นายสนิท พรหมวงษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยถึงผลดำเนินการพักใช้และเพิกถอนใบอนุญาตขับรถยนต์และใบอนุญาตขับรถจักรยานยนต์ผู้ขับรถโดยสารสาธารณะที่กระทำความผิดซ้ำ ว่า เฉพาะเดือนมกราคม 2559 สั่งเพิกถอนใบอนุญาตขับรถแท็กซี่ 1 ราย เนื่องจากเป็นการกระทำความผิดร้ายแรงฐานกระทำการลามกอนาจาร และพักใช้ใบอนุญาตขับรถแท็กซี่กระทำความผิดซ้ำซาก 8 ราย ประกอบด้วย แท็กซี่ปฏิเสธไม่รับผู้โดยสารซ้ำซาก 7 ราย และรถแท็กซี่ไม่แสดงบัตรประจำตัวคนขับรถ 1 ราย นอกจากนี้ พักใช้ใบอนุญาตขับรถของรถจักรยานยนต์รับจ้างที่ฝ่าฝืนใช้รถจักรยานยนต์ส่วนบุคคล (ป้ายดำ) รับส่งผู้โดยสารอีก 1 ราย
สำหรับผู้กระทำความผิดที่ถูกพักใช้ใบอนุญาตขับรถภายหลังครบกำหนดพักใช้และกลับไปขับรถให้บริการ หากพบการร้องเรียนจากผู้ใช้บริการหรือตรวจสอบพบว่ายังมีพฤติกรรมกระทำความผิดซ้ำเกิดขึ้นอีก พิจารณาเพิกถอนใบอนุญาตขับรถทันที โดยกรมการขนส่งทางบกได้จัดเก็บประวัติการกระทำความผิดของผู้ขับรถโดยสารสาธารณะทุกรายไว้ที่ศูนย์ประวัติผู้ขับรถสาธารณะของกรมการขนส่งทางบก และในกรณีที่ผู้ขับรถกระทำความผิดอาญา ความผิดร้ายแรง หรือทำลายภาพลักษณ์การท่องเที่ยว เช่น ทำร้ายร่างกายผู้โดยสาร กระทำอนาจาร ดัดแปลงมาตรค่าโดยสาร ส่งตัวดำเนินคดีและเพิกถอนใบอนุญาตขับรถทันที
นอกจากนี้ กรมการขนส่งทางบกเข้มงวดกวดขันการจัดระเบียบรถโดยสารสาธารณะทุกประเภทตามนโยบายของรัฐบาลอย่างต่อเนื่อง ด้วยการลงโทษผู้กระทำความผิดตามกฎหมายอย่างจริงจัง การบังคับใช้มาตรการลงโทษพักใช้และเพิกถอนใบอนุญาตขับรถของผู้ขับรถกระทำความผิดซ้ำซาก และล่าสุดประสานความร่วมมือกับทหารและตำรวจในการลงพื้นที่ตรวจสอบพฤติกรรมการให้บริการรถโดยสารสาธารณะ โดยเฉพาะรถแท็กซี่ในพื้นที่ที่มีประชาชนเรียกใช้บริการจำนวนมาก รวมถึงพื้นที่ที่มีปัญหาการร้องเรียนสูง ทั้งในกรุงเทพมหานครและต่างจังหวัด โดยจะมีมาตรการลงโทษผู้กระทำความผิดตามกฎหมายขั้นสูงสุดทุกกรณี และให้ทุกหน่วยงานจัดส่งข้อมูลผู้กระทำความผิดให้กรมการขนส่งทางบก เพื่อตรวจสอบการกระทำความผิดซ้ำซาก สำหรับพิจารณาลงโทษพักใช้เพิกถอนใบอนุญาตขับรถต่อไป
ทั้งนี้ สัปดาห์ที่ผ่านมาได้มีการลงพื้นที่ประชาสัมพันธ์เชิงรุกให้ผู้ขับรถโดยสารสาธารณะรับทราบมาตรการจัดระเบียบดังกล่าว และตระหนักถึงการให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย เป็นธรรม พร้อมขอความร่วมมือผู้ประกอบการและผู้ขับรถแท็กซี่พัฒนาคุณภาพการให้บริการทั้งสภาพรถและมารยาทคนขับเพื่อสร้างความพึงพอใจต่อผู้ใช้บริการในระยะยาวต่อไป
อย่างไรก็ตาม หากประชาชนพบเห็นการให้บริการรถแท็กซี่ไม่เป็นธรรมเอาเปรียบผู้โดยสารสามารถร้องเรียนมายัง กรมการขนส่งทางบกได้ทันที โดยระบุรายละเอียดของรถหมายเลขทะเบียนรถ ชื่อ-นามสกุลผู้ขับรถ สถานที่ใช้บริการ เพื่อให้การติดตามตัวผู้กระทำผิดมาลงโทษเป็นไปด้วยความรวดเร็ว โดยสามารถร้องเรียนได้ที่ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารและ รับเรื่องร้องเรียน สายด่วน 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง
สำหรับผู้กระทำความผิดที่ถูกพักใช้ใบอนุญาตขับรถภายหลังครบกำหนดพักใช้และกลับไปขับรถให้บริการ หากพบการร้องเรียนจากผู้ใช้บริการหรือตรวจสอบพบว่ายังมีพฤติกรรมกระทำความผิดซ้ำเกิดขึ้นอีก พิจารณาเพิกถอนใบอนุญาตขับรถทันที โดยกรมการขนส่งทางบกได้จัดเก็บประวัติการกระทำความผิดของผู้ขับรถโดยสารสาธารณะทุกรายไว้ที่ศูนย์ประวัติผู้ขับรถสาธารณะของกรมการขนส่งทางบก และในกรณีที่ผู้ขับรถกระทำความผิดอาญา ความผิดร้ายแรง หรือทำลายภาพลักษณ์การท่องเที่ยว เช่น ทำร้ายร่างกายผู้โดยสาร กระทำอนาจาร ดัดแปลงมาตรค่าโดยสาร ส่งตัวดำเนินคดีและเพิกถอนใบอนุญาตขับรถทันที
นอกจากนี้ กรมการขนส่งทางบกเข้มงวดกวดขันการจัดระเบียบรถโดยสารสาธารณะทุกประเภทตามนโยบายของรัฐบาลอย่างต่อเนื่อง ด้วยการลงโทษผู้กระทำความผิดตามกฎหมายอย่างจริงจัง การบังคับใช้มาตรการลงโทษพักใช้และเพิกถอนใบอนุญาตขับรถของผู้ขับรถกระทำความผิดซ้ำซาก และล่าสุดประสานความร่วมมือกับทหารและตำรวจในการลงพื้นที่ตรวจสอบพฤติกรรมการให้บริการรถโดยสารสาธารณะ โดยเฉพาะรถแท็กซี่ในพื้นที่ที่มีประชาชนเรียกใช้บริการจำนวนมาก รวมถึงพื้นที่ที่มีปัญหาการร้องเรียนสูง ทั้งในกรุงเทพมหานครและต่างจังหวัด โดยจะมีมาตรการลงโทษผู้กระทำความผิดตามกฎหมายขั้นสูงสุดทุกกรณี และให้ทุกหน่วยงานจัดส่งข้อมูลผู้กระทำความผิดให้กรมการขนส่งทางบก เพื่อตรวจสอบการกระทำความผิดซ้ำซาก สำหรับพิจารณาลงโทษพักใช้เพิกถอนใบอนุญาตขับรถต่อไป
ทั้งนี้ สัปดาห์ที่ผ่านมาได้มีการลงพื้นที่ประชาสัมพันธ์เชิงรุกให้ผู้ขับรถโดยสารสาธารณะรับทราบมาตรการจัดระเบียบดังกล่าว และตระหนักถึงการให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย เป็นธรรม พร้อมขอความร่วมมือผู้ประกอบการและผู้ขับรถแท็กซี่พัฒนาคุณภาพการให้บริการทั้งสภาพรถและมารยาทคนขับเพื่อสร้างความพึงพอใจต่อผู้ใช้บริการในระยะยาวต่อไป
อย่างไรก็ตาม หากประชาชนพบเห็นการให้บริการรถแท็กซี่ไม่เป็นธรรมเอาเปรียบผู้โดยสารสามารถร้องเรียนมายัง กรมการขนส่งทางบกได้ทันที โดยระบุรายละเอียดของรถหมายเลขทะเบียนรถ ชื่อ-นามสกุลผู้ขับรถ สถานที่ใช้บริการ เพื่อให้การติดตามตัวผู้กระทำผิดมาลงโทษเป็นไปด้วยความรวดเร็ว โดยสามารถร้องเรียนได้ที่ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารและ รับเรื่องร้องเรียน สายด่วน 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง
