ซอฟต์แวร์แอปพลิเคชั่น บนไอแพดที่นักบินและผู้ช่วยนักบินของอเมริกัน แอร์ไลน์ส ใช้ดูแผนการบินเกิดขัดข้องไม่ตอบสนอง ส่งผลกระทบให้เที่ยวบินของสายการบินแห่งนี้ต้องล่าช้าหลายสิบเที่ยวเมื่อวันอังคาร(28เม.ย.)ที่ผ่านมา จากรายงานข่าวของบีบีซีในวันพุธ(29เม.ย.)
ระบบไร้เอกสารภายในห้องนักบินของบริษัทแห่งนี้ถูกนำมาใช้ตั้งแต่ปี 2013 เพื่อบรรเทาภาระของเจ้าหน้าที่ไม่ต้องหอบเอกสารหนักๆขึ้นไปบนเที่ยวบิน โดยทางอเมริกัน แอร์ไลนส์ คาดหมายว่ามาตรการดังกล่าวจะสามารถช่วยให้บริษัทประหยัดค่าน้ำมันได้ถึง 1.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯในแต่ละปี
อย่างไรก็ตามเหตุการณ์เมื่อวันอังคาร(28เม.ย.) ได้ส่งผลกระทบในวงกว้าง และในวันพุธ(29เม.ย.) ทางบริษัทบอกว่ากำลังสืบสวนหาต้นตอของปัญหานี้ "เที่ยวบินของอเมริกัน แอร์ไลน์ส บางเที่ยวประสบปัญหาซอฟต์แวร์แอปพลิเคชั่นบนไอแพดของนักบินเมื่อตอนเย็นวานนี้" ทางโฆษกบอกกับบีบีซี
"ในบางกรณี เที่ยวบินจำเป็นต้องกลับมายังประตู สำหรับเชื่อมต่อ wi-fi เพื่อแก้ปัญหา เราขอโทษผู้มีอุปการคุณต่อความไม่สะดวก แต่เราก็พาพวกเขาสู่จุดหมายปลายทางไม่นานหลังจากนั้น"
ระบบไร้เอกสารภายในห้องนักบินของบริษัทแห่งนี้ถูกนำมาใช้ตั้งแต่ปี 2013 เพื่อบรรเทาภาระของเจ้าหน้าที่ไม่ต้องหอบเอกสารหนักๆขึ้นไปบนเที่ยวบิน โดยทางอเมริกัน แอร์ไลนส์ คาดหมายว่ามาตรการดังกล่าวจะสามารถช่วยให้บริษัทประหยัดค่าน้ำมันได้ถึง 1.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯในแต่ละปี
อย่างไรก็ตามเหตุการณ์เมื่อวันอังคาร(28เม.ย.) ได้ส่งผลกระทบในวงกว้าง และในวันพุธ(29เม.ย.) ทางบริษัทบอกว่ากำลังสืบสวนหาต้นตอของปัญหานี้ "เที่ยวบินของอเมริกัน แอร์ไลน์ส บางเที่ยวประสบปัญหาซอฟต์แวร์แอปพลิเคชั่นบนไอแพดของนักบินเมื่อตอนเย็นวานนี้" ทางโฆษกบอกกับบีบีซี
"ในบางกรณี เที่ยวบินจำเป็นต้องกลับมายังประตู สำหรับเชื่อมต่อ wi-fi เพื่อแก้ปัญหา เราขอโทษผู้มีอุปการคุณต่อความไม่สะดวก แต่เราก็พาพวกเขาสู่จุดหมายปลายทางไม่นานหลังจากนั้น"
