“6 ยักษ์โฮมชอปปิ้ง” ผนึกกำลังจัดตั้ง สมาคมทีวีโฮมช้อปปิ้ง (ประเทศไทย) หวังดึงความเชื่อมั่นผู้บริโภคกระตุ้นการเข้าถึงลูกค้าทั่วประเทศ ชี้ “โฮมชอปปิ้ง” มูลค่า 8 พันล้านบาท โตแน่ 25% สวนทางค้าปลีก เหตุเทคโนโลยีซัปพอร์ต ทีวีดิจิตอลทะลัก
นายทรงพล ชัญมาตรกิจ นายกสมาคมทีวีโฮมช้อปปิ้ง (ประเทศไทย) หรือทีเอชเอ (THA) เปิดเผยว่า ประเทศไทยเริ่มมีการเปิดตลาดโฮมชอปปิ้งมากว่า 20 ปี ซึ่งมีปัญหามาโดยตลอด แต่พบว่าโอกาสในการเติบโตของโฮมชอปปิ้งยังมีอีกสูงมาก จากปัจจุบันพบว่าธุรกิจโฮมชอปปิ้งเข้าถึงคนไทยเพียง 6 ล้านคนที่ซื้อสินค้าผ่านช่องทางโฮมชอปปิ้งจาก 45 ล้านคนที่มีรายได้ในประเทศไทย
ส่งผลให้ผู้ประกอบการรายใหญ่เกี่ยวกับโฮมชอปปิ้ง 6 บริษัทรวมตัวกันจัดตั้ง สมาคมทีวีโฮมช้อปปิ้ง (ประเทศไทย) เพื่อหวังยกระดับและสร้างมาตรฐานการประกอบธุรกิจโฮมชอปปิ้งและดูแลผลประโยชน์ให้แก่ผู้บริโภค พร้อมเปิดตัวโลโก้ “The Symbol of Trust” เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าสินค้าที่ซื้อได้รับสิทธิ์คุ้มครองจากสมาคมฯ เชื่อว่าจะช่วยผลักดันให้ธุรกิจโฮมชอปปิ้งเติบโตได้ในระยะยาวต่อไป
ทั้งนี้ สมาคมฯ มีวัตถุประสงค์หลักอยู่ 6 ข้อคือ 1.ดูแลผู้บริโภคให้ได้รับสิทธิอันชอบธรรมจากการใช้บริการโฮมชอปปิ้ง 2.ยกระดับการประกอบการธุรกิจโฮมชอปปิ้งไทยให้มีประสิทธิภาพและจริยธรรม 3.เผยแพร่และประชาสัมพันธ์ถึงประโยชน์ของการประกอบการโฮมชอปปิ้ง ทั้งหน่วยงานราชการและเอกชน 4.สร้างเครือข่ายความสัมพันธ์ทางยุทธศาสตร์กับหน่วยงานราชการเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้ประกอบการโฮมชอปปิ้งและผู้บริโภคอย่างมีนัยสำคัญ 5.เป็นศูนย์กลางข้อมูล ข่าวสาร และเป็นแหล่งพบปะ ปรึกษาหารือให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจโฮมชอปปิ้ง และ 6.จัดสันทนาการ สัมมนาให้ความรู้ที่เกี่ยวข้องกับสมาคมโฮมชอปปิ้ง
ส่วนการเปิดตัวเครื่องหมายการันตีความมั่นใจ “The Symbol of Trust” นั้น เพื่อทำให้ผู้บริโภคแน่ใจได้ว่าจะได้รับสิทธิคุ้มครอง 5 ประการ คือ 1.นโยบายรับคืนสินค้าตามระยะเวลาที่กำหนด 2.รับประกันคุณภาพสินค้า 3.รับผิดชอบต่อความปลอดภัยในการใช้สินค้า 4.บริการหลังการขาย และ 5.ปฏิบัติตามกฎระเบียบ ข้อบังคับของหน่วยงานรัฐที่กำกับดูแลธุรกิจโฮมชอปปิ้ง
สำหรับ 6 บริษัทที่รวมตัวกันในครั้งนี้ ประกอบด้วย 1.บริษัท ทรู จีเอส จำกัด กับช่อง “ทรู ซีเล็คท์” 2.บริษัท ช้อป โกลบอล (ประเทศไทย) จำกัด กับช่อง “ช้อป แชนแนล” 3.บริษัท จีเอ็มเอ็ม ซีเจ โอ ช้อปปิ้ง จำกัด กับช่อง “โอ ช้อปปิ้ง” 4. บริษัท ทีวีดี ช้อปปิ้งจำกัด กับช่อง “ทีวีดี ช้อป” 5. บริษัท ไฮ ช้อปปิ้ง จำกัด กับช่อง “ไฮ ช้อปปิ้ง” และ 6. บริษัท ทีวี ไดเร็ค จำกัด (มหาชน) รวมมูลค่าทุนจดทะเบียนของแต่ละบริษัทอยู่ที่ 2,660 ล้านบาท ซึ่งทั้ง 6 บริษัทรวมกันมีส่วนแบ่งตลาดกว่า 80-85% ในอนาคตเชื่อว่าจะมีผู้ประกอบการสนใจเข้าร่วมเป็นสมาชิกอีก 3-4 ราย หรือมีส่วนแบ่งในตลาดไม่ต่ำกว่า 95%
จากปัจจุบันภาพรวมตลาดโฮมชอปปิ้งคาดว่าจะมีมูลค่าไม่ต่ำกว่า 8 พันล้านบาท และในปีนี้จะมีอัตราการเติบโตไม่ต่ำกว่า 20-25% จากปัจจัยต่างๆ ประกอบด้วย ปริมาณมีเดีย หรือช่องทีวีต่างๆ เกิดขึ้นจำนวนมาก ซึ่งเป็นช่องทางจำหน่ายสินค้าที่สำคัญของทีวีโฮมชอปปิ้งที่เพิ่มมากขึ้น รวมถึงมีแพลตฟอร์มและเทคโนโลยีอื่นๆ ที่เข้ามาเชื่อมโยงเกี่ยวกับการขาย เช่น การใช้สมาร์ทโฟนซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชัน และช่องทางออนไลน์ ตลอดจนพฤติกรรมผู้บริโภคก็เปลี่ยนแปลงไป และเริ่มซื้อสินค้าจากโฮมชอปปิ้งมากขึ้น ถือเป็นธุรกิจที่ยังเติบโตได้ดีในสถานการณ์ที่กำลังซื้อชะลอตัวและค้าปลีกเติบโตเพียง 3% เท่านั้น
สอดคล้องกับ นายซอง นัก เจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท จีเอ็มเอ็ม ซีเจ โอ ช้อปปิ้ง จำกัด กล่าวว่า ในสถานการณ์ที่กำลังซื้อชะลอตัว แต่โฮมชอปปิ้งยังเติบโตได้ดีนั้นถือเป็นเรื่องปกติ เห็นได้จากประเทศที่มีโฮมชอปปิ้งขนาดใหญ่ๆ และเติบโตได้ดีนั้น เนื่องจากช่วงเวลาที่เศรษฐกิจไม่ดีโฮมชอปปิ้งถือเป็นช่องทางที่จะช่วยระบายสินค้าจากกลุ่มค้าปลีกได้เป็นอย่างดี ราคาถูกกว่าค้าปลีก ที่สำคัญยังช่วยลดต้นทุนและทำให้คลังสินค้ามีสินค้าคงค้างลดลงด้วย จึงเป็นปัจจัยที่ทำให้โฮมชอปปิ้งเติบโต
