สคบ.เผยครึ่งแรกปี 63 มีเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภคแล้วกว่า 9 พันราย

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยสถิติการร้องเรียนและการดำเนินงานของ สคบ.ในช่วงครึ่งปีแรก ระหว่างมกราคมถึงมิถุนายน 2563 พบว่า มีเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภค ทั้งส่วนกลางและภูมิภาครวมกันกว่า 9,009 ราย ส่วนใหญ่เป็นการร้องทุกข์ในเรื่องเกี่ยวกับฉลากสินค้าเป็นหลัก รองลงมาคือธุรกิจขายตรงและตลาดแบบตรง และการแจ้งเกี่ยวกับสินค้าที่เป็นอันตราย

ทั้งนี้ สคบ.มีการตรวจสอบพฤติการณ์การประกอบธุรกิจที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการร้องทุกข์มากกว่า 2,970 ราย และได้มีการไกล่เกลี่ยแก้ปัญหาเรื่องร้องทุกข์ไปแล้วกว่า 1,125 ราย คิดเป็นจำนวนเงินรวม 92.4 ล้านบาท