานราก นอกจากนี้ยังมีแคมเปญ Digital MICE Award 2016 “Young VDO Contest” เปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่ทั้งนักศึกษา และบุคคลทั่วไป ร่วมส่งผลงานคลิปวิดีโอเข้าประกวด เพื่อให้ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับอุตสาหกรรมไมซ์ในประเทศ ตลอดจนส่งเสริมให้องค์กรภาครัฐและเอกชนจัดงานไมซ์ในประเทศไทยมากขึ้น” นางสริตากล่าวในตอนท้าย

ทั้งนี้ “ทีเส็บ” คาดการณ์ว่าจากการทำงานเชิงรุกด้านการตลาดออนไลน์ตลอดปี 2559 จะเป็นส่วนสำคัญในการช่วยขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไมซ์ไทยไปสู่เป้าหมาย ด้วยจำนวนนักเดินทางกลุ่มไมซ์ 1,060,000 คน สร้างรายได้ 92,000 ล้านบาท