นายทวีลาภ ฤทธาภิรมย์ กรรมการผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ธนาคารกำหนดแผนการดำเนินงานในการปรับเพิ่มขีดความสามารถของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของธนาคารในส่วนของช่องทางให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อเตรียมพร้อมในการขยายรูปแบบการให้บริการทางการเงินอย่างต่อเนื่องในอนาคต ธนาคารมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินการระงับการให้บริการในช่องทางอินเทอร์เน็ต (บัวหลวง ไอแบงกิ้ง และบิซ ไอแบงกิ้ง) และช่องทางบนโทรศัพท์มือถือ (บัวหลวง เอ็มแบงกิ้ง) ผ่านเว็บไซต์บนโทรศัพท์มือถือเป็นการชั่วคราว ตั้งแต่เวลา 23.00 น. ของคืนวันเสาร์ที่ 23 มกราคม ถึงเวลา 16.00 น. ของวันอาทิตย์ที่ 24 มกราคม 2559 สำหรับช่องทางบริการบัวหลวง เอ็มแบงกิ้ง ผ่านแอปพลิเคชัน และช่องทางอื่นๆ ของธนาคาร เช่น บัวหลวงเอทีเอ็ม ยังสามารถให้บริการได้ตามปกติ
ทั้งนี้ ธนาคารขออภัยลูกค้าทุกท่านในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ ธนาคารคำนึงถึงความสำคัญในการให้บริการลูกค้า และผลกระทบที่จะเกิดขึ้นด้วยความรอบคอบ จึงได้เลือกช่วงเวลาที่จะก่อให้เกิดผลกระทบต่อลูกค้าน้อยที่สุด ธนาคารจึงขอแจ้งข้อมูลข่าวสารถึงลูกค้าของธนาคารได้รับทราบ เพื่อทุกท่านสามารถดำเนินการเตรียมความพร้อมในการใช้บริการทางการเงินของธนาคารได้ล่วงหน้า และไม่เกินช่วงเวลาข้างต้น การให้บริการทางการเงินในช่องทางดังกล่าวของธนาคารจะกลับสู่ภาวะปกติ หากลูกค้ามีความประสงค์จะสอบถามรายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง ที่บริการบัวหลวงโฟน โทร.1333
