นายฐากร ปิยะพันธ์ ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารทหารไทยธนชาต หรือทีเอ็มบีธนชาต (ttb) เปิดเผยว่า ภาพรวมสินเชื่อรายย่อยของธนาคารในปีนี้คาดว่าจะทรงตัวจากปีก่อน เนื่องจากพอร์ตสินเชื่อหลักๆ อย่างสินเชื่อบ้าน สินเชื่อรถยนต์ยังคงหดตัวตามภาวะเศรษฐกิจ และยอดขายรถยนต์ใหม่โดยรวม ขณะที่สินเชื่อบัตรเครดิต สินเชื่อบุคคลยังคงเติบโตได้ แต่ไม่สามารถชดเชยพอร์ตสินเชื่อหลักที่ลดลงได้ ขณะที่สินเชื่อที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPL) น่าจะอยู่ในระดับประมาณ 2% เพิ่มขึ้นเล็กน้อยตามหนี้ในสเตท 2-3 ที่ตกชั้นลงมา รวมถึงลูกหนี้กลุ่มที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19 ที่ยังไม่สามารถชำระหนี้ได้
ด้านรายได้ค่าธรรมเนียมของกลุ่มธุรกิจรายย่อยในปีนี้น่าจะเติบโตเป็นตัวเลขหลักเดียว จากสินเชื่อที่ชะลอตัว การลงทุนในกองทุนรวมที่หดตัว ขณะที่ธุรกิจประกันยังคงเติบโตได้เป็นบางตัว หากเป็นผลิตภัณฑ์ประกันที่เชื่อมโยงกับสินเชื่อก็จะกดตัวตาม แต่ในส่วนของประกันชีวิต และประกันภัยยังคงเติบโตได้ดีที่มีรายได้คิดเป็นสัดส่วน 20%ของพอร์ตธุรกิจรายย่อย และล่าสุด ธนาคารได้เปิดตัว "ทีทีบี โบรกเกอร์" ที่จะเข้ามารุกตลาดประกันภัยรถยนต์ ซึ่งจะเป็นหนึ่งในตัวหลักในการเพิ่มรายได้ค่าธรรมเนียมของธนาคารในอนาคต
"ปัจจุบันลูกค้าที่มีรถยนต์กว่า 2.4 ล้านราย โดยจากข้อมูลพบว่า ในกลุ่มลูกค้าดังกล่าวมีเพียง 336,000 คันที่มีประกันรถยนต์กับธนาคาร หรือคิดเป็นเพียง 15% จึงเป็นโอกาสในการขยายธุรกิจให้เติบโตได้อีกมาก ยังไม่นับโอกาสจากฐานลูกค้าพันธมิตรดีลเลอร์และเต็นท์รถมากกว่า 4,500 แห่ง รวมถึงฐานลูกค้านิติบุคคลอีกราว 15,000 ราย ซึ่งเรามั่นใจว่าการมีฐานลูกค้าจำนวนมากกว่า 2.4 ล้านราย ประกอบกับจุดแข็งที่สร้างความได้เปรียบ และกลยุทธ์ที่จะสร้างการเติบโตจะทำให้ทีทีบีโบรกเกอร์ก้าวเป็นผู้นำโบรกเกอร์ประกันภัยรถยนต์ได้ตามเป้าหมาย"
นายเอกสิทธิ์ ศักดิ์ธนาคร กรรมการผู้จัดการ ทีทีบี โบรกเกอร์ กล่าวว่า ทีทีบี โบรกเกอร์มีเป้าหมายก้าวเป็น Top 3 บริษัทนายหน้าประกันชั้นนำของไทย หรือวางเป้าปี 2571 หรือ 5 ปีข้างหน้า จะมีเบี้ยประกัน 13,200 ล้านบาท หรือเติบโตราว 240% จากในปีนี้คาดการณ์ว่าจะมียอดเบี้ยประกันที่ 3,900 ล้านบาท เติบโต 35% จากปีที่ผ่านมา โดยจะถูกขับเคลื่อนผ่าน 5 กลยุทธ์ คือ การขยายฐานลูกค้าในกลุ่มบริษัท ดีลเลอร์ ผู้ผลิตรถยนต์ การขยายฐานลูกค้ากับกลุ่มลูกค้า ของธนาคาร การขยายช่องทางขายทั้งในส่วนของออนไลน์และออฟไลน์ การใช้กลยุทธ์การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล หรือ Data-Driven และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าทั้งกลุ่มลูกค้าบุคคลและองค์กร
นางชยรส ลือภูวพิทักษ์กุล หัวหน้าบริหารงานปฏิบัติการ ทีทีบี โบรกเกอร์ กล่าวว่า ด้านช่องทางการขายเมื่อรวมพลังกับทีทีบีทำให้มีช่องทางขายที่เข้าถึงผู้บริโภคทั่วประเทศผ่านสาขาธนาคารกว่า 500 แห่ง แอป ttb touch ที่มีผู้ใช้งานกว่า 4.7 ล้านคน และพนักงานสินเชื่อรถยนต์อีกกว่า 1,000 คนทั่วประเทศ นอกจากนี้ บริษัทเองยังมีช่องทาง Telesales ที่มีพนักงานมากกว่า 400 คน และช่องทาง bbroker.corn ทำให้ทีทีบี โบรกเกอร์ เป็นนายหน้าประกันภัยรถยนต์ที่เข้าถึงผู้บริโภคทั่วประเทศ และมีช่องทางการขายมากที่สุดในตลาด นอกจากนี้ เรายังมีผลิตภัณฑ์หลักที่โดดเด่น ได้แก่ ประกันรถยนต์มอเตอร์ 1 ซิงเกิ้ล เรท จัดเต็ม และ Family Fleet Motor ที่ให้ความคุ้มครองที่คุ้มค่า รวมทั้งประกันอะไหล่รถยนต์ ทีทีบี มอเตอร์ วอร์รันตี
