ร.ฟ.ท.เพิ่มขบวนรถพิเศษช่วยการโดยสารอีก 32 ขบวนรองรับประชาชนเดินทางช่วงสงกรานต์ ส่วนเดินรถ 250 ขบวนต่อวันปกติ พ่วงเพิ่มตู้โดยสารให้เต็มกำลังลากจูงสามารถรองรับผู้โดยสารได้วันละ 1.2 แสนคน พร้อมตรวจสอบสภาพรถ หัวจักร ทาง และเครื่องมือ ให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์ และจัดเจ้าหน้าและตำรวจรถไฟดูแลความปลอดภัยในสถานีและบนขบวนรถเข้มงวด
นางนวลอนงค์ วงษ์จันทร์ หัวหน้ากองประชาสัมพันธ์ ศูนย์ประชาสัมพันธ์และบริการท่องเที่ยว การรถไฟแห่งประเทศไทย (ร.ฟ.ท.) เปิดเผยว่า ในช่วงวันหยุดเทศกาลสงกรานต์ปี 2557 จะมีวันหยุดต่อกันหลายวัน ตั้งแต่วันที่ 12-20 เมษายน 2557 คาดว่าจะมีประชาชนที่เดินทางกลับภูมิลำเนาจำนวนมาก การรถไฟฯ ได้มีการพ่วงตู้โดยสารเพิ่มจนเต็มหน่วยลากจูงในขบวนรถที่มีการวิ่งให้บริการจำนวน 250 ขบวน และประกาศเดินขบวนรถพิเศษช่วยการโดยสาร เพิ่มเติมจากขบวนประจำอีก 32 ขบวน ระหว่างวันที่ 11-12 เมษายน 2557 จำนวน 12 ขบวน และวันที่ 19-20 เมษายน 2557 จำนวน 20 ขบวน ส่วนขบวนรถที่มีเดินประจำ ได้เพิ่มตู้รถโดยสารจนเต็มกำลังการลากจูงของรถจักรดีเซล คาดว่าจะมีประชาชนมาใช้บริการขนส่งทางรถไฟไม่น้อยกว่า 1.2 แสนคนต่อวัน หรือกว่า 1 ล้านคนตลอดเทศกาล
ทั้งนี้ การรถไฟฯ ได้จัดเตรียมแผนรองรับการเดินทาง โดยจัดเป็นแผนปฏิบัติการอำนวยความสะดวก มั่นคง ปลอดภัย รองรับการเดินทางของประชาชนในช่วงเทศกาลสงกรานต์ เพื่อให้สามารถขนส่งผู้โดยสาร นักท่องเที่ยวที่เดินทางโดยรถไฟไปยังภาคเหนือ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ภาคใต้ และภาคตะวันออกสามารถเดินทางได้ในปริมาณมากกว่าในช่วงปกติ รวมทั้งเตรียมความพร้อมด้านพนักงาน รถจักร-รถพ่วง เครื่องมืออุปกรณ์ต่างๆ ให้มีความพร้อมและสมบูรณ์ไม่เป็นอุปสรรคต่อการเดินรถและการให้บริการ มุ่งเน้นให้ผู้ปฏิบัติงานมีความพร้อมสามารถปฏิบัติงานอย่างเต็มกำลังความสามารถ เพื่อให้บริการประชาชนที่เดินทางโดยรถไฟได้รับความสะดวก และปลอดภัยในการเดินทางมากที่สุด ขจัดอุบัติเหตุต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดินรถให้น้อยที่สุด หรือเป็น “ศูนย์”
นอกจากนี้ยังได้มีการกวดขันเจ้าหน้าที่ประจำขบวนรถ ประจำสถานี เพื่อให้เกิดความมั่นคง ปลอดภัย ทั้งในด้านการเดินขบวนรถ อุปกรณ์เครื่องมือ สภาพทาง สภาพรถจักร ล้อเลื่อน สภาพระบบอาณัติสัญญาณและโทรคมนาคม คัดเลือกบุคลากรที่จะทำหน้าที่ในการบริการประชาชน ตรวจสภาพร่างกายให้มีความพร้อม ตรวจสอบสภาพของกล้องโทรทัศน์วงจรปิด จัดตั้งศูนย์ความปลอดภัยประจำการรถไฟฯ ทั้งส่วนกลางและส่วนภูมิภาคเพื่อประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ กรณีเกิดเหตุฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทั้งประสานกับกองบังคับการตำรวจรถไฟเพิ่มกำลังเจ้าหน้าที่ตำรวจประจำที่สถานีและบนขบวนรถ กำหนดมาตรการห้ามใช้หลังคารถ บันได และบริเวณข้อต่อรถไฟเป็นที่โดยสารโดยเด็ดขาด
โดยขอความร่วมมือมายังประชาชนที่เดินทาง ขอให้ระมัดระวังเรื่องความปลอดภัยในการเดินรถ ขอให้ระมัดระวังทรัพย์สินมีค่าของท่าน อย่าฝากสิ่งของที่มีค่าไว้กับบุคคลแปลกหน้า ห้ามขึ้นรถในขณะที่รถกำลังเคลื่อนที่เพราะอาจพลัดตกเสียชีวิตได้ ห้ามยืนระหว่างหัวต่อรถโดยสาร และห้ามใช้บันไดเป็นที่โดยสาร เพราะอาจพลัดตกจากขบวนรถได้
นอกจากนี้ เพื่อเป็นการรักษาสิทธิ์ของผู้โดยสารที่เดินทางโดยรถไฟฟรี ท่านจะต้องขอรับตั๋วโดยสารที่สถานีรถไฟก่อนขบวนรถออกทุกครั้ง ผู้โดยสารสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Call center 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง
อย่างไรก็ตาม ประชาชนผู้ใช้รถใช้ถนนผ่านบริเวณทางผ่านเสมอระดับรถไฟ-รถยนต์ (ทางตัดถนนรถยนต์-รถไฟ) จะต้องปฏิบัติตาม พ.ร.บ.จราจรทางบก พ.ศ. 2522 อย่างเคร่งครัด
