สำนักนายกฯ เตรียมเปิดตัวแอปพลิเคชั่น PSC 111 ให้ประชาชนร้องทุกข์ออนไลน์ ก่อนส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงดำเนินการ
นายจำเริญ ยุติธรรมสกุล รองปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (สปน.) เปิดเผยว่า ภายในสิ้นเดือนเมษายนนี้ สปน. จะเปิดตัวแอปพลิเคชัน ที่ชื่อว่า PSC (Pupbic servic cente ) 1111 ที่สามารถใช้ได้ทั้งระบบ ไอโอเอส และ แอนดรอยด์ โดยแอปพลิเคชันดังกล่าวจะเป็นช่องทางหนึ่งให้ประชาชนสามารถยื่นเรื่องร้องทุกได้ นอกเหนือจากสายด่วน 1111 และ ศูนย์ดำรงธรรม โดยประชาชนสามารถเขียนเรื่องร้องทุกข์เข้าไปในแอปพลิเคชั่นดังกล่าวแล้วส่งเข้ามา ระบบก็จะทำการจัดเก็บข้อมูลส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงตามกระทรวงต่างๆ แต่หากเรื่องใดมีความซับซ้อนเรื่องก็จะถูกส่งมายัง สปน. ให้เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญได้แยกแยะก่อนส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่อไป
ทั้งนี้ เมื่อส่งเรื่องต่อไปแล้ว ก็จะมีการรายงานความคืบหน้าให้เจ้าของเรื่องรับทราบเป็นระยะๆ อย่างต่อเนื่อง โดยในเบื้องต้นระบบดังกล่าวจะมีเพียงภาษาไทยอยู่ก่อนจะมีการพัฒนาเป็นภาษาอื่นเพื่อให้คลอบคลุมมากขึ้นต่อไป
นอกจากนี้ สปน. ยังได้ร่วมมือกับ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ พัฒนาเว็บไซต์ที่ชื่อว่า GIMFO ซึ่งจะเป็นศูนย์ข้อมูลข่าวสารภาครัฐ ที่จะรวบรวมข้อมูลที่รัฐบาลต้องเปิดเผยต่อสาธารณะตาม พ.ร.บ. ข้อมูลข่าวสาร และข่าวสารที่จะเป็นประโยชน์ต่อการใช้ชีวิตของประชาชน เช่นสภาดินฟ้าอากาศ พื้นที่แหล่งน้ำได้ดินเป็นต้น และคาดว่า จะสามารถใช้ได้ภายในปี 2559
นายจำเริญ ยุติธรรมสกุล รองปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (สปน.) เปิดเผยว่า ภายในสิ้นเดือนเมษายนนี้ สปน. จะเปิดตัวแอปพลิเคชัน ที่ชื่อว่า PSC (Pupbic servic cente ) 1111 ที่สามารถใช้ได้ทั้งระบบ ไอโอเอส และ แอนดรอยด์ โดยแอปพลิเคชันดังกล่าวจะเป็นช่องทางหนึ่งให้ประชาชนสามารถยื่นเรื่องร้องทุกได้ นอกเหนือจากสายด่วน 1111 และ ศูนย์ดำรงธรรม โดยประชาชนสามารถเขียนเรื่องร้องทุกข์เข้าไปในแอปพลิเคชั่นดังกล่าวแล้วส่งเข้ามา ระบบก็จะทำการจัดเก็บข้อมูลส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงตามกระทรวงต่างๆ แต่หากเรื่องใดมีความซับซ้อนเรื่องก็จะถูกส่งมายัง สปน. ให้เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญได้แยกแยะก่อนส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่อไป
ทั้งนี้ เมื่อส่งเรื่องต่อไปแล้ว ก็จะมีการรายงานความคืบหน้าให้เจ้าของเรื่องรับทราบเป็นระยะๆ อย่างต่อเนื่อง โดยในเบื้องต้นระบบดังกล่าวจะมีเพียงภาษาไทยอยู่ก่อนจะมีการพัฒนาเป็นภาษาอื่นเพื่อให้คลอบคลุมมากขึ้นต่อไป
นอกจากนี้ สปน. ยังได้ร่วมมือกับ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ พัฒนาเว็บไซต์ที่ชื่อว่า GIMFO ซึ่งจะเป็นศูนย์ข้อมูลข่าวสารภาครัฐ ที่จะรวบรวมข้อมูลที่รัฐบาลต้องเปิดเผยต่อสาธารณะตาม พ.ร.บ. ข้อมูลข่าวสาร และข่าวสารที่จะเป็นประโยชน์ต่อการใช้ชีวิตของประชาชน เช่นสภาดินฟ้าอากาศ พื้นที่แหล่งน้ำได้ดินเป็นต้น และคาดว่า จะสามารถใช้ได้ภายในปี 2559
