ศูนย์ข่าวภูเก็ต - ท่าอากาศยานภูเก็ต จัดงาน “Take off HKT ready for ASQ” ประกาศเข้าโครงการจัดอันดับท่าอากาศยาน ของสภาท่าอากาศยานระหว่างประเทศ ผนึกกำลังทุกหน่วยงานที่ให้บริการอยู่ภายในสนามบินภูเก็ต ให้ผู้โดยสารเกิดความประทับใจสูงสุด เริ่ม ก.ค.ปีนี้ ส่วนการปรับปรุงเสร็จทั้งหมด มิ.ย.นี้แน่นอน
เมื่อวันที่ 18 พ.ค.2561 ที่ผ่านมา ท่าอากาศยานภูเก็ต จัดงาน “Take off HKT ready for ASQ” เพื่อแสดงให้เห็นถึงความพร้อมในการเข้าร่วมโครงการจัดอันดับท่าอากาศยาน (Airport Service Quality : ASQ) ของสภาท่าอากาศยานระหว่างประเทศ (Airport Council International) หรือ ACI และเพื่อให้ท่าอากาศยานภูเก็ตมีระบบมาตรฐานสากลคอยติดตามคุณภาพการให้บริการของทุกหน่วยงานมีความถูกต้องเหมาะสมต่อการใช้งบประมาณในการปรับปรุงการบริการ อีกทั้งยังเป็นการสร้างแรงกระตุ้น และความร่วมมือจากหน่วยงานในท่าอากาศยาน โดยมี นาวาอากาศเอกวิสูธ จันทนา รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ สายงานท่าอากาศยานภูมิภาค เป็นประธานในพิธีเปิด โดยมี นายเพ็ชร ชั้นเจริญ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานภูเก็ต ร.ต.ธานี ช่วงชู รองผู้อำนวยการท่าอากาศยานภูเก็ต สายสนับสนุนธุรกิจ หัวหน้าฝ่ายต่างๆ ของท่าอากาศยานภูเก็ต สายการบิน หน่วยงานที่ให้บริการในสนามบิน ผู้ประกอบการ้านค้า และบริษัทที่ให้บริการด้านต่างๆ ของสนามบิน เข้าร่วม ณ โรงแรม The Slate Phuket อ.ถลาง จ.ภูเก็ต
ภายหลังการเปิดตัวโครงการ “Take off HKT ready for ASQ” ได้จัดให้มีการเสวนาในหัวข้อ “HKT Ready for ASQ" โดย น.อ.วิสูธ จันทนา รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ สายงานท่าอากาศยานภูมิภาค นายอนันต์ ฉัตรศรัทธา รองผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยพัฒนานวัตกรรมและคุณภาพการบริการ นายธนากร ศรีหมาศ ประธานคณะกรรมการดำเนินงานธุรการการบินภูเก็ต และ พ.ต.ท.หญิง อารมณ์ ขวัญเนตร รองผู้กำกับการด่านตรวจคนเข้าเมือง ท่าอากาศยานภูเก็ต ในมุมมองการยกระดับคุณภาพการบริการที่มุ่งเน้นด้านนวัตกรรม และเทคโนโลยีสารสนเทศ (ICT) หรือ Thailand 4.0 การเข้าร่วมโครงการจัดอันดับท่าอากาศยานของท่าอากาศยานภูเก็ต เป็นการร่วมมือกันระหว่างท่าอากาศยานภูเก็ต สายการบิน และหน่วยงานที่ให้บริการภายในท่าอากาศยานภูเก็ต เพื่อยกระดับการให้บริการ และเป็นการกำหนดทิศทางในการให้บริการเป็นไปในทิศทางเดียวกัน
โดยการเข้าร่วมโครงการจัดอันดับท่าอากาศยานของท่าอากาศยานภูเก็ตนั้น จัดอยู่ในประเภทท่าอากาศยานที่มีผู้โดยสาร 15-25 ล้านคนต่อปี ซึ่งท่าอากาศยานภูเก็ตเป็นท่าอากาศยานลำดับที่ 4 ของบริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) ที่เข้าร่วมโครงการดังกล่าว โดยมีท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เป็นท่าอากาศยานนำร่องในประเภทท่าอากาศยานที่มีผู้โดยสารมากกว่า 40 ล้านคนต่อปี ตามมาด้วยท่าอากาศยานเชียงใหม่ ที่เข้าร่วมในประเภทท่าอากาศยานที่มีผู้โดยสาร 5-15 ล้านคนต่อปี และสามารถคว้ารางวัลอันดับที่ 3 ของโลกในปี พ.ศ.2559 และในปี พ.ศ.2560 ท่าอากาศยานดอนเมือง เข้าร่วมในประเภทท่าอากาศยานที่มีผู้โดยสาร 25-40 ล้านคนต่อปี ซึ่งปัจจุบัน มีท่าอากาศยานที่เข้าร่วมโครงการจัดอันดับท่าอากาศยานทั่วโลก 346 ท่าอากาศยาน กระจายอยู่ใน 86 ประเทศทั่วโลก โดยในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก มีท่าอากาศยานที่เข้าร่วมโครงการทั้งสิ้น 99 ท่าอากาศยาน
นายเพ็ชร ชั้นเจริญ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานภูเก็ต กล่าววถึงความพร้อมของท่าอากาศยานภูเก็ตในการเข้าสู่โครงการจัดอันดับท่าอากาศยาน ของสภาท่าอากาศยานระหว่างประเทศ ว่า ปัจจุบัน ท่าอากาศยานภูเก็ตอยู่ระหว่างการพัฒนาตามแผนการพัฒนาท่าอากาศยานภูเก็ตปี 2553-2557 ซึ่งเป็นการเตรียมความพร้อมในด้านกายภาพ และเมื่อโครงการพัฒนาเสร็จสิ้นในเดือนมิถุนายน 2561 จึงถือว่าท่าอากาศยานภูเก็ตมีความพร้อมในการเข้ารับการประเมินคุณภาพการให้บริการ และจะพัฒนาการให้บริการให้มีความทัดเทียมกับท่าอากาศยานในระดับสากลต่อไป
นายเพ็ชร กล่าวต่อว่า การเข้าสู่โครงการจัดอันดับท่าอากาศยาน เป็นความร่วมมือของทุกฝ่ายที่จะช่วยกันให้บริการแก่ผู้โดยสารให้เกิดความประทับใจสูงสุด ทั้งในส่วนของท่าอากาศยาน สายการบิน หน่วยงานที่ให้บริการอยู่ที่สนามบิน ทั้งตรวจคนเข้าเมือง ศุลากร บริษัทเอาต์ซอร์ส ร้านค้าต่างๆ ไปจนถึงแม่บ้าน ในระยะเวลาที่ดำเนินการประเมินเป็นเวลา 3 เดือน ตั้งแต่เดือน ก.ค.นี้ เป็นต้นไป
ขณะที่ นายธนากร ศรีหมาศ ประธานคณะกรรมการดำเนินงานธุรการการบินภูเก็ต และ พ.ต.ท.หญิง อารมณ์ ขวัญเนตร รองผู้กำกับการด่านตรวจคนเข้าเมือง ท่าอากาศยานภูเก็ต กล่าวว่า เป็นสิ่งดีที่ท่าอากาศยานภูเก็ต จะเข้าสู่โครงการจัดอันดับท่าอากาศยาน ของสภาท่าอากาศยานระหว่างประเทศ และพร้อมที่จะให้การสนับสนุนเพื่อให้ผู้โดยสารเกิดความประทับใจสูงสุด
