ดิจิทัลแบงก์แข่งดุกสิกรฯ ลั่นฟรีค่าธรรมเนียมโอน-จ่าย-เติมเงิน

กสิกรไทย ตอกย้ำความเป็นผู้นำทางด้านโมบายแบงกิ้ง และอินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง เปิดแนวรุกหนุนลดการใช้เงินสด ประกาศ “ฟรีค่าธรรมเนียม” ให้ลูกค้ารายย่อยและลูกค้าผู้ประกอบการที่ใช้บริการช่องทางดิจิทัล 4 ช่องทาง ได้แก่ K PLUS, K PLUS SME, K-Cyber, K-Cyber SME ฟรีค่าธรรมเนียมบริการยอดนิยมที่ลูกค้าใช้บริการมากที่สุด ได้แก่ โอนข้ามเขต/โอนต่างธนาคารแบบทันที จ่ายบิลค่าสินค้าและบริการ เติมเงิน ตั้งแต่วันที่ 28 มีนาคมจนถึงสิ้นปีนี้ ตั้งเป้ามีปริมาณธุรกรรมเพิ่มขึ้นเป็น 6,000 ล้านรายการภายในกลางปีนี้

นายพัชร สมะลาภา รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า เพื่อเป็นการรองรับการขยายการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางดิจิทัลในไตรมาสนี้ ธนาคารจึงได้ประกาศ “ฟรีค่าธรรมเนียม” สำหรับบริการ “โอน เติม จ่าย” ซึ่งเป็นบริการที่ลูกค้ารายย่อยและลูกค้าผู้ประกอบการบริการนิยมใช้ผ่าน 4 ช่องทาง ได้แก่ K PLUS, K PLUS SME, K-Cyber, K-Cyber SME ค่าธรรมเนียมที่ถูกลง จำนวนฐานลูกค้าที่มีกว่า 14.5 ล้านราย แนวโน้มปริมาณธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง จะกระตุ้นให้มีปริมาณการทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัลมากขึ้น ส่งผลให้ธนาคารมีต้นทุนการบริหารจัดการเงินสดที่ลดลงในระยะยาว ช่วยลดต้นทุนให้ระบบเศรษฐกิจ ทั้งระดับส่วนรวม ร้านค้า และลูกค้าที่ใช้บริการ โดยตั้งเป้าว่า การลดค่าธรรมเนียมดังกล่าว จะทำให้มีปริมาณธุรกรรมเพิ่มขึ้นเป็น 6,000 ล้านรายการภายในกลางปีนี้ จากตัวเลขของธนาคารกสิกรไทยที่มีจำนวนร้านค้ารับคิวอาร์โค้ดมากกว่า 1 ล้านร้านค้า และมีปริมาณธุรกรรมในไตรมาสแรกของปีนี้กว่า 1,500 ล้านบาท

ทั้งนี้ จากเดิมธุรกรรมโอนเงินข้ามเขตอัตราค่าธรรมเนียมฟรี 5 ครั้งต่อเดือน ครั้งต่อไปรายการละ 10 บาท โอนต่างธนาคารแบบทันที รายการละ 25-35 บาท และจ่ายบิลค่าสินค้าและบริการและเติมเงินทุกประเภทรายการละ 5-20 บาท เป็นฟรีทุกรายการ และไม่จำกัดจำนวนครั้ง

ธนาคารได้วางกลยุทธ์การพัฒนาช่องทางดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการทางการเงินทั้งในด้านธุรกิจและชีวิตส่วนตัวของลูกค้า ด้วยการใช้นวัตกรรม “เกด” (KADE: K PLUS AI-Driven Experience) ประสบการณ์ใหม่ของบริการทางการเงินแห่งอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) หรือ AI ซึ่งถือเป็นก้าวกระโดดจากการให้บริการผ่านช่องทางดิจิทัลที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน ไปสู่โลกของบริการทางการเงินอันชาญฉลาดเป็นครั้งแรกของสถาบันการเงินในประเทศไทย โดย “เกด” เรียนรู้รูปแบบการใช้ชีวิต (Lifestyle) ของลูกค้า ทำให้ธนาคารสามารถนำเสนอสินค้าและบริการที่ “ถูกที่ ถูกเวลา” เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละรายทั้งลูกค้ารายย่อยและลูกค้าผู้ประกอบการ และเป็นการสร้างวงจรทางการเงินเต็มรูปแบบและครบวงจร และนำประเทศไทยไปสู่สังคมไร้เงินสด

สำหรับช่องทางโมบายแบงกิ้งและอินเตอร์เน็ตแบงกิ้งของธนาคารกสิกรไทย ณ วันที่ 25 มี.ค. 2561 ผลิตภัณฑ์ K PLUS มีผู้ใช้งาน จำนวน 8.1 ล้านบาท มูลค่าธุรกรรมต่อปี 6.3 ล้านล้านบาทต่อปี ผลิตภัณฑ์ K-Cyber Banking มีผู้ใช้งานจำนวน 1.7 ล้านราย มูลค่าธุรกรรม 1.7 ล้านล้านบาทต่อปี ผลิตภัณฑ์ K PLUS SME มีผู้ใช้งานจำนวน 4.4 แสนราย มูลค่าธุรกรรมต่อปี 0.2 ล้านล้านบาทต่อปี และมูลค่า K Cyner SME มีผู้ใช้งานจำนวน 43,000 ราย มูลค่าธุรกรรมการเงิน 0.4 ล้านล้านบาทต่อปี