ธ.กสิกรไทย แจงสาเหตุความผิดพลาดของระบบการตัดค่าธรรมเนียมบัตรเดบิตชิปการ์ด ส่งผลให้ลูกค้าบางรายถูกตัดค่าธรรมเนียมรายปีก่อนกำหนด และได้ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วย พร้อมเร่งคืนเงินให้ลูกค้า
รายงานข่าวแจ้งว่า วานนี้ (12 มิ.ย.) ในสังคมออนไลน์แชร์เรื่องราวร้องเรียนกรณียอดในบัญชีเงินฝากของ บมจ.ธนาคารกสิกรไทย (KBank) ถูกตัดเงินออกไปช่วงเวลาประมาณ 02.00 น. และ 04.00 น. โดยลูกค้าไม่ทราบสาเหตุ ซึ่งพบว่า ลูกค้าได้มีการโพสต์ถามธนาคารกสิกรไทย เกี่ยวกับเงินที่ถูกตัดออกจากบัญชีประมาณ 200-400 บาท
กรณีดังกล่าว ทางเฟซบุ๊ก KBank Live ของธนาคารได้ออกมาชี้แจงว่า กรณีดังกล่าวเกิดจากการตัดค่าธรรมเนียมบัตรเดบิตชิปการ์ด ส่งผลให้ลูกค้าบางรายถูกตัดค่าธรรมเนียมรายปีก่อนกำหนด และธนาคารกำลังเร่งดำเนินการคืนเงินเข้าบัญชีให้ลูกค้า
นอกจากนี้ ธนาคารยังได้โพสต์ขอบคุณทุกท่านที่แจ้งข้อมูลมายังธนาคาร พร้อมระบุว่า เรื่องดังกล่าวเกิดจากความผิดพลาดของระบบการตัดค่าธรรมเนียมบัตรเดบิตชิปการ์ด ทำให้ลูกค้าบางรายถูกตัดค่าธรรมเนียมรายปีก่อนกำหนด และได้ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วย
รายงานข่าวแจ้งว่า วานนี้ (12 มิ.ย.) ในสังคมออนไลน์แชร์เรื่องราวร้องเรียนกรณียอดในบัญชีเงินฝากของ บมจ.ธนาคารกสิกรไทย (KBank) ถูกตัดเงินออกไปช่วงเวลาประมาณ 02.00 น. และ 04.00 น. โดยลูกค้าไม่ทราบสาเหตุ ซึ่งพบว่า ลูกค้าได้มีการโพสต์ถามธนาคารกสิกรไทย เกี่ยวกับเงินที่ถูกตัดออกจากบัญชีประมาณ 200-400 บาท
กรณีดังกล่าว ทางเฟซบุ๊ก KBank Live ของธนาคารได้ออกมาชี้แจงว่า กรณีดังกล่าวเกิดจากการตัดค่าธรรมเนียมบัตรเดบิตชิปการ์ด ส่งผลให้ลูกค้าบางรายถูกตัดค่าธรรมเนียมรายปีก่อนกำหนด และธนาคารกำลังเร่งดำเนินการคืนเงินเข้าบัญชีให้ลูกค้า
นอกจากนี้ ธนาคารยังได้โพสต์ขอบคุณทุกท่านที่แจ้งข้อมูลมายังธนาคาร พร้อมระบุว่า เรื่องดังกล่าวเกิดจากความผิดพลาดของระบบการตัดค่าธรรมเนียมบัตรเดบิตชิปการ์ด ทำให้ลูกค้าบางรายถูกตัดค่าธรรมเนียมรายปีก่อนกำหนด และได้ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วย
