นายอานุภาพ ถิรลาภ นักวิชาการอิสระ กล่าวในงานสัมมนา "1 ปี กสทช. กับความสมหวังหรือไม่สมหวังของสังคมไทย" ว่า จากแนวทางการส่งเสริมให้เกิดการแข่งขันช่วงที่ผ่านมา นับว่าผิดหวัง เพราะหลังเกิดการประมูล 3 จีแล้วไม่เกิดผู้ประกอบการรายใหม่ เพราะยังเป็นรายเดิมที่ตั้งบริษัทลูกขึ้นมา อีกทั้งค่าบริการสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ไม่ได้เข้าควบคุมโดยแท้จริง เพราะไม่ได้มีต้นแบบต้นทุนการให้บริการเพื่อกำหนดค่าบริการจากประชาชน แม้จะเป็นสิ่งแรกเร่งด่วนของ กสทช.ที่ต้องเร่งดำเนินการ แต่ไม่ได้กำหนดไว้ชัดเจน
นายอิสริยะ ไพรีพ่ายฤทธิ์ ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัย บริษัทสยามอินเทลลิเจนท์ยูนิต จำกัด กล่าวว่า การย้ายค่ายมือถือเมื่อประชาชนต้องการเปลี่ยนเครือข่าย แต่ทำได้ช้ามากเพียงหลักหมื่น-แสนหมายเลข เพราะควรทำได้หลักล้านเลขหมาย เพื่ออำนวยความสะดวกต่อประชาชนที่ต้องการเปลี่ยนเครือข่ายแต่ใช้หมายเลขเดิม ประชาชนจำนวนมากยังไม่ตัดสินใจติดตั้งอินเทอร์เน็ต เพราะเห็นว่าค่าบริการยังแพง และยังไม่เห็นความชัดเจน เพื่อเปิดทางให้ค่ายมือถือโรมมิ่งการให้บริการ เมื่อเกิดภัยพิบัติธรรมชาติร้ายแรง เพื่อให้ประชาชนสามารถติดต่อสื่อสารได้
ทั้งนี้ ที่ผ่านมาจะเห็นเครือข่ายมือถือล่มหลายครั้ง แต่ กสทช.เป็นผู้กำกับนอกจากเปรีบเทียบค่าปรับแล้ว ยังไม่เห็นความชัดเจนกับแนวทางป้องกัน เพื่อไม่ให้ประชาชนได้รับความเดือดร้อน จะมีเพียงการแก้ปัญหารายกรณี เพราะยังไม่มีการออกประกาศ หรือกำหนดแนวทางชัดเชนเพื่อป้องกันปัญหาหลายด้าน ปัญหาโทรหลุด คิดเงินผิด ยังเกิดให้เห็นบ่อยครั้งจากผู้ประกอบการ ดังนั้นการคุ้มครองผู้บริโภคในปีนี้ยังสอบตก เพราะยังเน้นไปในการประมูลมือถือ 3 จี จึงไม่มีเวลามาดูแลผู้บริโภค เพื่ออำนวยความสะดวกกับนักลงทุนประชาชน เมื่อเดินทางเข้าอาเซียน ยังมีค่าบริการทั้งอินเทอร์เน็ต ค่าโทรศัพท์ ยังแพงเหมือนกับเดินทางไปต่างประเทศไกลๆ ดังนั้น เพื่อให้ประชาชนอาเซียนติดต่อกลับบ้าน เพื่อส่งเสริมการลงทุน และเดินทางให้สะดวกขึ้น ควรจับมือโรมมิ่งของกลุ่มอาเซียนไม่ให้มีค่าบริการแพงเกินจริง และการเข้าถึงข้อมูลของ กสทช.ยังไม่อัพเดท และมองว่าใช้งบประมาณมากเกินไปไม่สอดคล้องกับประสิทธิภาพผลงานที่ออกมารวม 1 ปี ใช้ไปแล้ว 2,690 ล้านบาท ทั้งรายจ่ายเงินเดือนดำเนินงาน ครุภัณฑ์นับว่าสูงเกินไป
นายสมเกียรติ อ่อนวิมล สื่อมวลชนอาวุโส กล่าวว่า ยังไม่พอใจการทำงานของ กสทช. ช่วง 1 ปีที่ผ่านมา เพราะการประมูล 3 จี ควรอยู่บนพื้นฐานการสร้างประโยชน์ให้กับประชาชนสูงที่สุด ไม่ควรมุ่งหวังการได้เงินเข้ารัฐเพียงอย่างเดียว แต่ กสทช.เกิดความกังวลกับบางฝ่ายว่าควรจะได้รับเงินเข้ารัฐจำนวนมาก เพราะไม่ควรเอาจำนวนเงินเป็นที่ตั้ง ที่สำคัญ กสทช.ควรจะยึดคลื่นวิทยุชุมชนที่สร้างความเสียหายกลับคืนมา เพราะวิทยุชมชนในปัจจุบันถูกนักการเมือง นายทุนตั้งขึ้นมาเพื่อหวังผลทางการเมือง สร้างกระแส ความเกลียดชัง ทำให้เกิดความแตกแยกในสังคม การขายยาสมุนไพร สินค้าไม่มีคุณภาพ ดังนั้น ควรนำกลับมาดูแลให้มีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญอีกด้าน ควรเร่งดำเนินการตามข้อตกลงของกลุ่มอาเซียน เพื่อให้โรงเรียนทุกแห่งเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างทั่วถึงในปลายปี 2558 เพราะอีกเพียง 3 ปี ไม่รู้ว่ารัฐบาลและ กสทช.จะดำเนินการได้ทันหรือไม่ เนื่องจากประเทศเพื่อนบ้านดำเนินการได้หมดแล้ว เช่น อินโดนีเซีย ทุกเกาะทุกโรงเรียนมีอินเทอร์เน็ตฟรีใช้ได้หมดแล้ว แต่ไทยไม่รู้จะทำได้ทันหรือไม่
นายอิสริยะ ไพรีพ่ายฤทธิ์ ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัย บริษัทสยามอินเทลลิเจนท์ยูนิต จำกัด กล่าวว่า การย้ายค่ายมือถือเมื่อประชาชนต้องการเปลี่ยนเครือข่าย แต่ทำได้ช้ามากเพียงหลักหมื่น-แสนหมายเลข เพราะควรทำได้หลักล้านเลขหมาย เพื่ออำนวยความสะดวกต่อประชาชนที่ต้องการเปลี่ยนเครือข่ายแต่ใช้หมายเลขเดิม ประชาชนจำนวนมากยังไม่ตัดสินใจติดตั้งอินเทอร์เน็ต เพราะเห็นว่าค่าบริการยังแพง และยังไม่เห็นความชัดเจน เพื่อเปิดทางให้ค่ายมือถือโรมมิ่งการให้บริการ เมื่อเกิดภัยพิบัติธรรมชาติร้ายแรง เพื่อให้ประชาชนสามารถติดต่อสื่อสารได้
ทั้งนี้ ที่ผ่านมาจะเห็นเครือข่ายมือถือล่มหลายครั้ง แต่ กสทช.เป็นผู้กำกับนอกจากเปรีบเทียบค่าปรับแล้ว ยังไม่เห็นความชัดเจนกับแนวทางป้องกัน เพื่อไม่ให้ประชาชนได้รับความเดือดร้อน จะมีเพียงการแก้ปัญหารายกรณี เพราะยังไม่มีการออกประกาศ หรือกำหนดแนวทางชัดเชนเพื่อป้องกันปัญหาหลายด้าน ปัญหาโทรหลุด คิดเงินผิด ยังเกิดให้เห็นบ่อยครั้งจากผู้ประกอบการ ดังนั้นการคุ้มครองผู้บริโภคในปีนี้ยังสอบตก เพราะยังเน้นไปในการประมูลมือถือ 3 จี จึงไม่มีเวลามาดูแลผู้บริโภค เพื่ออำนวยความสะดวกกับนักลงทุนประชาชน เมื่อเดินทางเข้าอาเซียน ยังมีค่าบริการทั้งอินเทอร์เน็ต ค่าโทรศัพท์ ยังแพงเหมือนกับเดินทางไปต่างประเทศไกลๆ ดังนั้น เพื่อให้ประชาชนอาเซียนติดต่อกลับบ้าน เพื่อส่งเสริมการลงทุน และเดินทางให้สะดวกขึ้น ควรจับมือโรมมิ่งของกลุ่มอาเซียนไม่ให้มีค่าบริการแพงเกินจริง และการเข้าถึงข้อมูลของ กสทช.ยังไม่อัพเดท และมองว่าใช้งบประมาณมากเกินไปไม่สอดคล้องกับประสิทธิภาพผลงานที่ออกมารวม 1 ปี ใช้ไปแล้ว 2,690 ล้านบาท ทั้งรายจ่ายเงินเดือนดำเนินงาน ครุภัณฑ์นับว่าสูงเกินไป
นายสมเกียรติ อ่อนวิมล สื่อมวลชนอาวุโส กล่าวว่า ยังไม่พอใจการทำงานของ กสทช. ช่วง 1 ปีที่ผ่านมา เพราะการประมูล 3 จี ควรอยู่บนพื้นฐานการสร้างประโยชน์ให้กับประชาชนสูงที่สุด ไม่ควรมุ่งหวังการได้เงินเข้ารัฐเพียงอย่างเดียว แต่ กสทช.เกิดความกังวลกับบางฝ่ายว่าควรจะได้รับเงินเข้ารัฐจำนวนมาก เพราะไม่ควรเอาจำนวนเงินเป็นที่ตั้ง ที่สำคัญ กสทช.ควรจะยึดคลื่นวิทยุชุมชนที่สร้างความเสียหายกลับคืนมา เพราะวิทยุชมชนในปัจจุบันถูกนักการเมือง นายทุนตั้งขึ้นมาเพื่อหวังผลทางการเมือง สร้างกระแส ความเกลียดชัง ทำให้เกิดความแตกแยกในสังคม การขายยาสมุนไพร สินค้าไม่มีคุณภาพ ดังนั้น ควรนำกลับมาดูแลให้มีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญอีกด้าน ควรเร่งดำเนินการตามข้อตกลงของกลุ่มอาเซียน เพื่อให้โรงเรียนทุกแห่งเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างทั่วถึงในปลายปี 2558 เพราะอีกเพียง 3 ปี ไม่รู้ว่ารัฐบาลและ กสทช.จะดำเนินการได้ทันหรือไม่ เนื่องจากประเทศเพื่อนบ้านดำเนินการได้หมดแล้ว เช่น อินโดนีเซีย ทุกเกาะทุกโรงเรียนมีอินเทอร์เน็ตฟรีใช้ได้หมดแล้ว แต่ไทยไม่รู้จะทำได้ทันหรือไม่
