ASTVผู้จัดการรายวัน - “ทีเส็บ” เปิดเกมรุกรับศักราชใหม่ เร่งเครื่องพัฒนาศักยภาพอุตสาหกรรมไมซ์ ผลักดันสถานประกอบการรับการประเมินมาตรฐาน “สถานที่จัดงาน” หลังมีผู้ได้รับตราสัญลักษณ์ 42 แห่งจากผู้เข้าร่วมประเมิน 80 แห่ง พร้อมเร่งพัฒนาเป็นแผนแม่บท 5 ปี ก่อนขยายผลใช้ทั่วอาเซียนใน 2-3 ปี
นายจิรุตถ์ อิศรางกูร ณ อยุธยา รองผู้อำนวยการ สายงานบริหารและสนับสนุนกลยุทธ์ สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ “ทีเส็บ” เปิดเผยว่า อุตสาหกรรมไมซ์ (MICE) ถือเป็นธุรกิจที่มีการขยายตัวอย่างมากทั้งด้านปริมาณและรายได้ จึงถือเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศไทยและอาเซียน โดย “ทีเส็บ” ได้เริ่มแนวคิดและแผนพัฒนาการดำเนินงานมาตรฐาน “สถานที่จัดงานในประเทศไทย” หรือ “Thailand MICE Venue Standard” (TMVS) เป็นครั้งแรกในประเทศไทยและภูมิภาคอาเซียน ตั้งแต่ปี 2556 จนกระทั่งได้นำเสนอในเวทีประชุมท่องเที่ยวอาเซียน ณ ประเทศมาเลเซีย เมื่อเดือนมกราคม 2557 เพื่อให้เป็นต้นแบบสำหรับการพัฒนามาตรฐานสถานที่จัดงานอุตสาหกรรมไมซ์ในกลุ่มประเทศอาเซียน ซึ่งได้รับการตอบรับจากประเทศสมาชิกอาเซียนอย่างดียิ่ง
ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา “ทีเส็บ” ได้ดำเนินการเชิงรุกเพื่อสนับสนุนให้ผู้ประกอบการอุตสาหกรรมไมซ์ในประเทศไทย 3 กลุ่มหลักที่มีห้องประชุมประกอบด้วย กลุ่มศูนย์ประชุม กลุ่มโรงแรมหรือรีสอร์ต และกลุ่มหน่วยงานภาครัฐและเอกชน เข้าร่วมการตรวจประเมินมาตรฐานสถานที่จัดงานในพื้นที่เป้าหมายคือ เมืองไมซ์ซิตี้ 5+1 ประกอบด้วย กรุงเทพฯ พัทยา ภูเก็ต เชียงใหม่ ขอนแก่น และหาดใหญ่ โดยมีผู้สนใจเข้าร่วมรับการประเมินกว่า 80 ราย
การจัดทำมาตรฐานดังกล่าวเป็นการประยุกต์และพัฒนาต่อยอดมาตรฐานและ ISO ของประเทศต่างๆ เช่น สหรัฐอเมริกา เยอรมนี สวิตเซอร์แลนด์ เบลเยียม และญี่ปุ่น โดยได้รับความร่วมมือจากหน่วยงานที่มีบทบาทเกี่ยวกับกิจกรรมการจัดประชุมและการท่องเที่ยว ได้แก่ สมาคมโรงแรมไทย สมาคมส่งเสริมการประชุมนานาชาติ (ไทย) สมาคมการแสดงสินค้า (ไทย) สมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยว สมาคมธุรกิจการท่องเที่ยวภายในประเทศ และนักวิชาการจากคณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล จนอาจกล่าวได้ว่าเป็นมาตรฐานแรกของโลก
“ในส่วนของการกำหนดตัวชี้วัดและเกณฑ์การประเมินจะพิจารณาจากองค์ประกอบ 3 ด้าน คือ กายภาพ เทคโนโลยี และบริการ แยกตามกลุ่มคือ กลุ่มศูนย์ประชุม มี 63 เกณฑ์คะแนนที่ผ่านมาตรฐานคือร้อยละ 90 กลุ่มโรงแรมหรือรีสอร์ต มี 57 ตัวชี้วัด เกณฑ์คะแนนที่ผ่านมาตรฐานคือร้อยละ 85 และกลุ่มหน่วยงานภาครัฐและเอกชน มี 36 ตัวชี้วัด เกณฑ์คะแนนที่ผ่านมาตรฐานคือร้อยละ 80”
ล่าสุด “ทีเส็บ” ได้จัดกิจกรรม MICE Standard Day พร้อมพิธีมอบตราสัญลักษณ์ “มาตรฐานสถานที่จัดงาน” ให้แก่ผู้ประกอบการที่ผ่านการประเมิน เมื่อวันที่ 29 ม.ค.ที่ผ่านมา ณ ห้องมีตติ้ง รูม 1 โรงแรมมิลเลนเนียม ฮิลตัน กรุงเทพฯ โดยมีผู้ผ่านการประเมินทั้งสิ้น 42 แห่ง ด้วยจำนวนห้องประชุมรวม 114 ห้องในพื้นที่กรุงเทพฯ พัทยา ภูเก็ต เชียงใหม่ ขอนแก่น และหาดใหญ่ เช่น ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์, เซ็นทรัล เวิลด์, มิราเคิล แกรนด์, ศูนย์ประชุมนานาชาติฉลองสิริราชสมบัติครบ 60 ปี หาดใหญ่, SCB Training Center พัทยา เป็นต้น โดย “ทีเส็บ” จะนำรายชื่อสถานประกอบการทั้ง 42 แห่งประชาสัมพันธ์ไปทั่วโลกในฐานะสถานที่จัดงานไมซ์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน (Approved List)
“ทีเส็บจะมีการประเมินผู้ได้รับตราสัญลักษณ์ทุก 2 ปีเพื่อเร่งให้ผู้ประกอบการมีความตื่นตัวในการพัฒนาศักยภาพตนเองและสร้างความมั่นใจแก่ผู้จัดงานทั้งในและต่างประเทศในการดึงงานไมซ์มาจัดในประเทศไทย โดยในปี 2558 จะพยายามผลักดันให้มีผู้เข้าร่วมโครงการเพิ่มขึ้น 120 แห่งใน 6 พื้นที่เป้าหมายดังกล่าว รวมถึงพื้นที่อื่นๆ ที่มีศักยภาพ เช่น หัวหิน ราชบุรี กาญจนบุรี และเขาใหญ่ เป็นต้น”
นายจิรุตถ์ยังกล่าวถึงการพัฒนาต่อยอดโครงการ Thailand MICE Venue Standard ในอนาคตว่า “ทีเส็บ” จะทำงานร่วมกับคณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล ในการพัฒนาแผนแม่บท 5 ปี (2558-2562) เรื่อง “มาตรฐานสถานที่จัดงานในประเทศไทย” ขณะเดียวกันจะเร่งดำเนินการพัฒนาผู้ประกอบการไมซ์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานควบคู่กันไปด้วยในหลายๆ ด้าน เช่น องค์ความรู้ในเรื่องการบริหารจัดการศูนย์ประชุม (Venue Management Course) รวมทั้งส่งเจ้าหน้าที่ออกไปให้ความรู้แก่หน่วยงานที่ยังไม่ได้ผ่านการประเมิน เพื่อเร่งการพัฒนาและโน้มนำเข้าสู่โครงการฯ ต่อไป
“โครงการฯ ดังกล่าวถือเป็นหนึ่งในกลุทธ์ของทีเส็บในการพัฒนาผู้ประกอบการไมซ์ไทย โดยในปี 2558 จะขยายผลไปยังสถานที่จัดงานแสดงสินค้านานาชาติและ Special Venue เป็นลำดับต่อไป โดยคาดว่าทุกประเทศในภูมิภาคอาเซียนจะนำมาตรฐานดังกล่าวไปใช้ภายใน 2-3 ปี” นายจิรุตถ์กล่าวในที่สุด
นายจิรุตถ์ อิศรางกูร ณ อยุธยา รองผู้อำนวยการ สายงานบริหารและสนับสนุนกลยุทธ์ สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ “ทีเส็บ” เปิดเผยว่า อุตสาหกรรมไมซ์ (MICE) ถือเป็นธุรกิจที่มีการขยายตัวอย่างมากทั้งด้านปริมาณและรายได้ จึงถือเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศไทยและอาเซียน โดย “ทีเส็บ” ได้เริ่มแนวคิดและแผนพัฒนาการดำเนินงานมาตรฐาน “สถานที่จัดงานในประเทศไทย” หรือ “Thailand MICE Venue Standard” (TMVS) เป็นครั้งแรกในประเทศไทยและภูมิภาคอาเซียน ตั้งแต่ปี 2556 จนกระทั่งได้นำเสนอในเวทีประชุมท่องเที่ยวอาเซียน ณ ประเทศมาเลเซีย เมื่อเดือนมกราคม 2557 เพื่อให้เป็นต้นแบบสำหรับการพัฒนามาตรฐานสถานที่จัดงานอุตสาหกรรมไมซ์ในกลุ่มประเทศอาเซียน ซึ่งได้รับการตอบรับจากประเทศสมาชิกอาเซียนอย่างดียิ่ง
ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา “ทีเส็บ” ได้ดำเนินการเชิงรุกเพื่อสนับสนุนให้ผู้ประกอบการอุตสาหกรรมไมซ์ในประเทศไทย 3 กลุ่มหลักที่มีห้องประชุมประกอบด้วย กลุ่มศูนย์ประชุม กลุ่มโรงแรมหรือรีสอร์ต และกลุ่มหน่วยงานภาครัฐและเอกชน เข้าร่วมการตรวจประเมินมาตรฐานสถานที่จัดงานในพื้นที่เป้าหมายคือ เมืองไมซ์ซิตี้ 5+1 ประกอบด้วย กรุงเทพฯ พัทยา ภูเก็ต เชียงใหม่ ขอนแก่น และหาดใหญ่ โดยมีผู้สนใจเข้าร่วมรับการประเมินกว่า 80 ราย
การจัดทำมาตรฐานดังกล่าวเป็นการประยุกต์และพัฒนาต่อยอดมาตรฐานและ ISO ของประเทศต่างๆ เช่น สหรัฐอเมริกา เยอรมนี สวิตเซอร์แลนด์ เบลเยียม และญี่ปุ่น โดยได้รับความร่วมมือจากหน่วยงานที่มีบทบาทเกี่ยวกับกิจกรรมการจัดประชุมและการท่องเที่ยว ได้แก่ สมาคมโรงแรมไทย สมาคมส่งเสริมการประชุมนานาชาติ (ไทย) สมาคมการแสดงสินค้า (ไทย) สมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยว สมาคมธุรกิจการท่องเที่ยวภายในประเทศ และนักวิชาการจากคณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล จนอาจกล่าวได้ว่าเป็นมาตรฐานแรกของโลก
“ในส่วนของการกำหนดตัวชี้วัดและเกณฑ์การประเมินจะพิจารณาจากองค์ประกอบ 3 ด้าน คือ กายภาพ เทคโนโลยี และบริการ แยกตามกลุ่มคือ กลุ่มศูนย์ประชุม มี 63 เกณฑ์คะแนนที่ผ่านมาตรฐานคือร้อยละ 90 กลุ่มโรงแรมหรือรีสอร์ต มี 57 ตัวชี้วัด เกณฑ์คะแนนที่ผ่านมาตรฐานคือร้อยละ 85 และกลุ่มหน่วยงานภาครัฐและเอกชน มี 36 ตัวชี้วัด เกณฑ์คะแนนที่ผ่านมาตรฐานคือร้อยละ 80”
ล่าสุด “ทีเส็บ” ได้จัดกิจกรรม MICE Standard Day พร้อมพิธีมอบตราสัญลักษณ์ “มาตรฐานสถานที่จัดงาน” ให้แก่ผู้ประกอบการที่ผ่านการประเมิน เมื่อวันที่ 29 ม.ค.ที่ผ่านมา ณ ห้องมีตติ้ง รูม 1 โรงแรมมิลเลนเนียม ฮิลตัน กรุงเทพฯ โดยมีผู้ผ่านการประเมินทั้งสิ้น 42 แห่ง ด้วยจำนวนห้องประชุมรวม 114 ห้องในพื้นที่กรุงเทพฯ พัทยา ภูเก็ต เชียงใหม่ ขอนแก่น และหาดใหญ่ เช่น ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์, เซ็นทรัล เวิลด์, มิราเคิล แกรนด์, ศูนย์ประชุมนานาชาติฉลองสิริราชสมบัติครบ 60 ปี หาดใหญ่, SCB Training Center พัทยา เป็นต้น โดย “ทีเส็บ” จะนำรายชื่อสถานประกอบการทั้ง 42 แห่งประชาสัมพันธ์ไปทั่วโลกในฐานะสถานที่จัดงานไมซ์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน (Approved List)
“ทีเส็บจะมีการประเมินผู้ได้รับตราสัญลักษณ์ทุก 2 ปีเพื่อเร่งให้ผู้ประกอบการมีความตื่นตัวในการพัฒนาศักยภาพตนเองและสร้างความมั่นใจแก่ผู้จัดงานทั้งในและต่างประเทศในการดึงงานไมซ์มาจัดในประเทศไทย โดยในปี 2558 จะพยายามผลักดันให้มีผู้เข้าร่วมโครงการเพิ่มขึ้น 120 แห่งใน 6 พื้นที่เป้าหมายดังกล่าว รวมถึงพื้นที่อื่นๆ ที่มีศักยภาพ เช่น หัวหิน ราชบุรี กาญจนบุรี และเขาใหญ่ เป็นต้น”
นายจิรุตถ์ยังกล่าวถึงการพัฒนาต่อยอดโครงการ Thailand MICE Venue Standard ในอนาคตว่า “ทีเส็บ” จะทำงานร่วมกับคณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล ในการพัฒนาแผนแม่บท 5 ปี (2558-2562) เรื่อง “มาตรฐานสถานที่จัดงานในประเทศไทย” ขณะเดียวกันจะเร่งดำเนินการพัฒนาผู้ประกอบการไมซ์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานควบคู่กันไปด้วยในหลายๆ ด้าน เช่น องค์ความรู้ในเรื่องการบริหารจัดการศูนย์ประชุม (Venue Management Course) รวมทั้งส่งเจ้าหน้าที่ออกไปให้ความรู้แก่หน่วยงานที่ยังไม่ได้ผ่านการประเมิน เพื่อเร่งการพัฒนาและโน้มนำเข้าสู่โครงการฯ ต่อไป
“โครงการฯ ดังกล่าวถือเป็นหนึ่งในกลุทธ์ของทีเส็บในการพัฒนาผู้ประกอบการไมซ์ไทย โดยในปี 2558 จะขยายผลไปยังสถานที่จัดงานแสดงสินค้านานาชาติและ Special Venue เป็นลำดับต่อไป โดยคาดว่าทุกประเทศในภูมิภาคอาเซียนจะนำมาตรฐานดังกล่าวไปใช้ภายใน 2-3 ปี” นายจิรุตถ์กล่าวในที่สุด
