อาณัติ อาภาภิรม กรรมการบริษัทขนส่งมวลชนกรุงเทพ ยืนยันว่า จากการตรวจสอบภาพจากกล้อง CCTV และการสอบถามผู้โดยสารที่ตกลงไปในรางรถไฟนั้น แจ้งว่าได้สะดุดและตกลงไปในรางรถไฟเอง ทั้งนี้ ทางการรถไฟฟ้า BTS จะรับผิดชอบค่ารักษาพยาบาลผู้ได้รับบาดเจ็บ และค่าใช้จ่ายทุกอย่าง ขณะที่มาตรการป้องกันหลังจากนี้ จะเพิ่มพนักงานรักษาความปลอดภัยให้มากขึ้นในชั่วโมงเร่งด่วน
ส่วนเหตุการณ์นี้ได้เกิดขึ้นเวลาประมาณ 08.00 น.เมื่อเช้านี้ ขณะที่รถไฟฟ้ากำลังจะเข้ามาเทียบท่าชานชาลาที่สถานีหมอชิต ซึ่งเป็นช่วงเวลาเร่งด่วนมีผู้มาใช้บริการจำนวนมาก ผู้โดยสารหญิงคนหนึ่งได้ตกลงไปในรางรถไฟ เมื่อเจ้าหน้าที่เห็นจึงกดสัญญาณให้รถหยุด รถจึงหยุดในระยะกระชั้นชิดและคร่อมร่างผู้บาดเจ็บ หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่ได้นำคนเจ็บส่งโรงพยาบาล ซึ่งผู้ที่ได้รับบาดเจ็บคือ นางจิราภรณ์ เกียรติชูศักดิ์ พนักงานของธนาคารกรุงไทย สำนักงานใหญ่ ขณะนี้ถูกนำตัวเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลวิภาวดี เบื้องต้นพบมีบาดแผลที่ศีรษะและข้อเท้าแตก ตอนนี้อยู่ระหว่างการผ่าตัดข้อเท้า
ส่วนเหตุการณ์นี้ได้เกิดขึ้นเวลาประมาณ 08.00 น.เมื่อเช้านี้ ขณะที่รถไฟฟ้ากำลังจะเข้ามาเทียบท่าชานชาลาที่สถานีหมอชิต ซึ่งเป็นช่วงเวลาเร่งด่วนมีผู้มาใช้บริการจำนวนมาก ผู้โดยสารหญิงคนหนึ่งได้ตกลงไปในรางรถไฟ เมื่อเจ้าหน้าที่เห็นจึงกดสัญญาณให้รถหยุด รถจึงหยุดในระยะกระชั้นชิดและคร่อมร่างผู้บาดเจ็บ หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่ได้นำคนเจ็บส่งโรงพยาบาล ซึ่งผู้ที่ได้รับบาดเจ็บคือ นางจิราภรณ์ เกียรติชูศักดิ์ พนักงานของธนาคารกรุงไทย สำนักงานใหญ่ ขณะนี้ถูกนำตัวเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลวิภาวดี เบื้องต้นพบมีบาดแผลที่ศีรษะและข้อเท้าแตก ตอนนี้อยู่ระหว่างการผ่าตัดข้อเท้า