นายคีรี กาญจนพาสน์ ประธานกรรมการบริหารบริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ บีทีเอส กล่าวชี้แจงกรณีถึงเหตุรถไฟฟ้าขัดข้องว่า เกิดจากการติดตั้งชุดรั้ว และประตูอัตโนมัติกั้นขอบชานชาลา บนสถานี เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร หลังจากติดตั้งเสร็จ และทดสอบระบบตั้งแต่ 24.00 น.ของคืนที่ผ่านมา แต่ว่าระบบซอฟต์แวร์ยังไม่สามารถทำงานเข้ากันได้ และส่งผลกระทบกับการควบคุมการเดินรถ แต่ว่าสุดท้ายได้แก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว
ด้านนายสุรพงษ์ เลาหะอัญญา กรรมการและผู้อำนวยการใหญ่สายปฏิบัติการ บริษัทระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ระบุว่า จากกรณีขัดข้องทั้ง 5 ชั่วโมง ทำให้สูญเสียผู้โดยสาร 2 แสนเที่ยว คิดเป็นมูลค่าประมาณ 5 ล้านบาท พร้อมกับยอมรับว่า มีเจ้าหน้าที่กรมสอบสวนคดีพิเศษสอบถามสาเหตุของการหยุดเดินรถด้วย
ด้านนายสุรพงษ์ เลาหะอัญญา กรรมการและผู้อำนวยการใหญ่สายปฏิบัติการ บริษัทระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ระบุว่า จากกรณีขัดข้องทั้ง 5 ชั่วโมง ทำให้สูญเสียผู้โดยสาร 2 แสนเที่ยว คิดเป็นมูลค่าประมาณ 5 ล้านบาท พร้อมกับยอมรับว่า มีเจ้าหน้าที่กรมสอบสวนคดีพิเศษสอบถามสาเหตุของการหยุดเดินรถด้วย
