สายการบินไชน่า เซาเทิร์น แอร์ไลน์ ยืนยันยึดมั่นตามข้อผูกมัดขายตั๋วราคาแค่ 10 หยวน (ราว 48 บาท) สืบเนื่องจากเหตุขัดข้องที่เกิดขึ้นกับแอปพลิเคชันบนมือถือของบริษัทและแพลตฟอร์มจองตั๋วอื่นๆ เมื่อวันพุธ (8 พ.ย.) ที่ผ่านมา
ข่าวคราวเกี่ยวกับตั๋วเครื่องบินราคาถูกแพร่สะพัดกลายเป็นไฟลามทุ่งเมื่อวันพุธ (8 พ.ย.) หลังจากพวกลูกค้าสังเกตเห็นค่าตั๋วเครื่องบินที่มีราคาถูกกว่าปกติ ในเที่ยวบินขาเข้าและขาออกจากเมืองเฉิงตู ในมณฑลเสฉวน ในส่วนที่จองผ่านแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการของสายการบิน นอกจากนี้.เที่ยวบินราคาถูกนี้ ยังโผล่บนแพลตฟอร์มจองตั๋วของบริษัทตัวแทนจำหน่ายอื่นๆ อีกบางส่วน แต่เคราะห์ดีที่มันปรากฏเพียงชั่วคราว
ตั๋วบางส่วนมีราคาแค่ 10 หยวน (48 บาท) 20 หยวน (97 บาท) หรือ 30 หยวน (146 บาท) ขณะที่ภาพหน้าจอที่ถูกนำมาโพสต์บนสื่อสังคมออนไลน์ พบเห็นเที่ยวบินจากเฉิงตูไปยังปักกิ่ง มีราคาแค่ 10 หยวน ทั้งที่ปกติแล้วมันมีราคาราว 400-500 หยวน (ราว 1,950 ถึง 2,430 บาท)
"ตั๋วทุกใบที่ขายโดยสายการบินไชน่า เซาเทิร์น แอร์ไลน์ส ระหว่างที่ระบบเกิดความผิดปกติ ในช่วงเย็นวันที่ 8 พฤศจิกายน (ชำระเงินแล้วและออกตํ๋วให้แล้ว) ถือว่าสมบูรณ์แล้ว และพวกผู้โดยสารสามารถใช้มันได้ตามปกติ" สายการบินระบุในถ้อยแถลงที่เผยแพร่บนเว็บไซต์เมื่อวันพฤหัสบดี (9 พ.ย.)
นอกเหนือจากตั๋วราคาถูกแล้ว ผู้โดยสารจำเป็นต้องจ่ายค่าธรรมเนียมสนามบินและค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิงอีกอย่างน้อย 110 หยวน (535 บาท)
พวกผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรายอื่นๆ เปิดเผยด้วยว่าพบเห็นตั๋วเที่ยวบินระหว่างเฉิงตูกับเซี่ยงไฮ้ ซึ่งมีระยะทางราว 1,650 กิโลเมตร ก็ถูกเสนอขายในราคา 10 หยวนเช่นกัน ในขณะที่ตามปกติแล้วการจองตั๋วบนเว็บไซต์ trip.com. ราคาค่าตั๋วแบบขาเดียวในเส้นทางบินเดียวกันนี้มีราคาอยู่ที่ 2,000 หยวน (ราว 9,740 บาท)
รายละเอียดที่โพสต์บนสื่อสังคมออนไลน์โดยพวกลูกค้า เผยให้เห็นว่าปัญหาขัดข้องกินเวลาราว 2 ชั่วโมง ก่อนได้รับการแก้ไขโดยสารการบิน ความผิดพลาดนี้บังเอิญเกิดขึ้นใกล้กับช่วงเทศกาลวันคนโสด วันที่ 11 พฤศจิกายนพอดี
วันที่ 11 เดือน 11 กลุ่มวัยรุ่นในประเทศจีนถือเป็นวันคนโสด (Singles’ Day) มันมีจุดเริ่มต้นจากกลุ่มนักศึกษาจีนเมื่อกว่า 30 ปีก่อน และเป็นการจัดงานภายในมหาวิทยาลัยเท่านั้น แต่เพราะสื่อออนไลน์ จึงทำให้เทศกาลนี้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง และได้รับความนิยมมากขึ้นทุกปี จนถึงตอนนี้ได้กลายเป็นวัฒนธรรมร่วมในระดับภูมิภาคไปแล้ว
ด้วยเหตุที่ว่า วันคนโสดกลับกลายมาเป็นวันแห่งการชอปปิ้ง โดยเฉพาะการขายทางออนไลน์ ดังนั้น ทางห้างร้านและเว็บไซต์ขายสินค้าจึงแข่งกันออกโปรโมชันจำหน่ายสินค้าลดราคาสุดพิเศษ
(ที่มา : อาร์ทีนิวส์)
