นางสาวณัฐธิดา สงวนสิน กรรมการผู้จัดการ บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด ผู้ออกแบบพัฒนาแพลตฟอร์มสิทธิประโยชน์บนดิจิทัล (CRM Privilege Platform) ในประเทศไทย เปิดเผยว่า บัซซี่บีส์จัดงาน “Buzzebees Merchant Day” โดยได้เชิญพันธมิตรร้านค้าบนระบบ Marketplace ของบัซซี่บีส์ เรียนรู้วิธีใช้งานบนระบบ Marketplace และวิธีการเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้า ทั้งในภาคทฤษฎีและจัดเวิร์กช้อปร่วมกัน brainstorm ช่วยกันวางแผนกลยุทธ์ เครื่องมือและเทคนิคการขายต่างๆ เพื่อสามารถนำไปปรับใช้และต่อยอดธุรกิจร้านค้าของตนเอง ซึ่งได้รับผลการตอบรับเป็นอย่างดีจากพันธมิตรร้านค้าที่เข้าร่วมงานกว่า 50 ราย
ทั้งนี้ บริษัทได้เปิดตัวโซลูชั่นใหม่ ภายใต้ชื่อ “CRM Plus by Buzzebees” บนสมาร์ทโฟน ซึ่งเหมาะกับร้านค้าเอสเอ็มอี (SMEs) โดยเฉพาะร้านค้าที่มีสาขา หรือมีสินค้าหลากหลาย รองรับได้หลากหลายธุรกิจ อาทิ ร้านค้าอาหารและเครื่องดื่ม, สินค้าความงาม, สินค้าแฟชั่น, เครื่องใช้ไฟฟ้า, สินค้าไอที Gadgets ต่างๆ, สินค้าแม่และเด็ก หรือสินค้าบริการต่างๆ เป็นต้น ซึ่งช่วยธุรกิจรักษาฐานลูกค้าเดิม ในขณะเดียวกันก็สามารถเพิ่มกลุ่มลูกค้ารายใหม่ๆ โดยโซลูชั่น CRM Plus ได้ออกแบบให้มีฟังก์ชั่นการสร้างระบบสมาชิก, eVoucher หรือกิจกรรมให้กับลูกค้า โดยไม่มีข้อจำกัดเรื่องสถานที่และเวลา สามารถสร้างกิจกรรมต่างๆ บนสมาร์ทโฟนได้
สำหรับในส่วนของลูกค้าจะเป็นระบบสมาชิกที่พร้อมใช้ผ่านระบบ Line มีฟีเจอร์หลักๆ ประกอบด้วย ระบบสมาชิก ระบบสะสมแต้ม ระบบสะสมแสตมป์ และระบบแลกของรางวัล และที่สำคัญที่สุด ร้านค้าสามารถนำสินค้าและบริการของร้านขึ้นระบบ CRM Plus แล้วให้ลูกค้ากว่า 65 ล้านบัญชีของบัซซี่บีส์ทำการแลกรับสินค้าและบริการ เป็นการสร้างรายได้ออน์ไลน์ได้ทันที
ข้อดีของ CRM Plus คือ ง่ายกับลูกค้าและพนักงานร้านค้าในการใช้งาน สะดวกต่อการใช้งาน เพียงผ่าน Line Official Account ครอบคลุมทุกฟังก์ชั่นการใช้งานสำคัญในการเพิ่มยอดขาย ปลอดภัย ป้องกัน fraud ทั้งจากลูกค้าและพนักงานร้านค้า และมั่นใจได้ เนื่องด้วยพัฒนาโดยบัซซี่บีส์เป็นผู้นำด้าน CRM ในประเทศไทย
นอกจากโซลูชั่น CRM Plus แล้ว พันธมิตรร้านค้าของบัซซี่บีส์ ยังสามารถนำสินค้าเข้าสู่ Buzzebees Partner Network หรือร่วมเป็นร้านค้าเครือข่ายเพื่อขายสินค้าให้กับพันธมิตรองค์กรของบัซซี่บีส์ เสมือนกับการเพิ่มหน้าร้านของตนเอง เป็นการสร้างการรับรู้และสร้างการจดจำให้กับแบรนด์ของตนมากยิ่งขึ้น
“ปัจจุบันบัซซี่บีส์มีพันธมิตรองค์กรกว่า 130 ราย อาทิ ซัมซุง, มี๊ด จอห์นสัน, เนสท์เล่, น้ำดื่มสิงห์, เอ็ม150, มาม่า, โคคา-โคล่า, เมกาบางนา, ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง, โรยัล คานิน, ปตท., ไทยพาณิชย์, ธนชาตประกันภัย, กสิกรไทย, ซิตี้แบงก์, กรุงไทยแอกซ่า, อลิอันซ์ อยุธยา, เทสโก้ โลตัส, แมคโดนัลด์ และทรู คอฟฟี่ เป็นต้น และมีพันธมิตรร้านค้ามากกว่า 500 ราย รวมสินค้ากว่า 10,000 รายการ และมีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มรวมกันกว่า 65 ล้านราย” นางสาวณัฐธิดา สงวนสิน กล่าวเสริม
* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า “SMEs ผู้จัดการ” รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด และร่วมสนุกกับกิจกรรมลุ้นรับของรางวัลมากมาย คลิกที่นี่เลย!! * * *
SMEs manager
