นายกสมาคมฯ เผยธุรกิจแฟรนไชส์ยังโตต่อเนื่อง แต่กำลังเผชิญปัญหาขาดแคลนแรงงาน “ซีพี ออลล์” ยอมรับมนุษย์เงินเดือนเบนเข็มทำธุรกิจเพิ่มสูงขึ้น คาดสิ้นปี “เซเว่น” ครองส่วนแบ่งตลาด 58%
น.ส.สมจิตร ลิขิตสถาพร นายกสมาคมแฟรนไชส์ไทย กล่าวถึงผลสำรวจสถานการณ์ธุรกิจแฟรนไชส์เดือนกุมภาพันธ์ 2556 โดยระบุว่า ประเทศไทยมีจำนวนร้านและธุรกิจที่อยู่ในระบบแฟรนไชส์ในประเทศไทยทั้งสิ้นประมาณ 75,000-85,000 แห่ง มีอัตราเติบโตเฉลี่ยร้อยละ 20 ต่อปี หรือเฉลี่ยปีละประมาณกว่า 8,000 สาขา หรือมีร้านอยู่ในธุรกิจแฟรนไชส์เกิดขึ้นเฉลี่ยประมาณวันละ 20 แห่ง
ทั้งนี้ เป็นผลจากมาตรการส่งเสริมแฟรนไชส์อย่างต่อเนื่องของภาครัฐ และได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากสถาบันการเงินที่ให้กู้ลักษณะพิเศษต่างๆ ทั้งผู้ขายและผู้ที่ต้องการซื้อแฟรนไชส์
ส่วนแนวโน้มธุรกิจแฟรนไชส์ครึ่งปีหลังนั้นยังคงมีแนวโน้มสดใส คาดว่าจะมีอัตราการเติบโตประมาณร้อยละ 25 โดยเติบโตจากปัจจัยการฟื้นตัวของเศรษฐกิจโดยรวมที่มีทิศทางดีขึ้นเมื่อเทียบกับระยะ 2-3 ปีที่ผ่านมา ทำให้มีการลงทุนมากขึ้นทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดโดยเฉพาะในต่างจังหวัด และจากการจะเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (เออีซี) ทำให้ผู้ประกอบการที่มีศักยภาพเริ่มตื่นตัวมองเห็นโอกาสและความเป็นไปได้ที่จะขยายธุรกิจออกไปสู่ตลาดอาเซียน
อย่างไรก็ตาม ธุรกิจยังต้องเผชิญปัญหาใหญ่ขณะนี้คือ การขาดแคลนบุคลากรซึ่งจะส่งผลทำให้การขยายธุรกิจรูปแบบร้านสาขาอาจมีอุปสรรค ทางออกหนึ่งคือ นำระบบแฟรนไชส์มาใช้แก้ปัญหานี้โดยมีเจ้าของกิจการเป็นผู้ร่วมธุรกิจกับเจ้าของแฟรนไชส์ เพราะวิธีการนี้ช่วยลดภาระดูแลกิจการและลดภาระในการสรรหาบุคลากร
น.ส.อนิษฐา ธนมิตต์ รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารเซเว่น อีเลฟเว่น กล่าวว่า ซีพี ออลล์ยังคงมีเป้าหมายขยายสัดส่วนแฟรนไชส์ต่อเนื่อง เนื่องจากยังมีผู้สนใจจำนวนมาก โดยในช่วงครึ่งหลังปี 2556 คาดว่าจะมีร้านแฟรนไชส์เซเว่น อีเลฟเว่น เพิ่มขึ้นรวมทั้งสิ้น 4,294 สาขา และจากการรวบรวมข้อมูลพบว่าส่วนใหญ่แฟรนไชซีเซเว่น อีเลฟเว่น เป็นผู้ประกอบการเพศหญิง คิดเป็นร้อยละ 63 ส่วนผู้ชายคิดเป็นร้อยละ 37 ส่วนอาชีพเดิมพบว่าเคยประกอบอาชีพพนักงานบริษัทก่อนมาทำแฟรนไชส์เป็นส่วนใหญ่คิดเป็นร้อยละ 37
นอกจากนี้ยังมีจำนวนแฟรนไชซีที่บริหารร้านมากกว่า 1 สาขาจำนวน 400 ราย มีจำนวนแฟรนไชซีที่บริหารร้านมากกว่า 10 ปีจำนวน 100 ราย แสดงให้เห็นว่าแฟรนไชซีเซเว่น อีเลฟเว่นส่วนใหญ่เป็นนักธุรกิจรุ่นใหม่ ปัจจุบันเซเว่น อีเลฟเว่นมี 3,900 สาขา ครองสัดส่วนแฟรนไชส์ร้อยละ 55-56 คาดสิ้นปีเพิ่มเป็นร้อยละ 58 จากปีที่แล้วร้อยละ 54
