บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) รับ 3 รางวัลจากนิตยสารทราเวล แอนด์ เลเชอร์ (Travel & Leisure) ของสหรัฐอเมริกา ประจำปี 2015 ได้รางวัลสายการบินที่ให้บริการดีที่สุดในโลก เป็นอันดับ 5 รางวัลสายการบินระหว่างประเทศดีที่สุดในโลก เป็นอันดับ 7 และรางวัลสายการบินที่ให้บริการอาหารดีที่สุดในโลก เป็นอันดับ 7
นางบุษบา สังขวิภา รักษาการ ผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ลูกค้า บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า การบินไทยได้รับ 3 รางวัล จากนิตยสารทราเวล แอนด์ เลเชอร์ ได้แก่ เป็นอันดับ 5 สายการบินที่ให้บริการดีที่สุดในโลก (World's Best Airlines for Customer Service 2015) เป็นอันดับ 7 สายการบินระหว่างประเทศดีที่สุดในโลก (World’s Best Airlines International Airlines 2015) และ เป็นอันดับ 7 สายการบินที่ให้บริการอาหารดีที่สุดในโลก (World’s Best Airlines for Food 2015) จากการจัดอันดับของนิตยสารทราเวล แอนด์ เลเชอร์ ซึ่งทำการสำรวจความคิดเห็นจากนักเดินทางท่องเที่ยว และนักธุรกิจจากทั่วโลก ผ่านทางจดหมาย อีเมล์ สื่อออนไลน์ และเว็บไซต์ ในช่วงเดือน พฤศจิกายน 2557 –มีนาคม 2558 เพื่อจัดอันดับคะแนนในการมอบรางวัล โดยแบ่งรางวัลเป็นประเภทต่างๆ อาทิ สายการบินที่ดีที่สุด สนามบินที่ดีที่สุด เมืองที่ดีที่สุด โรงแรมที่ดีที่สุด สปาที่ดีที่สุด บริษัทนำเที่ยวที่ดีที่สุด และเรือสำราญที่ดีที่สุด ซึ่งรางวัลที่การบินไทยได้รับการจัดอันดับ มีรายละเอียดดังนี้
• อันดับ 5 สายการบินที่ให้บริการดีที่สุดในโลก (World’s Best Airline for Customer Service 2015) จากการให้บริการบนเครื่องบินด้วยความอบอุ่นและรอยยิ้ม พร้อมอาหารชั้นเลิศ ที่นั่งมีความสะดวกสบาย และมีสีสันสวยงาม รวมทั้งการให้บริการดูแลเด็กเล็กระหว่างเดินทางได้ดี
• อันดับ 7 สายการบินระหว่างประเทศดีที่สุดในโลก (World’s Best Airlines International Airlines 2015) จากการให้บริการที่ดีเลิศในทุกๆ ด้าน ได้แก่ การให้บริการภาคพื้น การให้บริการบนเครื่องบิน อาหาร ความสะดวกสบายของที่นั่งและอุปกรณ์อำนวยความสะดวกบนเครื่องบิน รวมทั้งโปรแกรมสะสมไมล์
• อันดับ 7 สายการบินที่ให้บริการอาหารดีที่สุดในโลก (World’s Best Airlines for Food 2015) จากการให้บริการอาหารและเครื่องดื่มบนเครื่องบินที่โดดเด่นทั้งรสชาติ และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
อนึ่ง นิตยสารทราเวล แอนด์ เลเชอร์ เป็นนิตยสารด้านการท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในประเทศสหรัฐอเมริกา มียอดการจำหน่ายทั่วโลกนับล้านฉบับต่อเดือน และมีสาขาอยู่ทุกภูมิภาค ได้แก่ สหรัฐอเมริกา สาธารณรัฐประชาชนจีน เอเชียใต้ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เป็นต้น ซึ่งจากผลการสำรวจและอันดับที่การบินไทยได้รับดังกล่าว ยืนยันถึงความเป็นสายการบินพรีเมี่ยมในระดับโลกที่ผู้โดยสารพึงพอใจ ในคุณภาพและการบริการ กล่าวคือ การรักษามาตรฐานความสะดวกสบายที่ผู้โดยสารได้รับจากการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการ ไม่ว่าจะเป็นที่นั่ง อุปกรณ์อำนวยความสะดวกบนเครื่องบิน การให้บริการบนเครื่องบิน การให้บริการภาคพื้น ตลอดจนทุกจุดบริการของการบินไทย จึงทำให้การบินไทยอยู่ในใจผู้ใช้บริการ และเลือกที่จะบินกับการบินไทยอีกในโอกาสต่อๆ ไป
