กสิกรไทยเผยแผนรุกลูกค้ากลุ่มมั่งคั่ง เน้นขยายฐานสู่ภูมิภาคในจังหวัดหัวเมืองใหญ่-ชายแดน รับการค้า-เออีซี ลุยเปิดศูนย์บริการเพิ่มอีก 47 แห่งในปีนี้ ตั้งเป้าเพิ่มสัดส่วนลูกค้าหัวเมืองเป็น 35% ล่าสุดเปิด “เดอะวิสดอม เลาจน์ แอด เซ็นทรัล เอ็มบาสซี” พร้อมให้บริการบริการตู้นิรภัยอัจฉริยะระบบอินเทลิเจนท์ เซฟ เดฟโพสิท บ็อกซ์
นายปกรณ์ พรรธนะแพทย์ รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน)(KBANK)กล่าวว่า ในช่วงที่เหลือของปีนี้ธนาคารมีแนวทางที่จะขยายฐานลูกค้ากลุ่มมั่งคั่งไปสู่ภูมิภาค โดยเฉพาะหัวเมืองใหญ่ๆใน 19 จังหวัดทั่วประเทศเพิ่มขึ้น โดยตั้งเป้าที่จะเพิ่มสัดส่วนลูกค้าต่างจังหวัดเป็น 35% จากปัจจุบันที่ 30% และลูกค้าในกรุงเทพฯและปริมณฑล 70% เนื่องจากอัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจของภูมิภาคอยู่ในอัตราที่สูงกว่ากรุงเทพฯ รวมทั้งเป็นการเจาะกลุ่มลูกค้าต่างชาติและเออีซีที่เข้ามาทำธุรกิจหรือพำนักในไทย
ทั้งนี้ ปัจจุบันลูกค้าที่มีเงินฝากและเงินลงทุนกับธนาคารตั้งแต่ 10 ล้านบาทขึ้นไปมีอยู่ประมาณ 118,000 ราย โดยคิดเป็นส่วนแบ่งการตลาดประมาณ 80% ของจำนวนลูกค้าระดับบนทั้งหมดในประเทศไทยที่มีอยู่ประมาณ 153,000 ราย และมีมูลค่าสินทรัพย์ภายใต้การบริหารจัดการ (AUM) รวมกว่า 1.1 ล้านล้านบาท ซึ่งในปีนี้ตั้งเป้าเติบโตที่ 20% มี AUM ที่ 1.22 ล้านล้านบาท จากมูลค่าทั้งระบบที่คาดว่าจะเติบโตเพียง 3% และในปีนี้ธนาคารมีแผนที่จะเปิดศูนย์บริการเดอะวินดอมเพิ่มอีก 47 แห่ง รวมเป็น 134 แห่ง จากปัจจุบันที่มี 87 แห่ง อยู่ในกรุงเทพฯ-ปริมณฑล 42 แห่ง
“ตลาดภูมิภาคเป็นตลาดที่น่าสนใจ เศรษฐกิจเติบโตเป็นตัวเลข 2 หลักมาต่อเนื่อง 2-3 ปี ลูกค้ากลุ่มมั่งคั่งมีจำนวนเพิ่มขึ้น พร้อมๆกับโอกาสที่จะขยายธุรกิจด้านการลงทุนยังมีอีกมาก เพราะลูกค้ากลุ่มมั่งคั่งในภูมิภาคยังออมเงินด้วยเงินฝากประจำเป็นส่วนใหญ่ ขณะที่จังหวัดในแถบชายแดน อาทิ อุดรธานี ก็เริ่มมีลูกค้านักธุรกิจจากประเทศเพื่อนบ้านอย่างลาวเข้ามาใช้บริการศูนย์วิสดอมหนาตาขึ้น และมีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้นหากมี AEC ดังนั้น ตรงจุดนี้ก็จะต้องขยายด้วยเช่นกัน”
นายปกรณ์กล่าวอีกว่า กลุ่มลูกค้ามั่งคั่งเป็นกลุ่มที่มีการแข่งขันกันสูงมาก ธนาคารในฐานะผู้นำตลาดมีมาร์เก็ตแชร์ในกลุ่มนี้สูงสุด ได้วางกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจใน 2 ด้านด้วยกัน คือ ด้านการลงทุนจะเน้นให้คำปรึกษาการลงทุนอย่างมืออาชีพและครบวงจร ส่วนด้านบริการจะเน้นบริการที่แตกต่างและตรงกับไลฟ์สไตล์กับลูกค้าจากการสำรวจในเชิงลึกถึงความต้องการของลูกค้า ซึ่งปัจจุบันศูนย์บริการเดอะวิสดอมของมีธนาคารมีทั้งหมดถึง 5 รูปแบบที่แตกต่างตามไลฟ์สไตล์ของลูกค้า
ล่าสุด ธนาคารได้เปิด THE WISDOM Loung @ ที่ ชั้น 4 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเอ็มบาสซี ซึ่งศูนย์ดังกล่าวพร้อมด้วยบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกครบทุกด้าน ทั้งด้านไลฟ์สไตล์ บริการทางการเงิน และบริการตู้นิรภัยอัจฉริยะ ซึ่งมีให้บริการที่ศูนย์นี้ และเดอะวิสดอม เลาท์ แอด สยามพารากอน มีจำนวนตู้นิรภัยรวม 1,602 ตู้ ใช้เงินลงทุนด้วยงบประมาณกว่า 70 ล้านบาท ทั้งนี้ บริการตู้นิรภัยอัจฉริยะ ระบบอินเทลิเจนท์ เซฟ เดฟโพสิท บ็อกซ์นี้ มีความทันสมัยที่สุด ระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐานระดับโลกด้วยการยืนยันตัวตนถึง 3 ชั้น เริ่มจากการสแกนลายนิ้วมือพร้อมการแตะการ์ด ใส่ PIN Code และไขกุญแจเปิดตู้นิรภัย ซึ่งลูกค้าสามารถเข้าใช้บริการตู้นิรภัยได้อย่างมั่นใจในห้องส่วนตัวเฉพาะบุคคล
