มายด์แชร์ เอเยนซีเครือข่ายด้านการตลาดและการสื่อสาร เผยว่า การร่วมมือกันครั้งแรกในไทยระหว่างมายด์แชร์ ยูนิลิเวอร์ และนีลเส็นในการวัดเรตติ้งทีวีและออนไลน์ควบคู่กันเป็นครั้งแรกในประเทศไทย สืบเนื่องมาจากการตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคโดยเฉพาะวัยรุ่นตามหัวเมืองใหญ่และกรุงเทพฯ ที่รับชมทีวีคอนเทนต์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต สมาร์ทโฟน หรือออนไลน์แพลตฟอร์มมากขึ้น
มายด์แชร์และยูนิลีเวอร์จึงเล็งเห็นโอกาสในการวางแผนโฆษณาบนออนไลน์แพลตฟอร์มเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคมากขึ้น และริเริ่มการวัดเรตติ้งเพื่อให้เกิดการวางแผนสื่อที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
นางสาวปัทมวรรณ สถาพร กรรมการผู้จัดการ มายด์แชร์ กล่าวว่า “แบรนด์จะต้องเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ไม่หยุดนิ่งที่จะปรับการสื่อสารของตนให้เข้ากันหรือสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภค มายด์แชร์เห็นโอกาสที่จะเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นจากพฤติกรรมการบริโภคสื่อจอคู่หรือดูอัลสกรีน (dual screens) ที่เป็นเชิงบวกในปัจจุบัน
เราจึงพัฒนาการใช้เทคโนโลยีและการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อความได้เปรียบในการแข่งขันทางการตลาด สืบเนื่องมาจากการมองไปข้างหน้าของยูนิลีเวอร์และมายด์แชร์ร่วมกับนีลเส็น ซึ่งนับเป็นครั้งแรกในเอเชียแปซิฟิกที่สามารถวัดการเข้าถึงของกลุ่มผู้บริโภคควบคู่ทั้งทีวีและออนไลน์ที่มีประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพมากที่สุด
นางสาวปิยนุช มีมุข ผู้อำนวยการการวางแผนและกลยุทธิ์สื่ออนไลน์ มายด์แชร์ กล่าวว่า ไม่เพียงแต่เราจะทราบเรตติ้งและการเข้าถึงจากการบริโภคจอคู่เท่านั้น เรายังทราบด้วยว่าการเข้าถึงที่เพิ่มขึ้นจากการลงงบในออนไลน์เป็นสัดส่วนเท่าใด และกลุ่มเป้าหมายใดที่มีการเข้าถึงเพิ่มขึ้นบนออนไลน์ และจากประเภทของสื่อดิจิตอลไหนที่เข้าถึง การประเมินผลการโพสต์ของทีวีและแคมเปญออนไลน์ รวมไปถึงความสามารถในการจำลองสถานการณ์ที่แตกต่างกันเพื่อให้เราสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและนำไปวางแผนการสื่อสารการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ข้อคิดสำหรับนักการตลาด
1. ทีวี ยังคงเป็นสื่อที่สำคัญของผู้บริโภคแต่มีทิศทางการชมที่ลดลง ในขณะที่พฤติกรรมการรับชมสื่อหลายจอมีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ
2. พฤติกรรมการรับชมสื่อหลายจอจะเพิ่มขึ้น และเป็นการทับซ้อนระหว่างทีวี กับออนไลน์
3. สื่อออนไลน์สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้มากกว่า ทั้งยังเป็นการใช้งบที่มีประสิทธิผลมากกว่า
4. ยิ่งใช้งบลงออนไลน์มากขึ้นเท่าไร ก็ยิ่งสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้มากขึ้นเท่านั้น
5. อินเทอร์เน็ตสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภควัยรุ่นที่เสพสื่อโทรทัศน์น้อยลง
มายด์แชร์และยูนิลีเวอร์จึงเล็งเห็นโอกาสในการวางแผนโฆษณาบนออนไลน์แพลตฟอร์มเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคมากขึ้น และริเริ่มการวัดเรตติ้งเพื่อให้เกิดการวางแผนสื่อที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
นางสาวปัทมวรรณ สถาพร กรรมการผู้จัดการ มายด์แชร์ กล่าวว่า “แบรนด์จะต้องเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ไม่หยุดนิ่งที่จะปรับการสื่อสารของตนให้เข้ากันหรือสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภค มายด์แชร์เห็นโอกาสที่จะเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นจากพฤติกรรมการบริโภคสื่อจอคู่หรือดูอัลสกรีน (dual screens) ที่เป็นเชิงบวกในปัจจุบัน
เราจึงพัฒนาการใช้เทคโนโลยีและการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อความได้เปรียบในการแข่งขันทางการตลาด สืบเนื่องมาจากการมองไปข้างหน้าของยูนิลีเวอร์และมายด์แชร์ร่วมกับนีลเส็น ซึ่งนับเป็นครั้งแรกในเอเชียแปซิฟิกที่สามารถวัดการเข้าถึงของกลุ่มผู้บริโภคควบคู่ทั้งทีวีและออนไลน์ที่มีประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพมากที่สุด
นางสาวปิยนุช มีมุข ผู้อำนวยการการวางแผนและกลยุทธิ์สื่ออนไลน์ มายด์แชร์ กล่าวว่า ไม่เพียงแต่เราจะทราบเรตติ้งและการเข้าถึงจากการบริโภคจอคู่เท่านั้น เรายังทราบด้วยว่าการเข้าถึงที่เพิ่มขึ้นจากการลงงบในออนไลน์เป็นสัดส่วนเท่าใด และกลุ่มเป้าหมายใดที่มีการเข้าถึงเพิ่มขึ้นบนออนไลน์ และจากประเภทของสื่อดิจิตอลไหนที่เข้าถึง การประเมินผลการโพสต์ของทีวีและแคมเปญออนไลน์ รวมไปถึงความสามารถในการจำลองสถานการณ์ที่แตกต่างกันเพื่อให้เราสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและนำไปวางแผนการสื่อสารการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ข้อคิดสำหรับนักการตลาด
1. ทีวี ยังคงเป็นสื่อที่สำคัญของผู้บริโภคแต่มีทิศทางการชมที่ลดลง ในขณะที่พฤติกรรมการรับชมสื่อหลายจอมีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ
2. พฤติกรรมการรับชมสื่อหลายจอจะเพิ่มขึ้น และเป็นการทับซ้อนระหว่างทีวี กับออนไลน์
3. สื่อออนไลน์สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้มากกว่า ทั้งยังเป็นการใช้งบที่มีประสิทธิผลมากกว่า
4. ยิ่งใช้งบลงออนไลน์มากขึ้นเท่าไร ก็ยิ่งสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้มากขึ้นเท่านั้น
5. อินเทอร์เน็ตสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภควัยรุ่นที่เสพสื่อโทรทัศน์น้อยลง
