ไทยพาณิชย์ ต่อยอดวิสัยทัศน์กลับหัวตีลังการ่วมกับบริษัทวิลล่า มาร์เก็ท เจพี จำกัด ประกาศความสำเร็จในการเริ่มต้นโมเดลธุรกิจใหม่เป็นครั้งแรก เปิดตัว 2 แพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับลูกค้าวิลลา ประกอบด้วย แอปพลิเคชัน VPlus Wallet และเว็บไซต์ shoponline.villamarket.com ซึ่งพัฒนาขึ้นจากเป้าหมายร่วมกันของทั้งสององค์กร ที่ต้องการพลิกโฉมธุรกิจค้าปลีก โดยฉพาะกลุ่มซูเปอร์มาร์เกต เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคในยุคปัจจุบันได้อย่างสมบูรณ์แบบ พร้อมมุ่งมั่นขับเคลื่อนสังคมไร้เงินสดให้เกิดขึ้นจริงในทุกกลุ่มผู้บริโภค
นายวศิน ไสยวรรณ รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ผู้บริหารสูงสุด Corporate Banking ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า การดำเนินธุรกิจของธนาคารไทยพาณิชย์ในกลุ่มลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่ ในวันนี้กำลังมุ่งสู่การนำศักยภาพของธนาคารไปช่วยสนับสนุนธุรกิจของลูกค้าในจุดที่มองเห็นช่องทาง หรือโอกาสที่ธนาคารจะสามารถเข้าไปพัฒนา หรือต่อยอดระบบเพื่อช่วยเสริมศักยภาพให้ธุรกิจของลูกค้าในมิติต่าง ๆ ซึ่งถือเป็นรูปแบบใหม่ในการให้บริการสำหรับลูกค้าธุรกิจรายใหญ่ของธนาคาร
นับจากนี้ การทำธุรกิจของธนาคารไทยพาณิชย์ จะไม่จำกัดเพียงเฉพาะการสนับสนุนทางด้านสินเชื่อ และการให้บริการทางด้านธุรกรรมทางการเงินเช่นที่ผ่านมาเท่านั้น และในครั้งนี้ ธนาคารยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทวิลล่า มาร์เก็ท เจพี จำกัด ในการมีส่วนช่วยพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัล ประกอบด้วย แอปพลิเคชั่น VPlus Wallet และเว็บไซต์ shoponline.villamarket.com เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมกรรมผู้บริโภคจากการใช้เงินสดมาสู่การชำระเงินด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ สอดคล้องกับนโยบายของชาติในการขับเคลื่อนประเทศไทยสู่สังคมไร้เงินสด
ทั้งนี้ ภายใต้แพลตฟอร์มดังกล่าว ยังช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าวิลล่า มาร์เก็ต ทั้งในการซื้อสินค้า การสะสมคะแนน และการใช้สิทธิประโยชน์ตามแผนส่งเสริมการตลาดได้อย่างคล่องตัว และง่ายดาย สอดรับกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคปัจจุบัน ขณะเดียวกัน ยังช่วยเพิ่มยอดขายและลดต้นทุนการจัดการเงินสดให้กับทางวิลล่า มาร์เก็ต รวมถึงการเพิ่มช่องทางการสร้างสัมพันธ์ที่ดี และสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และรวดเร็วมากยิ่งขึ้น
นายพิศิษฐ์ ภูสนาคม ประธานกรรมการบริหาร บริษัทวิลล่า มาร์เก็ท เจพี จำกัด กล่าวว่า ความร่วมมือระหว่างบริษัทวิลล่า มาร์เก็ท เจพี จำกัด และธนาคารไทยพาณิชย์ ในครั้งนี้ นับเป็นมิติใหม่ในการพัฒนาช่องทางการให้บริการของกลุ่มธุรกิจซูเปอร์มาร์เกตให้มีความล้ำสมัย ตอบสนองความต้องการให้กับผู้บริโภคในยุค 4.0 ได้ดียิ่งขึ้น แพลตฟอร์มที่พัฒนาขึ้นมาครั้งนี้ ได้รับการออกแบบให้ทุกองค์ประกอบของระบบเป็นประโยชน์กับลูกค้าของวิลล่าอย่างแท้จริง สามารถใช้งานได้ง่าย มีความถูกต้อง และปลอดภัย โดย VPlus Wallet เป็นแอปพลิเคชันแรกของกลุ่มธุรกิจซูเปอร์มาร์เกตในประเทศไทย ที่ให้ลูกค้าเติมเงินเข้าสู่กระเป๋าเงิน และสามารถสะสมคะแนน (Loyalty Point) เพื่อแลกรับสิทธิประโยชน์ได้ภายใน แอฟพลิเคชัน ส่วน shoponline.villamarket.com เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสำหรับการซื้อขายสินค้าที่เสมือนซื้อสินค้าจากสาขาของวิลล่า มาร์เก็ต ได้ตลอด 24 ชั่วโมง และลูกค้ายังสามารถเลือกได้ว่าจะรับสินค้าแบบเดลิเวอร์ลี หรือรับผ่านสาขาที่ลูกค้าสะดวก พร้อมได้รับความสะดวกสบายในการชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือตัดจากบัญชีของธนาคารไทยพาณิชย์ ผ่านบริการ SCB Payment Gateway บนหน้าเว็บไซต์ได้ทันที
“ปัจจุบัน วิลล่า มาร์เก็ต มีลูกค้าที่เป็นสมาชิก VPlus Card จำนวน 250,000 ราย ซึ่งลูกค้ากลุ่มนี้กำลังทยอยเปลี่ยนมาเข้าสู่ระบบสมาชิกบนดิจิทัลแพลตฟอร์ม ซึ่งเราตั้งเป้าหมายว่า ในปีนี้จะมีลูกค้าใหม่เข้ามาเป็นสมาชิกเพิ่มขึ้นอีกจำนวน 100,000 ราย มีลูกค้าเติมเงินผ่าน VPlus Wallet จำนวน 20,000 ราย และซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ shoponline.villamarket.com จำนวน 50,000 ราย สนับสนุนให้ยอดขายของวิลล่ามาร์เก็ต ผ่านทางช่องทางอีคอมเมิร์ซ และสาขาในปี 2561 เติบโต 10% จากปีที่ผ่านมา”