แพลน เน็ต คอมฯ เตรียมความพร้อมขยายช่องทางใหม่การจัดจำหน่ายกล่องรับทีวีดิจิตอลผ่าน 2 พันธมิตรยักษ์ใหญ่ เอสวีโอเอ ที่มีตัวแทนจำหน่ายร้านค้าไอทีกว่า 1,000 แห่ง และไอที ซิตี้ ที่มี 79 สาขา ครอบคลุมทั่วประเทศ เพื่อจำหน่ายและรองรับการแจกคูปองส่วนลดกล่องรับทีวี ดิจิตอลของ กสทช. ให้ประชาชนสามารถหาซื้อได้สะดวกพร้อมรับคำปรึกษาในการติดตั้ง และการใช้งานจากพนักงานที่มีความรู้ และเป็นศูนย์บริการ (Service Center) เพื่อให้บริการหลังการขาย การรับประกันสินค้า การซ่อมเครื่องที่ชำรุด การเปลี่ยนเครื่อง และการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ทำให้ผู้ซื้อมีความมั่นใจในคุณภาพของสินค้ าและบริการ คาดว่าจะมีสัดส่วน 20-25% จากช่องทางการจำหน่ายรวมของบริษัทฯ
นายประพัฒน์ รัฐเลิศกานต์ กรรมการผู้อำนวยการและหัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แพลนเน็ต คอมมิวนิเคชั่น เอเชีย จำกัด (มหาชน) หรือ PCA กล่าวว่า “จุดแข็งของ PCA คือ เราเป็นผู้ให้บริการออกแบบ และจำหน่ายสินค้าด้านเทคโนโลยีสื่อสารโทรคมนาคม ระบบถ่ายทอดสัญญาณโทรทัศน์ และดิจิตอลทีวี ให้แก่สถานีส่งสัญญาณแม่ข่าย รวมทั้งผลิตกล่องรับทีวีดิจิตอลยี่ห้อแพลนเน็ตคอม จนเป็นที่ยอมรับ และไว้วางใจในคุณภาพจากสถานีโทรทัศน์ชั้นนำ โดยกล่องนี้มีครบทุกฟังก์ชันการทำงาน และอุปกรณ์ คมชัดสามารถรับสัญญาณที่เป็น SD และ HD รวมทั้งออกแบบให้ทนต่อการใช้งาน 24 ชั่วโมง ในภูมิอากาศของประเทศไทยเป็นอย่างดี”
นายประพัฒน์ เปิดเผยเพิ่มเติมว่า “เนื่องจากกล่องรับทีวีดิจิตอล เป็นสินค้าที่มีเทคโนโลยีใหม่ แตกต่างจากเครื่องใช้ไฟฟ้าเดิมทั่วไป ซึ่งทำหน้าที่รับสัญญาณทีวีระบบดิจิตอลจากสถานีส่งสัญญาณแม่ข่าย ไทยพีบีเอส กองทัพบกช่อง 5 อสมท และกรมประชาสัมพันธ์ เพื่อรับสัญญาณทีวีดิจิตอล และแปลงสัญญาณไปยังเครื่องรับโทรทัศน์แบบอะนาล็อกเดิม ทั้งจอแก้ว แอลอีดี และแอลซีดี ให้สามารถรับชมรายการทีวีดิจิตอล 48 ช่องได้ ดังนั้น กล่องรับทีวีดิจิตอลนี้จำเป็นต้องมีผู้ให้คำปรึกษา และแนะนำให้การติดตั้งอย่างถูกต้องเพื่อให้สามารถรับชมรายการทีวีดิจิตอล 48 ช่องได้อย่างเพลิดเพลิน และคมชัด เนื่องจากสถานีส่งสัญญาณแม่ข่าย ยังมีการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงการส่งสัญญาณทีวีดิจิตอลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การออกอากาศมีคุณภาพตามมาตรฐานที่กำหนด ดังนั้น เครื่องรับทีวีดิจิตอล จำเป็นต้องมีการปรับปรุงซอฟต์แวร์ (Firmware Upgrade) ภายในตัวเครื่องด้วยเช่นกัน มิเช่นนั้นกล่องรับทีวีดิจิตอลจะไม่สามารถรับสัญญาณได้สมบูรณ์
บริษัทฯ ได้เล็งเห็นความสำคัญดังกล่าว และได้พิจารณาว่าร้านค้าไอทีเป็นอีกช่องทางสำคัญในการจัดจำหน่ายกล่องรับทีวีดิจิตอล เนื่องจากร้านค้าไอทีมีความรู้ความชำนาญทางด้านคอมพิวเตอร์ และซอฟต์แวร์เป็นพื้นฐานเดิมอยู่แล้ว ซึ่งพนักงานขายจะสามารถเข้าใจและเรียนรู้ระบบ และกล่องรับทีวีดิจิตอลได้รวดเร็ว และอย่างดี รวมทั้งยังมีความรู้ในเรื่องการบำรุงรักษา บริษัทฯ จึงเชื่อว่าร้านค้าไอที และไอทีซิตี้จะมีศักยภาพในการจำหน่ายและบริการหลังการขายกล่องรับทีวีดิจิตอลได้เป็นอย่างดี”
“บริษัทฯ จึงได้ร่วมมือเป็นพันธมิตรกับ บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) หรือ SVOA และบริษัท ไอที ซิตี้ จำกัด (มหาชน) หรือ IT CITY ในการจัดจำหน่ายกล่องรับทีวีดิจิตอลรุ่น DTR-T2A และสายอากาศภายในรุ่น Butterfly และ Ring สายอากาศ ภายนอกรุ่น UFO รวมทั้งสินค้าใหม่ๆ ที่จะนำเข้ามาจำหน่าย ซึ่งความร่วมมือในครั้งนี้จะช่วยเพิ่มยอดขายให้แก่บริษัทฯได้อย่างมีนัยสำคัญ เนื่องจาก SVOA มีช่องทางการจัดจำหน่ายที่แข็งแกร่งในกลุ่มบริษัท หรือร้านค้าตัวแทนจำหน่ายสินค้าไอที โดยมีคู่ค้ากว่า 1,000 แห่ง ขณะที่ IT CITY เป็นโมเดิร์นเทรดที่จำหน่ายสินค้าไอทีที่แข็งแกร่งที่สุดมีสาขาครอบคลุมทั่วประเทศกว่า 79 สาขา ทั้งนี้ สาขาไอทีซิตี้ และตัวแทนจำหน่ายไอทีจะมี 2 หน้าที่หลัก คือ
1.การจัดจำหน่าย (POS) โดยจัดโชว์กล่องรับทีวีดิจิตอลของแพลนเน็ตคอม พนักงานขายมีความรู้สามารถให้คำปรึกษา และการติดตั้งอย่างถูกต้อง เพื่อให้ผู้ซื้อมีความมั่นใจว่ากล่องรับทีวีดิจิตอลสามารถใช้งานได้อย่างแน่นอน
2.ศูนย์บริการ (Service Center) ให้บริการหลังการขายให้แก่ผู้ซื้อกล่องรับทีวีดิจิตอลแพลนเน็ตคอม ในการรับประกันสินค้า 2 ปี พร้อมให้คำปรึกษาแก้ไขปัญหาในการรับชม รับซ่อมสินค้าที่ชำรุด เปลี่ยนเครื่องใหม่ทดแทนเครื่องที่ชำรุด ปรับปรุงซอฟต์แวร์ที่กล่องรับทีวีดิจิตอล เมื่อสถานีแม่ข่ายมีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงค่าพารามิเตอร์ให้สามารถรับชมได้ตามมาตรฐาน
“ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นอีกก้าวที่สำคัญของบริษัทฯ หลังจากที่เราเป็นพันธมิตรกับโมเดิร์นเทรดขนาดใหญ่มาต่อเนื่องทั้ง BigC, Power mall, TV Direct และเราไม่หยุดนิ่งเดินหน้าหาพันธมิตรเพิ่มเติม โดย SVOA และ IT CITY มี ศักยภาพที่ช่วยให้บริษัทเพิ่มยอดจำหน่ายได้อย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งถ้า กสทช. แจกคูปองส่วนลดให้ภาคครัวเรือน 7 ล้านครัวเรือนในช่วงปลายปีนี้ PCA มีเป้าหมายส่วนแบ่งทางการตลาดประมาณ 5-10%”
ด้านนายฐิตกร อุษยาพร รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) หรือ SVOA ได้กล่าวเสริมว่า “ด้วยศักยภาพและความพร้อมในการดำเนินธุรกิจช่องทางการจัดจำหน่าย (IT Distribution) ของบริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) โดยกลุ่มเป้าหมายหลัก คือ บริษัท หรือร้านค้าตัวแทนจำหน่ายที่ต้องการสินค้าคุณภาพ รวมถึงการให้บริการหลังการขายที่ได้มาตรฐาน เพื่อนำไปจำหน่ายต่อให้แก่ผู้ใช้งานทั่วไปโดยร้านค้าตัวแทนจำหน่ายของทาง เอสวีโอเอ ที่มีอยู่ในปัจจุบัน บริษัทฯ เชื่อมั่นว่าจะมีส่วนในการสนับสนุนด้านการตลาด และขยายช่องทางการกระจายสินค้ากล่องรับทีวีดิจิตอลภายใต้ยี่ห้อ “แพลนเน็ตคอม” ผ่านตัวแทนจำหน่ายของทางบริษัทฯ ที่มีสาขาอยู่ทั่วประเทศครอบคลุมทั่วทุกภูมิภาค ซึ่งมีอยู่ด้วยกันกว่า 1,000 ราย และจะคัดสรรผู้ที่มีความพร้อมอีกหลายร้อยรายที่พร้อมจำหน่าย โดยจะทำให้กล่องรับทีวีดิจิตอลเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายลูกค้าที่หลากหลาย และครอบคลุมพื้นที่มากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะตลาดต่างจังหวัด ทั้งนี้ ยังรวมไปถึงความรู้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของร้านค้าตัวแทนจำหน่าย ที่ทางเอสวีโอเอร่วมกับแพลนเน็ตคอม จัดให้มีการจัดอบรมกล่องรับทีวีดิจิตอลดังกล่าว และแนะนำการบริการหลังการขายให้แก่ตัวแทนอยู่ตลอดเวลา รวมถึงการจัดโปรโมชันให้แก่ร้านค้าตัวแทนจำหน่าย เพื่อเป็นการกระตุ้นยอดขาย และสร้างสีสันทางการตลาดให้แก่ทางแพลนเน็ตคอมจากการร่วมมือกันในครั้งนี้”
นายเอกชัย ศิริจิระพัฒนา กรรมการผู้อำนวยการ บริษัทไอที ซิตี้ จำกัด (มหาชน) หรือ IT CITY เปิดเผยว่า “การร่วมมือครั้งนี้เป็นการร่วมมือผ่านช่องทางจำหน่ายผ่านสาขา IT CITY ที่มีทั้งหมด 79 สาขา ครอบคลุมทั่วประเทศ จำหน่ายอุปกรณ์ไอทีทุกประเภท เช่น คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ,โน้ตบุ๊ก, สมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต, ทีวี, มอนิเตอร์, โปรเจกเตอร์, พรินเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์อย่างมากมาย”
“ปัจจุบัน บริษัทฯ เล็งเห็นความสำคัญของกล่องรับทีวีดิจิตอลที่กำลังเปลี่ยนผ่านไปสู่ยุคทีวีดิจิตอลในขณะนี้ ประกอบกับเป็นสินค้าที่มีความสัมพันธ์กับสินค้าที่วางจำหน่ายอยู่แล้ว ได้แก่ ทีวีโปรเจกต์เตอร์ และจอมอนิเตอร์ ที่สามารถทำให้ลูกค้าสามารถรับชมดิจิตอลทีวีภาพคมชัดระดับ HD ได้ทันที และในขณะเดียวกัน คาดว่าทาง กสทช. จะมีการแจกคูปองส่วนลดให้ภาคครัวเรือนในช่วงปลายไตรมาส 3/2557 นี้ กล่องรับทีวีดิจิตอลแพลนเน็ตคอมที่ผ่านการรับรองของ กสทช. และมีจุดเด่นเป็นกล่องรับทีวีดิจิตอลที่สถานีโทรทัศน์ไว้วางใจในคุณภาพ และประสิทธิภาพ รวมไปถึงเรื่องของการออกแบบการรับสัญญาณที่ไว ตลอดจนมีศูนย์บริการและ Call Center ทำให้เรามั่นใจว่ากล่องรับทีวีดิจิตอลของแพลนเน็ตคอมจะช่วยเสริมสินค้าให้ IT CITY มีความครบครัน และรองรับกลุ่มลูกค้าด้านไอทีที่ต้องการหาซื้อกล่องรับทีวีดิจิตอล ท่านจะได้รับคำแนะนำจากพนักงานที่ได้รับการอบรม และมีความเชี่ยวชาญในด้านไอที ตลอดจนสามารถไว้วางใจในด้านคุณภาพสินค้า และศูนย์บริการ (Service Center) เพื่อให้บริการหลังการขายที่ครบวงจรมากขึ้น”
