xs
xsm
sm
md
lg

"นกแอร์"ยันมีแผนสำรองบริการลูกค้า ลั่นไม่ง้อกัปตันเจ้าปัญหา

เผยแพร่:   โดย: MGR Online

นายนิพนธ์ สุทธิมัย ผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายบริการลูกค้า สายการบินนกแอร์ เปิดเผยเกี่ยวกับกรณีที่ในช่วงเช้าตารางเที่ยวบินของสายการนกแอร์มีการแสดงการยกเลิก 3 เที่ยวบิน ได้แก่ เที่ยวบินที่ DD 8504 เส้นทางดอนเมือง-ลำปาง กำหนดเวลาเดินทาง 8.00น. ,เที่ยวบินที่ DD 8002 เส้นทางดอนเมือง-แพร่ กำหนดเดินทาง 9.30น. และเที่ยวบินที่ DD 7504 เส้นทาง ดอนเมือง-ภูเก็ต กำหนดเดินทาง 9.55น.ว่า เที่ยวบินทั้ง 3 เที่ยวบินไม่ใช่เที่ยวบินประจำไม่มีผู้โดยสารเดินทาง และได้ยกเลิกไปนานแล้ว แต่บริษัท ท่าอากาศยานไทย (ทอท.) ยังเก็บข้อมูลเก่าไว้ โดยขอให้ผู้โดยสารอย่าตื่นตระหนกและยืนยันว่า ในขณะนี้ยังไม่มีการยกเลิกเที่ยวบิน

ด้านนายพาที สารสิน ประธานเจ้าหน้าที่บริการสายการบินนกแอร์ เปิดเผยว่า หากวันนี้เกิดปัญหาขึ้นอีก ก็พร้อมรองรับผู้โดยสารในการเดินทางกับสายการบินพันธมิตร โดยเบื้องต้น มั่นใจว่า จะไม่เกิดปัญหาแต่อย่างใด ซึ่งปัญหาที่เกิดขึ้น เกิดจากนักบินที่มีตำแหน่งฝ่ายบริหารพ่วงด้วยเกือบ 10 คน ไม่พอใจ หลังจากแจ้งให้ทราบว่า ให้ทำการบินอย่างเดียว โดยไม่ต้องบริหารเพื่อยกระดับสายการบินเพิ่มมากขึ้นให้บริการตามมาฐานสากล

ขณะที่นายเพ็ชร ชั้นเจริญ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานดอนเมือง (ทดม.) เปิดเผยว่า ในวันนี้ ทางสายการบินนกแอร์ได้เริ่มต้นทำการบินเที่ยวบินแรกในเที่ยวบิน DD7610 ดอนเมือง-ชุมพร เวลา 6.50 น. และมีการใช้สายการบินอื่นร่วมบินรวม 9 เที่ยวบินได้แก่ สายการบินไทยสมายล์ 5 เที่ยวบิน ,สายการบินไทย 2 เที่ยวบิน และสายการบินไลอ้อนแอร์ 2 เที่ยวบิน แต่ในส่วนของวันนี้ทางสายการบินนกแอร์ไม่มีแจ้งยกเลิกเที่ยวบิน ส่วนที่เห็นยกเลิกในตารางการบิน เที่ยวบิน DD9316 กรุงเทพฯ-อุบลราชธานี เวลา 13.20 น., เที่ยวบิน DD9212 กรุงเทพฯ-อุดรธานี เวลา 14.05น. นกแอร์ได้แจ้งล่วงหน้าตั้งแต่ต้นเดือน ม.ค.ที่ผ่านมาเนื่องจากผู้โดยสารน้อย

สำหรับกรณีการยกเลิกเที่ยวบินเมื่อวันที่ 14 ก.พ.59 ที่ผ่านมา ได้ส่งผลกระทบกับผู้โดยสารจำนวน 1,512 คน ซึ่งนกแอร์ได้รับผิดชอบทั้งหมด ตั้งแต่การคืนค่าตั๋วและจัดหาโรงแรมที่พัก โดยขณะนี้ ไม่ผู้โดยสารตกค้างแล้ว โดยทางท่าอากาศยานดอนเมืองอำนวยความสะดวกภายในสนามบินให้ ส่วนสถานการณ์ในขณะนี้เข้าสู่สภาวะปกติแล้วหรือไม่ ตนไม่ทราบ แต่วันนี้เที่ยวบินทั้งหมดยังเป็นไปตามปกติ
กำลังโหลดความคิดเห็น