แบงก์ครวญโครงการพร้อมเพย์อ่วม ผลกระทบข้อมูลไม่เป็นจริงที่แชร์กันในโซเชียล

“KTB” ครวญโครงการระบบโอนเงิน “พร้อมเพย์” ได้รับผลกระทบจากความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของระบบ หลังมีการเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่เป็นจริงในโลกโซเชียล ยอมรับ ถ้าไม่อ่านให้รอบคอบแล้วมาแชร์ต่อกัน ทำให้คนเข้าใจผิดเยอะมาก ย้ำระบบมีความปลอดภัยสูง เพิ่มความสะดวก และลดค่าธรรมเนียม พร้อมเร่งเดินสายชี้แจง

นายทรงพล ชีวะปัญญาโรจน์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสายงาน สายงานบริหารจัดการทางการเงินเพื่อธุรกิจ ธนาคารกรุงไทย (KTB) กล่าวว่า โครงการระบบโอนเงิน “พร้อมเพย์” ได้รับผลกระทบจากความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของระบบ หลังมีการเผยแพร่ข้อมูลเรื่องความไม่ปลอดภัยที่ไม่เป็นความจริงออกมา

ดังนั้น ปัจจุบัน ธนาคารได้ส่งทีมงานไปเดินสายสร้างความเข้าใจให้กับลูกค้าในเรื่องดังกล่าว และสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับระบบความปลอดภัยในการโอนเงินของพร้อมเพย์ ประกอบกับการรณรงค์ให้ลูกค้าหันมาลงทะเบียนพร้อมเพย์มากขึ้น ซึ่งเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า และมีค่าธรรมเนียมที่ลดลงจากการโอนเงินแบบเดิม

“ตอนนี้เรื่องการสร้างความเข้าใจของการใช้พร้อมเพย์ หลังมีข่าวในโซเชียลที่มีการแชร์ออกมามากถึงความไม่ปลอดภัยในการใช้งาน ตอนนี้เราก็เริ่มส่งคนของเราไปทำความเข้าใจกับลูกค้าตามสาขา และมีการออกสื่อไปบ้าง ซึ่งเราต้องการให้ลูกค้าเข้าใจถึงระบบความปลอดภัยในการใช้ เราอยากให้ลูกค้ามาลงทะเบียนพร้อมเพย์มากขึ้น เพราะสะดวกกว่าการโอนเงินแบบเดิม และมีค่าธรรมเนียมที่ถูกลง ซึ่งตอนนี้เราอยากให้ข้อมูลตามโซเชียลเกี่ยวกับเรื่องนี้ที่ออกมา อยากให้ชัวร์ก่อนแชร์ เพราะถ้าไม่อ่านให้รอบคอบแล้วมาแชร์ต่อกัน ทำให้คนเข้าใจผิดเยอะมาก”

ทั้งนี้ ธนาคารกรุงไทยมียอดผู้ลงทะเบียนพร้อมเพย์แล้ว 800,000 ราย โดยในช่วง 3 เดือน ตั้งแต่วันที่ 15 ก.ค.-15 ต.ค.59 ธนาคารคาดว่า จะมียอดผู้มาลงทะเบียนราว 5 ล้านราย และคาดว่าสิ้นปีนี้จะมียอดผู้เข้ามาลงทะเบียนทั้งสิ้น 8 ล้านราย

ด้าน นายชาติชาย พยุหนาวีชัย ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน เปิดเผยถึงการลงทะเบียนพร้อมเพย์ของธนาคารว่า ตั้งเป้าหมายภายในเดือน ก.ค.นี้ จะมียอดผู้ลงทะเบียนถึง 1 ล้านราย จากปัจจุบันอยู่ที่ 3-4 แสนรายแล้ว โดยจะเริ่มเปิดระบบให้ลงทะเบียนผ่านโมบายแบงกิ้งของธนาคาร ซึ่งคาดว่าจะช่วยผลักดันยอดลงทะเบียนให้เป็นไปตามเป้าหมาย