กรุงไทยเปิดต้ว Krungthai NEXT เวอร์ชันใหม่ ที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ในยุคดิจิทัลครบในแแอปเดียว เตรียมก้าวสู่การเป็น The Full-scale Digital Banking ที่เป็นมากกว่าแอปธนาคารทั่วไป โชว์ใช้ระบบ Cloud Native เป็นแบงก์แรกของไทย มั่นใจระบบเสถียร-ปลอดภัย ตั้งเป้ามียอดผู้ใช้ 12 ล้านคนในปี 64
นายผยง ศรีวณิชย์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) (KTB) กล่าวว่า "Krungthai NEXT" เวอร์ชันใหม่ เป็นการนำเทคโนโลยีระดับโลกอย่างระบบ Cloud Native เข้ามาใช้ 100% เป็นแห่งแรกของประเทศไทย ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพระบบสนับสนุนของแอปในส่วนของ 3S ได้แก่ Scalability ที่สามารถรองรับการทำธุรกรรมการเงินที่พร้อมกันจำนวนมหาศาลในช่วงระยะเวลาเดียวกัน Stability ที่มีความเสถียรใช้งานได้อย่างลื่นไหล และ Secuirty ระบบที่มีความปลอดภัยสูงสุดด้วยเทคโนโลยีระดับโลก รวมถึงการนำเอาเทคโนโลยี AI (Artificial intelligence) มาใช้ในการเรียนรู้และขึ้นแถบรายการธุรกรรมทางการเงินที่ใช้งานบ่อย Smart Banner ทำหน้าที่แจ้งเตือนรายการสำคัญ เช่น การครบกำหนดชำระค่าเบี้ยประกัน การต่ออายุบัตรเดบิต บัตรเครดิต การแจ้งเตือนวันเกิด เป็นต้น และ Smart Promotion รู้ใจด้วยโปรโมชันพิเศษเฉพาะบุคคล
นอกจากนี้ ยังมีฟังก์ชันการใช้งานที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกสนุกมากขึ้น โดยปรับ User Experience (UX) และ User Interface (UI) เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่า สามารถเปิดใช้งานด้วย Face Authentication สแกนใบหน้าและบัตรประชาชนเพื่อพิสูจน์อัตลักษณ์ตัวตน หมดกังวลเรื่องการลืม Username และ Password เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์มือถือ หรืออีเมลเพื่อรับรหัส OTP ด้วยตนเอง ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปที่สาขา ใช้งานสนุกขึ้น โดยการตั้งรูปโปรไฟล์ ปรับแต่งหน้าโฮมเพจได้ตามใจ และมีการปรับโฉมธีมสีใหม่อัตโนมัติตามช่วงเวลาหรือเทศกาลสำคัญ เป็นต้น
สำหรับฟีเจอร์เด่นของ Krungthai NEXT เน้นให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้นด้วยจุดแข็งการให้บริการ โอน เติม จ่าย ที่มีเน็ตเวิร์กการทำธุรกรรมการเงินที่ครอบคลุมที่สุดในประเทศไทย ทั้งช่องทางภาครัฐ และเอกชน เช่น ค่าไฟฟ้า น้ำประปา ค่าบริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ค่าบริการอินเทอร์เน็ต บริการรับชำระค่าปรับจราจร และยังครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ทั้ง กิน เที่ยว หรือชอปปิ้ง เช่น Foodpanda Shopee Lazada Agoda Central เป็นต้น แจ้งความประสงค์กู้ยืมเงินออนไลน์ โดยกรอกรายละเอียดและข้อมูลให้ผู้เชี่ยวชาญของธนาคารติดต่อกลับได้อย่างสะดวก Krungthai NEXT Savings เปิดบัญชีใหม่ ผ่าน Krungthai NEXT รับดอกเบี้ยสูงสุด 1.50% ต่อปี ซื้อประกันเดินทางออนไลน์และตรวจสอบกรมธรรม์ได้ทุกที่ ทุกเวลา เลือกได้ตามจำนวนวันเดินทาง จ่ายตามไลฟ์สไตล์ คุ้มครองรอบด้านอย่างสบายใจ ตลอดจน สมัครบัตร Krungthai Travel Card บัตรแรกและบัตรเดียวที่แลกเงินตราต่างประเทศด้วยตนเองได้ถึง 18 สกุลเงินในอัตราพิเศษ ตลอด 24 ชั่วโมง หรือบัตร Krungthai Travel UnionPay Debit Card แลกสกุลเงินหยวนในอัตราพิเศษ สามารถเปิดบัตรเสริมและสร้างกระเป๋าเงินสกุลบาทสำหรับใช้จ่ายภายในประเทศได้
นายผยง กล่าวอีกว่า ที่ผ่านมา Krungthai NEXTเวอร์ชันเดิมเป็นเรื่องของการต่อยอดการดำเนินธุรกิจธนาคารพาณิชย์แบบเดิม แต่ Krungthai NEXT เวอร์ชันใหม่จะเป็นการแพลตฟอร์มดิจิทัล แบงกิ้งของธนาคาร หรือ The Full-scale Digital Banking ที่ไม่จำกัดเพียงแค่เป็นตัวกลางในการทำธุรกรรมทางการเงิน แต่เป็น Open Plalform ที่เปิดให้องค์กรอื่นๆ สามารถเชื่อมต่อระบบในการสร้างกระเป๋าเงินดิจิทัล เพื่อรองรับทุกกิจรรมการเงินในอนาคต ไม่ว่าจะเป็นการซื้อขายทอง บิตคอยน์ หรือสินทรัพย์ต่างๆ ที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ และมีความปลอดภัยสูงสุด
"กรุงไทยเป็นธนาคารพาณิชย์ของรัฐที่นอกเหนือจากการดำเนินธุรกิจธนาคารตามปกติแล้ว ยังมีหน้าที่ในการให้บริการอย่างทั่วถึงทุกภูมิภาคโดยไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง ซึ่ง 2 ปีที่ผ่านมา ที่ธนาคารเปิดตัว Krungthai NEXT มีจำนวนผู้ใช้งานมากว่า 9 ล้านคน มีจำนวนธุรกรรมสูงกว่า 6,000 ล้านครั้งและในช่วงสถานการณ์โควิด-19 ที่ผ่านมา ทำให้เราตื่นตัวที่จะต้องให้ความสำคัญต่อการพัฒนาระบบดิจิทัลแบงกิ้งเพื่อให้สอดรับกับพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว โดยเชื่อว่าด้วยระบบและฟีเจอร์เด่นของ Krungthai NEXT ที่จะทำให้ลูกค้าและประชาชนได้ใช้ชีวิตเก่งขึ้นในแอปเดียว จะทำให้ภายในปี 2564 มียอดผู้ใช้งาน 12 ล้านคน"
ทั้งนี้ งานเปิดตัว Krungthai NEXTเวอร์ชันใหม่ ยังมีนายณเดชน์ คูกิมิยะ ดารานักแสดงชื่อดังเป็นพรีเซ็นเตอร์เช่นเดิม พร้อมกันนั้นยังได้เปิดภาพยนต์โฆษณา Krungthai NEXT เวอร์ชันใหม่ด้วย โดยนายณเดชน์ กล่าวว่า สำหรับผม "Krungthai NEXT" ตอบโจทย์คนที่เดินทางบ่อยและไม่ค่อยมีเวลาเป็นอย่างมาก ด้วยแอปที่ใช้งานง่าย สะดวก และปลอดภัย ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ จึงขอเชิญชวนให้ดาวน์โหลดแอป Krungthai NEXT เพื่อสัมผัสกับประสบการณ์ที่ดีที่สุด ครอบคลุมที่สุด และให้คุณใช้ชีวิตเก่งขึ้นในแอปเดียว
ส่วนกรณีเครือข่ายผู้สื่อข่าวสืบสวนสอบสวนนานาชาติ (ICIJ) ได้เผยแพร่เอกสารและข้อมูล "ฟินเซน ไฟล์" ( FinCEN File) ที่หลุดออกมาจากหน่วยงานสืบสวนอาชญากรรมทางการเงินสหรัฐฯ (FinCEN) ซึ่งมีชื่อของธนาคารอยู่นั้น นายผยง กล่าวว่า ขณะนี้ยังไม่มีความชัดเจนในเรื่องดังกล่าวไม่ว่าจะเป็นที่มาหรือตัวของเอกสาร แต่ธนาคารได้มีการรายงานข้อมูลต่างๆ อย่างถูกต้อง และได้ติดต่อกับ ปปง. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตลอดอยู่แล้ว
ส่วนการดำเนินธุรกรรม Digital Lending นั้น ธนาคารได้เริ่มทำธุรกรรมดังกล่าวมาประมาณ 3 เดือนแล้ว แต่ไม่ได้มีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ เนื่องจากธนาคารมองว่า สินเชื่อในรูปแบบดังกล่าวน่าจะเป็นรูปแบบสินเชื่อเฉพาะกลุ่มก่อน แต่หลังจากนี้จะเปิดกว้างมากขึ้นหรือไม่ก็จะดูเป็นระยะไป
