ห้าง “เซ็นทรัล” รุกตลาดจีน ผนึกเว็บไซต์ดัง ctrip.com ดึงนักท่องเที่ยวจีนมาชอปปิ้ง มั่นใจทั้งปีนี้รายได้ 65,000 ล้านบาท แม้ครึ่งปีแรกจะไม่ค่อยดี ชูงบพิเศษ 100 ล้านบาทโปรโมทตลาดต่างประเทศ
นางนิตย์สินี จิราธิวัฒน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ร่วม บริษัท สรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด เปิดเผยว่า ในปีนี้บริษัทฯ ตั้งเป้าหมายรายได้รวมของห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลกับหน่วยธุรกิจต่างๆ ในเครือคือ ห้างเซน, ซูเปอร์สปอร์ต, เพาเวอร์บาย, บีทูเอส เป็นต้น ประมาณ 65,000 ล้านบาท เติบโต 5% โดยเป็นรายได้ของห้างฯ เซ็นทรัลและเซน 80% แม้ว่าครึ่งปีแรกสถานการณ์โดยรวมจะไม่ค่อยดีก็ตาม แต่มั่นใจว่าจากนี้ไปนอกจากปัจจัยบวกเรื่องการเมืองสงบแล้ว ยังมาจากนักท่องเที่ยวต่างประเทศเริ่มกลับเข้ามาเที่ยวและชอปปิ้งในไทย ขณะที่กำลังซื้อคนไทยก็เริ่มฟื้นขึ้นแล้ว โดยปีนี้ในส่วนของเซ็นทรัลใช้งบตลาด 700 ล้านบาท และส่วนของเซนอีก 200 ล้านบาท รวมเป็น 900 ล้านบาท จะมีการจัดกิจกรรมและส่งเสริมการขายต่อเนื่องในช่วง 4 เดือนสุดท้ายจากทั้งหมด 18 สาขา
“สังเกตจากห้างฯ ของเราเอง ทราฟฟิกก็เริ่มดีขั้นซึ่งแต่ละสาขาอาจจะต่างกันไป แต่โดยเฉลี่ยคนเข้าห้างฯ กลับมากกว่า 85% แล้ว เช่น สาขาชิดลม ซึ่งมีสัดส่วนนักท่องเที่ยวมากกว่า 15% ก็เริ่มกลับมาแล้วเมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมาตัวเลขเห็นชัดเจน ส่วนในต่างจังหวัดที่ก็มียอดคนเข้าห้างฯ มากกว่า 10-20% ในช่วงที่ผ่านมาที่สถานการณ์ในกรุงเทพฯ ยังมีปัญหาทางด้านการเมือง”
สำหรับกิจกรรมการตลาดล่าสุดคือ การจัดงาน “เซ็นทรัล อินเตอร์เนชันแนล วอตช์ แฟร์ 2014” ตั้งแต่วันที่ 26 สิงหาคม-30 กันยายน ศกนี้ ณ อีเวนต์ฮอลล์ ชั้น 3 เซ็นทรัลชิดลม และแผนกนาฬิกาทุกสาขา รวมถึงห้างเซน โดยมีนาฬิกาชั้นนำมากกว่า 180 แบรนด์เข้าร่วมด้วย มีการคัดสรรคอลเลกชันใหม่ รุ่นหายาก และเป็นรุ่นลิมิเต็ดมาโชว์และจำหน่ายในงานด้วย รวมมูลค่าสินค้ากว่า 5,000 ล้านบาท โดยใช้งบจัดงานประมาณ 50 ล้านบาท คาดหวังยอดขายรวมในงานมากกว่า 600 ล้านบาท
นางสาวนิตย์สิณี กล่าวด้วยว่า เมื่อเดือนที่แล้วห้างฯ เซ็นทรัลได้ร่วมมือกับทางเว็บไซต์ซีทริป (ctrip.com) ของจีนซึ่งถือเป็นเว็บไซต์ที่ยอดนิยมเป็นข้อมูลทางด้านท่องเที่ยว โรงแรม ที่พัก ร้านอาหาร ชอปปิ้ง มีคนเข้าดูมากกว่า 13 ล้านคนต่อวัน ซึ่งเรามีการโฆษณาประชาสัมพันธ์ห้างฯ เซ็นทรัลและการโปรโมทงาน “เซ็นทรัลอินเตอร์เนชันแนล วอตช์ แฟร์” ในเว็บไซต์นี้ด้วย อย่างไรก็ตาม ในภาพรวมกลุ่มเซ็นทรัลนำเอาคอนเทนต์ทุกอย่างทั้ง 5 บียูไปโชว์เป็นคอนเทนต์ในเว็บไซต์โปรโมทยาวถาวรเพื่อดึงนักท่องเที่ยวจีนเข้ามา เพราะนักท่องเที่ยวจีนใช้บริการในกลุ่มเซ็นทรัลมากกว่า 40% และยังมีงบอีก 100 ล้านบาทใช้ทั้งปีโปรโมทตลาดต่างประเทศ แต่ครึ่งแรกไม่ได้ใช้จึงมาใช้ครึ่งปีหลังนี้ เช่น การทำอินไฟลต์วิดีโอ เผยแพร่ในการบินไทยทุกไฟลต์
“ช่วง 7 เดือนที่ผ่านมายอดขายนาฬิกาของเซ็นทรัลได้รับผลกระทบบ้าง แต่ว่าจากนี้ไปคงจะดีขึ้นและงานที่เราจัดครั้งนี้ก็คาดยอดขายเพิ่มขึ้น 10% จากปีที่แล้วที่มียอดขาย 535 ล้านบาท ด้วยการจัดโปรโมชั่นมากมาย โดยเรามีลูกค้าประจำประมาณ 10% ที่รองานนี้ คาดว่าจะสร้างยอดขายประมาณ 30% ของยอดขายรวมตลอดรายการ โดยตั้งเป้าหมายรายได้รวมแผนกนาฬิกาปีนี้ไว้ที่ 3,500 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วน 7% ของรายได้รวมห้างสรรพสินค้า”
ส่วนแผนการขยายสาขาใหม่ของห้างฯ เซ็นทรัลนั้นจะมีประมาณ 1-2 สาขา ซึ่งล่าสุดก็เพิ่งเปิดห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซา ศาลายา และวันที่ =23 ตุลาคม ศกนี้ก็เตรียมเปิดบริการห้างเซ็นทรัลที่กรุงจาการ์ตา อินโดนีเซีย ส่วนปีหน้าจะมีการรีโนเวตใหญ่สาขาเก่าบางสาขา เช่น สาขาชิดลม ปิ่นเกล้า บางนา รังสิต เป็นต้น
