กระบี่ - ลูกค้าชาวกระบี่โวย ATM แบงก์กรุงไทย ล่มทั้งระบบยังไม่ทราบสาเหตุ ห่วงเงินฝากเข้าธนาคารแต่ยอดกลับไม่ขึ้นในบัญชี ขณะที่คอลเซ็นเตอร์ไม่สามารถติดต่อได้
ช่วงบ่ายวันนี้ (16 มี.ค.) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ประชาชนที่ใช้บริการตู้กดเงินสดของธนาคารกรุงไทย ในพื้นที่ อ.เมือง จ.กระบี่ ไม่สามารถใช้บริการกดเงินสด หรือทำธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบตู้ ATM ของทางธนาคารกรุงไทย ได้ทุกบริการ ทั้งถอนเงิน ฝากเงิน โอนเงิน และชำระค่าบริการต่างๆ
จากการสอบถามผู้ที่ใช้บริการทราบว่า เหตุการณ์ลักษณะดังกล่าวไม่ทราบว่าเกิดขึ้นตั้งแต่เมื่อใด แต่มาทราบเมื่อช่วงบ่ายที่ผ่านมา หลังจากที่เข้าไปกดตู้เอทีเอ็มในบริเวณเขตเทศบาลเมืองกระบี่ แต่พบว่าไม่สามารถทำธุรกรรมใดๆได้เลย หลังเกิดปัญหาดังกล่าวได้โทรศัพท์สอบถามไปยังสายด่วนของธนาคาร แต่พบว่าเครือข่ายโทรศัพท์ดังกล่าวไม่สามารถติดต่อสื่อสารได้เช่นกัน
ทั้งนี้ การขัดข้องในระบบดังกล่าวของธนาคารกรุงไทย ส่งผลให้ผู้ใช้บริการที่ฝากเงินกับทางธนาคารกำลังวิตกกังวล เนื่องจากบางรายฝากเงินกับทางธนาคารไปแล้ว แต่ยอดเงินไม่แจ้งในบัญชี บางรายกดเงินสดแล้วเงินไม่ออกมา แต่ยอดหาย ขณะที่ทางธนาคารยังไม่ได้มีการชี้แจงใดๆ มีเพียงกระดาษพิมพ์ข้อความแจ้งว่าระบบขัดข้องมาแปะไว้ที่หน้าตู้ ATM เท่านั้น
ต่อมา ผู้สื่อข่าวได้สอบถามไปยังเจ้าหน้าที่ของธนาคารกรุงไทย สาขากระบี่ ทราบว่า เหตุตู้เอทีเอ็มของกรุงไทยขัดข้องเกิดขึ้นทั่วประเทศ ซึ่งขณะนี้ทางสำนักงานใหญ่กำลังแก้ไขระบบคาดว่าช่วงเย็นของวันนี้ตู้เอทีเอ็มสามารถใช้งานได้
