นายธีระชน มโนมัยพิบูลย์ รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร กล่าวว่า แต่ละวันมีผู้ใช้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอสส่วนต่อขยายสายสีลม จากสถานีสะพานตากสิน ถึงสถานีวงเวียนใหญ่เกือบ 50,000 คน จึงทำให้เกิดปัญหาความล่าช้า ผู้โดยสารรอขบวนรถนานขึ้นในชั่วโมงเร่งด่วน จากเดิมรอ 3 นาที เพิ่มเป็น 6 นาที และหากพลาดขบวนที่รถเพิ่งผ่านไปก็จะใช้เวลารอนานถึง 12 นาที สาเหตุเพราะสภาพรางรถไฟช่วงข้ามแม่น้ำเจ้าพระยาเป็นแบบรางเดี่ยว วิ่งสวนกันไม่ได้ ขบวนรถจากสยามต้องหยุดรอให้ขบวนรถจากสถานีวงเวียนใหญ่ออกจากสถานีสะพานตากสินก่อนจึงจะเข้าไปส่งและรับผู้โดยสารได้ เพื่อแก้ปัญหาในเรื่องดังกล่าว เดือนตุลาคมนี้จะเพิ่มขบวนรถไฟฟ้าแบบ 4 ตู้อีก 12 ขบวน เพื่อรับผู้โดยสารได้มากขึ้นจากเดิมแบบ 3 ตู้ มี 35 ขบวน