การบินไทยมั่นใจรักษามาตรฐานด้านความปลอดภัยสูงสุด ทั้งด้านการบริการเดินอากาศและเครื่องบิน สร้างความมั่นใจแก่ผู้ใช้บริการ หลัง ICAO ขึ้นธงแดงในเว็บไซต์ คงสถานะ กรมการบินพลเรือนของไทยกำกับดูแลด้านความปลอดภัยยังไม่เพียงพอตามมาตรฐานของ ICAO
นายจรัมพร โชติกเสถียร กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า กรณีกรมการบินพลเรือน (บพ.) ของประเทศไทยได้ถูกตรวจสอบตามโครงการตรวจสอบการกำกับดูแลความปลอดภัยสากล (Universal Safety Oversight Audit Program ; USOAP) จากองค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศ (ICAO) และพบข้อบกพร่องอย่างมีนัยสำคัญ (SSC) โดยปรากฏว่ามีสัญลักษณ์ธงแดงปรากฏที่ชื่อประเทศไทยในเว็บไซต์ของ ICAO นั้น เป็นการแสดงถึงว่ากรมการบินพลเรือนของประเทศไทยยังมีการกำกับดูแลด้านความปลอดภัยที่ยังไม่เพียงพอตามมาตรฐานของ ICAO แต่ไม่ได้หมายความว่าการบริการเดินอากาศ สายการบิน เครื่องบิน และสนามบินของประเทศไทยมีข้อบกพร่อง หรือไม่ได้มาตรฐานด้านความปลอดภัยแต่อย่างใด
ทั้งนี้ ในส่วนของการบินไทยยังคงรักษามาตรฐานด้านความปลอดภัยในระดับสูงมาโดยตลอด และได้รับการรับรองมาตรฐานสากลจากองค์กรด้านความปลอดภัยการบินของประเทศต่างๆ เช่น
-EASA (European Aviation Safety Agency) ของยุโรป
-FAA (Federal Aviation Administration) ของสหรัฐอเมริกา
-CASA (Civil Aviation Safety Authority) ของออสเตรเลีย
-CAAC (Civil Aviation Administration Of China) ของจีน
-JCAB (Japan Civil Aviation Bureau) ของญี่ปุ่น
-IOSA (IATA Operational Safety Audit) จาก IATA (International Air Transport Association)
อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่วันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2558 เป็นต้นมา ประเทศต่างๆ ได้รับทราบถึงกรณี ICAO พบข้อบกพร่องที่มีนัยสำคัญของกรมการบินพลเรือนของไทยแล้ว และประเทศต่างๆ ได้เพิ่มการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของการปฏิบัติการบินในทุกๆ ด้านของการบินไทย (Ramp Inspection, Station Audit and Base Audit) และผลการตรวจสอบอยู่ในเกณฑ์ดี ซึ่งเป็นการแสดงให้เห็นว่าการบินไทยยังคงรักษามาตรฐานด้านความปลอดภัยสูงสุด