ตะลึง! คนกรุงกว่าครึ่งชำระค่าบัตรเครดิตได้แค่ขั้นต่ำ คาดเป็นปัจจัยสร้างภาระหนี้สิน

เอแบคโพลล์ เผยผลสำรวจกระเป๋าคนกรุงเทพฯ พบกว่าครึ่งชำระยอดบัตรเครดิตในอัตราขั้นต่ำ และเหลือเก็บออมเพียง 17% ของรายได้ กลุ่ม “เจนฯ วาย” นิยมรูดปรื๊ดมากที่สุด เชื่อพฤติกรรมใช้เงินพลาสติกเป็นปัจจัยหนึ่งที่ทำให้เกิดภาระหนี้สิน

น.ส.ปภาดา ชินวงศ์ ผู้จัดการโครงการศูนย์วิจัยเอแบคนวัตกรรมทางสังคม การจัดการและธุรกิจ (SIMBA) มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ (เอแบค) เปิดเผยผลวิจัยเชิงสำรวจ เรื่อง “พฤติกรรมการใช้บัตรเครดิตของคนเมือง” กรณีศึกษาประชาชนทั่วไปที่มีอายุ 25-60 ปี ที่อาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล ได้แก่ นนทบุรี สมุทรปราการ ปทุมธานี จำนวนทั้งสิ้น 1,205 ตัวอย่าง ดำเนินโครงการระหว่างเดือนกันยายน 2556 ที่ผ่านมา พบว่า ตัวอย่างเกินครึ่ง หรือร้อยละ 52.5 ระบุจัดสรรรายรับ รายจ่ายแต่ละเดือนไปกับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน ร้อยละ 29.9 ใช้ชำระหนี้สิน ผ่อนชำระ และร้อยละ 17.6 เป็นเงินเก็บออม

อย่างไรก็ตาม เมื่อสอบถามถึงการใช้บัตรเครดิต พบว่า มีตัวอย่างประมาณ 1 ใน 4 หรือร้อยละ 23.3 ใช้บัตรเครดิต โดยกลุ่มตัวอย่างที่มีบัตรเครดิตร้อยละ 69.4 มีการถือบัตรเครดิต 2 ใบขึ้นไป และตัวอย่างร้อยละ 88.2 มักใช้บัตรเครดิตควบคู่กับบัตรสินเชื่อเงินสด กลุ่มตัวอย่างที่มีอายุ 25-33 ปี หรือ Generation Y เป็นกลุ่มที่มีการใช้บัตรเครดิตสูงกว่ากลุ่มอื่นๆ โดยคิดเป็นร้อยละ 46.7 และกลุ่มตัวอย่างที่มีอายุ 40-60 ปี หรือ Generation B เป็นกลุ่มที่มีการใช้บัตรเครดิตควบคู่กับสินเชื่อเงินสดสูงกว่ากลุ่มอื่นๆ โดยคิดเป็นร้อยละ 52.9 ในการชำระบัตรเครดิต พบว่า ตัวอย่างร้อยละ 98.5 ชำระตามกำหนดทุกเดือน อย่างไรก็ตาม ประเด็นที่น่าพิจารณาคือ มีผู้ที่ถือบัตรครึ่งหนึ่ง หรือร้อยละ 50.4 เลือกชำระยอดบัตรเครดิตในอัตราขั้นต่ำเท่านั้น

นอกจากนี้ เมื่อถามถึงการใช้บัตรเครดิต หรือบัตรสินเชื่อเงินสดผ่อนชำระสินค้า พบว่า สินค้าที่ได้รับความนิยมเลือกผ่อนชำระมากที่สุดคือ เครื่องใช้ไฟฟ้า รองลงมาคือ โทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก แท็บเล็ต และสินค้าฟุ่มเฟือย เช่น เครื่องประดับ นาฬิกา สร้อยคอ ตามลำดับ

ผู้จัดการโครงการ กล่าวว่า ในปัจจุบันคนเมืองมีความนิยมในการใช้บัตรเครดิตเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่ม Generation Y โดยมักจะใช้บัตรเครดิตควบคู่กับบัตรสินเชื่อเงินสด ในขณะที่ตัวอย่างกลุ่มนี้มีเงินออมไม่ถึง 1 ใน 5 ซึ่งหากพิจารณากลไกทางการตลาด พบว่า ในปัจจุบัน ธนาคาร/สถาบันการเงิน มักร่วมกับบริษัทผู้ผลิตสินค้าต่างๆ ในการจัดส่งเสริมการขาย (Promotion) ขึ้นสำหรับลูกค้าที่มีการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต มากกว่าการใช้เงินสด ซึ่งเป็นปัจจัยหนึ่งที่ทำให้เกิดภาระหนี้สินได้