ผู้บัญชาการสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง พร้อม ส.ส.ภูเก็ต ติดตามปัญหาการให้บริการตรวจลงตราของด่านตรวจคนเข้าเมืองที่ท่าอากาศยานภูเก็ต ระบุเพิ่มจำนวนหน้าที่ให้บริการให้เพียงพอมากเพื่อให้บริการนักท่องเที่ยวอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
วันนี้ (7 มี.ค) ที่ท่าอากาศยานนานาชาติภูเก็ต พล.ต.ท.ชัชวาลย์ สุขสมจิตร์ ผู้บัญชาการสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองพร้อม ด้วยนายเรวัต อารีรอบ สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรจังหวัดภูเก็ต พรรคประชาธิปัตย์ด้วยและคณะ ลงพื้นที่ตรวจสอบติดตามปัญหาการให้บริการตรวจลงตรานักท่องเที่ยวที่เดินทางผ่านท่าอากาศยานภูเก็ต หลังจากได้รับการร้องเรียนว่าการให้บริการมีความล่าช้า
นายเรวัต อารีรอบ สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรจังหวัดภูเก็ต พรรคประชาธิปัตย์ กล่าวว่า ในช่วงที่ผ่านมาได้รับการร้องเรียนจากผู้ประกอบการโรงแรมและการท่องเที่ยวเป็นประจำเกี่ยวกับการให้บริการตรวจลงตราคนเข้าเมืองที่ท่าอากาศยานนานาชาติภูเก็ต ที่มักจะมีความล่าช้า และโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นช่วงหน้าไฮซีซั่นหรือช่วงท่องเที่ยวหนาแน่นแล้วจะเสียเวลาในการดำเนินการเป็นอย่างมาก ซึ่งอาจจะทำให้ภาพลักษณ์รวมของจังหวัดภูเก็ตและประเทศไทยเสียหายได้ และ ได้ทำหนังสือถึงสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองเพื่อช่วยคลี่คลายปัญหาที่เกิดขึ้นทั้งกรณีการเพิ่มเคาเตอร์บริการและจัดเจ้าหน้าที่มาประจำเพิ่มขึ้นและเชื่อว่าการอำนวยความสะดวก นักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศในอนาคตจะดีขึ้นตามลำดับ
ด้านพลตำรวจโทชัชวาลย์ สุขสมจิตร์ ผู้บัญชาการสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง กล่าวว่า ในส่วนของจังหวัดภูเก็ตนั้นมีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามาจำนวนมาก ในการปฏิบัติหน้าที่ของตำรวจตรวจคนเข้าเมือง ต้องมีความพร้อมในการให้บริการ ควบคู่ไปกับการดูแลเรื่องของความมั่นคงด้วย ทั้งนี้ในกรณีที่มีนักท่องเที่ยวมาเยือนเป็นจำนวนมากจึงจำเป็นจะต้องระดมกำลังที่จะช่วยในการทำงานและประสานงานกับเจ้าหน้าที่ท่าอากาศยานและผู้แทนสายการบินต่างๆ ซึ่งทราบว่าในส่วนของท่าอากาศยานเอง เตรียมจะขยายพื้นที่เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวให้เพียงพอ หากมีการขยายพื้นที่ทางต.ม.จะขอขยายเคาร์เตอร์ให้บริการเพิ่มขึ้นด้วย อย่างไรก็ดี ในระหว่างที่ยังไม่มีการขยายพื้นที่หรือมีเคาเตอร์ให้เจ้าหน้าที่ด่านตรวจคนเข้าเมืองทำงานได้มากขึ้น จึงต้องทำงานท่ามกลางความขาดแคลน ที่มีอัตรากำลังจำกัดให้เกิดประโยชน์สูงสุด
โดยจะใช้ช่องที่ตรวจลงตราซึ่งมีจำนวนน้อยให้คุ้มค่ามากที่สุด และ พยายามจัดเจ้าหน้าที่ไปทำงานให้เต็มในช่องตรวจนั้น และขณะนี้ได้มีการเพิ่มกำลังลงมาประจำที่ท่าอากาศยานนานาชาติภูเก็ตแล้วแต่ยังไม่เพียงพออยู่ดี ประกอบกับเป็นช่วงที่มีการสับเปลี่ยนกำลัง คนใหม่ที่เข้ามาอาจจะต้องเข้ามาเรียนรู้งาน ทำให้ประสิทธิภาพในการทำงานอาจจะลดลงไปบ้าง ซึ่งก็ไม่เป็นอุปสรรคมาก แต่สิ่งที่เป็นปัญหามากคือ นอกจากเจ้าหน้าที่ที่ต้องทำงานอย่างเต็มที่แล้วคือทางผู้โดยสารโดยเฉพาะในช่วงขาออก บาง ครั้งที่มาเช็คอินใกล้เวลาเกินไป ซึ่งปกติจะให้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมง ที่จะเปิดเคาเตอร์ของสายการบิน อยากจะเรียนว่า ถ้าเป็นไปได้ น่าจะมากกว่านั้น หรือเดินทางมาก่อนเวลา เมื่อเคาเตอร์เปิด ให้รีบเช็คอิน หลังจากนั้น ให้รีบไปเข้ารับการตรวจของเจ้าหน้าที่ ตม.ซึ่งจะทำให้การบริการของของด่านตรวจคนเข้าเมืองเร็วขึ้น ”ผู้บัญชาการสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองกล่าว
