“ไอเอ็นจี” ประกาศแผนปี 54 ขับเคลื่อนธุรกิจแบงก์แอสชัวรันส์ ร่วมกับธนาคารทหารไทย โดยหวังพัฒนาประสิทธิภาพด้านการขายและบริการเพิ่มเป้าหมายให้มีประสิทธิภาพขึ้นอีก 25%
วันนี้ (31 ม.ค.) นายแอนดรูว์ ชอว์ รักษาการประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วม บริษัทไอเอ็นจีประกันชีวิต จำกัด เปิดเผยว่า แบงก์แอสชัวรันส์ เป็น 1 ใน 3 ช่องทางการจัดจำหน่ายหลักของบริษัท ไอเอ็นจีประกันชีวิต จำกัด ซึ่งประกอบด้วย ช่องทางตัวแทน แบงก์แอสชัวรันส์ และการประกันภัยแบบตรง โดยในปีที่ผ่านมา ธุรกิจแบงก์แอสชัวรันส์มีการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง ซึ่งเป็นผลจากการที่บริษัทมีพันธมิตรทางธุรกิจที่มั่นคงและแข็งแกร่งอย่างธนาคารทหารไทยประกอบกับความมุ่งมั่นของธนาคารทหารไทยที่ต้องการนำเสนอสินค้าและบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง ดังนั้น ความร่วมมือทางธุรกิจที่ดีและการดำเนินการอย่างมีกลยุทธ์ ตามแนวทางปฏิบัติ “ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” (Customer Centricity) จึงเป็นสิ่งที่เสริมสร้างความแข็งแกร่งของธุรกิจอย่างต่อเนื่อง
“สำหรับบริการแบงก์แอสชัวรันส์ร่วมกับธนาคารทหารไทยเติบโตรุดหน้าอย่างต่อเนื่อง และเป็นองค์ประกอบสำคัญของการให้บริการของบริษัทไอเอ็นจีประกันชีวิตพร้อมเดินหน้าขับเคลื่อนธุรกิจแบงก์แอสชัวรันส์ร่วมกับธนาคารทหารไทยให้เติบโตสอดคล้องกับทิศทางธุรกิจของธนาคารทหารไทย”
นายแอนดรูว์ กล่าวอีกถึงกลยุทธ์ของบริการแบงก์แอสชัวรันส์ประจำปี 2554 ว่า บริษัท ไอเอ็นจีประกันชีวิต ประกอบด้วย การจัดกิจกรรมหลากหลายประเภทเพื่อส่งเสริมธุรกิจดังกล่าวให้เติบโตอย่างแข็งแกร่งและดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น รวมถึงการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการทางการเงินให้แก่กลุ่มลูกค้าของธนาคารทหารไทยอย่างกว้างขวางมากขึ้น
ทั้งนี้ สิ่งที่สำคัญอีกประการหนึ่ง คือ การพัฒนาประสิทธิภาพด้านการขายและบริการโดยมีเป้าหมายเพิ่มประสิทธิภาพขึ้นอีก 25% รวมถึงการพัฒนาและยกระดับระบบการจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท ไอเอ็นจีประกันชีวิต จำกัด ผ่านสาขาต่างๆ ของธนาคารทหารไทยให้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น
ด้าน นายประดิษฐ์ เลี่ยวศิริกุล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานธุรกิจสาขาธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน) หรือ TMB กล่าวว่าแบงก์แอสชัวรันส์ เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่ทวีความสำคัญต่อธนาคารอย่างยิ่ง และทำให้ธนาคารสานสัมพันธภาพกับลูกค้าได้อย่างแน่นแฟ้นและเจาะลึกมากขึ้นด้วยการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตและการธนาคาร ให้แก่ลูกค้าไปพร้อมๆ กัน ทั้งยังสนับสนุนให้ธนาคารทหารไทย สามารถนำเสนอประสบการณ์ที่โดดเด่นและคุ้มค่าให้แก่ลูกค้า ธนาคารตั้งเป้าเดินหน้าพัฒนาธุรกิจแบงก์แอสชัวรันส์ให้เติบโตรุดหน้าอย่างต่อเนื่องตลอดปี 2554
“โดยปัจจุบันธนาคารทหารไทยมีพนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมให้มีความเชี่ยวชาญในการให้คำแนะนำกับลูกค้า ดังนั้น การจัดฝึกอบรมเสริมทักษะและการสนับสนุนการขายจากบริษัท ไอเอ็นจีประกันชีวิต โดยจะช่วยให้ธุรกิจแบงก์แอสชัวรันส์เติบโตรุดหน้าอย่างยิ่ง”
