สุวรรณภูมิแจงลงโทษแท็กซี่โกงคิดราคาเหมาชาวญี่ปุ่น ห้ามรับส่งในสนามบินอีก

ผู้บริหารสนามบินสุวรรณภูมิสั่งลงโทษรถแท็กซี่โกงค่าโดยสารชาวญี่ปุ่น เรียกเหมาค่าโดยสารไม่กดมิเตอร์ ยกเลิกรหัสห้ามไม่ให้เข้ามาให้บริการที่สนามบินอีก พร้อมออกมาตรการคุมเข้ม

นายประพนธ์ ปัทมกิจสกุล ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. เปิดเผยว่า จากกรณีมีชายชาวญี่ปุ่นซึ่งเป็นผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Koki Aki ได้โพสต์รูปภาพและข้อความเกี่ยวกับความเห็นในการใช้บริการรถแท็กซี่ที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิว่ามีการกระทำที่ไม่ถูกต้องโดยไม่เปิดมิเตอร์และขอคิดค่าบริการเป็นเหมาจ่าย ทำให้นาย Koki Aki กล่าวว่า ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเป็นท่าอากาศยานที่สร้างความน่าอับอายให้แก่ประเทศไทยนั้น ซึ่งจากการตรวจสอบพบว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นจริง เมื่อวันเสาร์ที่ 17 มกราคม 2558 เวลาประมาณ 19.45 น. โดยนาย Koki Aki พร้อมกับสุภาพสตรีที่มาด้วยได้เดินเข้ามาแจ้งเจ้าหน้าที่ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิซึ่งปฏิบัติหน้าที่ ณ จุดให้บริการรถแท็กซี่ บริเวณชานชาลาอาคารผู้โดยสารชั้น 1 ว่า รถแท็กซี่ที่ให้บริการตามคิวที่ได้เรียกไปส่งที่สะพานควายได้ขอเรียกราคาเหมาเป็นเงิน 700 บาทแทนการเปิดมิเตอร์ เนื่องจากอ้างว่าเป็นรถแท็กซี่ Van ขนาดใหญ่

ซึ่งเจ้าหน้าที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิจึงได้แนะนำให้นาย Koki Aki เขียนใบร้องเรียน เพื่อจะได้มีหลักฐานในการดำเนินการลงโทษ แต่นาย Koki Aki ไม่ได้เขียนใบร้องเรียนแต่อย่างใด เจ้าหน้าที่จึงขอให้นาย Koki Aki ทำการกดบัตรคิวเพื่อใช้บริการรถแท็กซี่คันใหม่

จากกรณีดังกล่าว ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้ทำการตรวจสอบข้อเท็จจริงพบว่าผู้ขับขี่รถแท็กซี่ที่มีการเรียกราคาเหมากับนาย Koki Aki นั้นชื่อนายไชยยันต์ เจริญโสภา เป็นผู้ขับขี่รถแท็กซี่ Van ยี่ห้อโตโยต้า รุ่นอินโนวา หมายเลขทะเบียนรถ มฎ 5178 กรุงเทพมหานคร หมายเลขประจำตัวผู้ขับขี่ 570297 และได้ยอมรับว่ามีการเรียกเหมาราคาจากนาย Koki Aki จริง ซึ่งการกระทำดังกล่าวถือเป็นการปฏิบัติที่ผิดระเบียบของผู้ขับขี่รถยนต์รับจ้างสาธารณะ ที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิกำหนดไว้เกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าโดยสารเกินอัตราที่ปรากฏตามมาตรมิเตอร์ค่าโดยสาร และความผิดดังกล่าว ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้กำหนดบทลงโทษให้พักการให้บริการในเขตท่าอากาศยานสุวรรณภูมิตลอดไป ซึ่งในกรณีนี้ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้มีการยกเลิกรหัสของนายไชยยันต์ เจริญโสภา และสั่งห้ามไม่ให้เข้ามาให้บริการรับผู้โดยสารที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิตั้งแต่วันที่ 19 มกราคม 2558 เป็นต้นไป

นายประพนธ์กล่าวว่า เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาการเรียกเก็บค่าโดยสารแบบเหมาจ่าย ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิจึงได้ตั้งจุดตรวจสอบรถแท็กซี่ทุกคันที่รับผู้โดยสารแล้วจะต้องเปิดมิเตอร์ในการให้บริการ และผู้โดยสารจะต้องเป็นผู้เก็บตั๋วโดยสารไว้ตรวจสอบ ห้ามมิให้ผู้ขับขี่รถแท็กซี่เก็บไปโดยเด็ดขาด โดยจุดดังกล่าวตั้งอยู่ที่บริเวณชานชาลาอาคารผู้โดยสารชั้น 1 ประตู 8

โดยปัจจุบันท่าอากาศยานสุวรรณภูมิมีรถแท็กซี่ที่ลงทะเบียนเพื่อให้บริการจำนวนทั้งสิ้น 5,014 คัน โดยมีเที่ยววิ่งเฉลี่ย 8,500 เที่ยวต่อวัน หรือเฉลี่ยประมาณ 255,000 เที่ยวต่อเดือน ซึ่งในแต่ละเดือนมีการร้องเรียนการใช้บริการรถแท็กซี่ในเรื่องต่างๆ ประมาณ 35 รายต่อเดือน หรือคิดเป็นร้อยละ 0.01 ซึ่งหากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิมีการตรวจสอบข้อร้องเรียนและพบว่าผู้ขับขี่รถแท็กซี่มีการกระทำความผิดจริงจะมีการสั่งลงโทษทุกรายอย่างเด็ดขาดโดยไม่มีข้อยกเว้น

อย่างไรก็ตาม ต้องขอความร่วมมือหากพบเห็นผู้ขับขี่รถแท็กซี่รายใดมีการกระทำที่ไม่เหมาะสม เช่น ไม่เปิดมิเตอร์ การพูดจาแสดงอาการไม่สุภาพต่อผู้ใช้บริการ การปฏิเสธผู้โดยสาร หรือกรณีหลงลืมทรัพย์สินไว้บนรถแท็กซี่ สามารถแจ้งร้องเรียนได้ที่ ฝ่ายบริหารการขนส่ง ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ โทร. 0-2132-9199 ตลอด 24 ชั่วโมง และเก็บสลิปการจัดคิวไว้เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการติดตามและตรวจสอบ