บทความโดย : ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ
นักการตลาดและผู้เชี่ยวชาญหลายๆ คน ให้ความสำคัญกับขั้นตอนต่างๆ ในการทำการตลาดบน Social Media แต่การทำการตลาดบนช่องทาง Social Media ไม่ได้การันตีว่า จะประสบความสำเร็จในทุกๆ ธุรกิจ ทุกคนมีเพจบน Facebook และเจ้าของธุรกิจที่พร้อมจะทุ่มงบโฆษณา เช่นเดียวกันกับในช่องทาง Twitter LinkedIn MySpace และ ทุกๆ คน Social Media ที่มีอยู่ในปัจจุบัน แต่บริษัทที่ประสบความสำเร็จในการทำการตลาดดังกล่าวนั้นมีเพียงไม่กี่ราย
บริษัทที่ประสบความสำเร็จเข้าใจในสิ่งสำคัญ โดยที่ธุรกิจอีกกว่า 90% ไม่เข้าใจ สิ่งนั้นคือ “อำนาจบนโลก Social Media ” ที่มีความสำคัญมากกว่าแค่การนำเสนอผ่าน Social Media บริษัทที่ไม่ประสบความสำเร็จมักใช้เงินทางการตลาดที่สูงปรี๊ด! และรวมถึงชั่วโมงการทำงานบนอินเตอร์เน็ตที่บริษัทที่ไม่ประสบความสำเร็จได้ทุ่มเทมากเกินไป เพื่อสร้างอำนาจทาง Social
อำนาจบนโลก Social Media คือ อะไร
การมีอำนาจในโลก social media อาจเหมือนกับการที่จริงจังกับกิจกรรมบน social media การมีอำนาจในsocial media authority หมายถึง คนทั่วไปมองคุณว่า เป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณเอง สิ่งที่คุณพูดจะถูกติดตามโดย “tastemakers” และ “the king makers” ผู้ซึ่งต้องการรักษาความสัมพันธ์กับฐานลูกค้า ซึ่งมีมากพอที่จะทำให้คุณอยู่รอดในธุรกิจ
สรุปได้ว่า ยิ่งคุณมีอำนาจทาง Social Media มากเท่าไหร่ คุณจะลดความทุ่มเทในการทำตลาดบน Social Media น้อยลงเท่านั้น
ทำอย่างไรเราถึงจะมีอำนาจบน Social Media
ธุรกิจขนาดเล็กทั้งหลาย ควรให้ความสำคัญในการเพิ่มอำนาจบน Social Media ในแบรนด์ที่ตนเองเกี่ยวข้องอยู่ แม้ว่าคุณจะลงโฆษณาเพื่อโปรโมทบนเฟสบุ๊ค หรือทวิตเตอร์ ในสิ่งที่เกิดขึ้นล่าสุดในอุตสาหกรรมของคุณ แต่มันไม่ได้สร้างยอดขายได้อย่างรวดเร็วขนาดนั้น สิ่งที่คุณได้จากการสร้างอำนาจบนโลก Social Media คือ ความน่าเชื่อถือต่างหาก
อ่านเพิ่มเติม FREE และวิธีสร้าง Traffic เข้าเว็บไซต์ในราคาต่ำ และอ่านฉบับหนังสือได้ที่นี่: http://mytoptier-business.com/maximum-traffic/
มีหลายวิธีที่เราจะสามารถเพิ่มอำนาจบนโลก Social Media ซึ่งขั้นตอนทั้งหมดต้องใช้เวลา และค่อนข้างน่าเบื่อ ดังนั้น วิธีการใดที่ทำได้โดยอัตโนมัติ สามารถทำได้โดยไม่ดูเสแสร้งจนเกินไป
ขั้นตอนแรก คุณควรนำเสนอตัวเองผ่าน Internet อย่างสม่ำเสมอ ทุกที่ๆ บริษัทปรากฏอยู่ คุณก็ต้องไปปรากฏเช่นกัน นั่นแปลว่าคุณต้องเข้าไปฝังตัวตาม Webboard หรือ ในกรุ๊ปต่างๆ บน Social เพื่อนำเสนอบริษัทของคุณเอง
ขั้นตอนที่สอง คุณควรมีข้อมูลว่า ตอนนี้ผู้คนกำลังค้นหาหรือ ต้องการอะไร เมื่อคุณสร้างบัญชีใน Social Media ของคุณแล้ว ลองซุ่มอ่านเนื้อหาในเว็บไซต์เฉพาะกลุ่มหลายๆ เว็บไซต์ บางทีคุณอาจจะได้ต้นแบบที่จะเป็นเป้าหมายต่อไปของคุณ คุณจะเรียนรู้แนวโน้มธุรกิจ และค้นพบว่า หากต้องการค้นหาสิ่งที่ผู้คนต้องการได้จากแหล่งข้อมูลไหน หากคุณคือผู้เชี่ยวชาญตัวจริงในอุตสาหกรรมนั้นแล้ว คุณสามารถนำเสนอข้อมูลใหม่ๆที่น่าสนใจได้
ขั้นตอนที่สาม ทะลุเป้าหมายด้วยการทำ Guest Post (Guest Post: คือการไปเขียนบนความใน Blog ของคนอื่น บทความนั้นจะต้องใหม่และไม่ซ้ำกับของบนบล็อกคุณ) และเป็นผู้นำในด้านนี้ การ Guest blogging หรือ Guest Post เป็นวิธีการที่ดีที่คุณจะสามารถเป็นแนวหน้าในบรรดาเหล่าผู้นำเทรนด์ในอุตสาหกรรมของคุณ ไม่ใช่การอ้างชื่อในบล็อกตัวเองเท่านั้น การทำการตลาดบน social media ของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากมันมีพื้นฐานมาจากบล็อก และการทำ Guest Post นั้นถูกมองเป็นขั้นตอนต่อไปหลายๆอุตสาหกรรม
รายละเอียดในกลยุทธ์ข้างต้นต้องใช้เวลาและความพยายาม บางขั้นตอนอาจต้องจ้าง outsourced หรือใช้คนภายในเพื่อรับผิดชอบงานนี้ สุดท้ายนี้ จำไว้ให้ดีว่ามีหู ของผู้คน (หมายถึง อำนาจที่จะเข้าถึงใจกลุ่มผู้ฟัง) ย่อมดีกว่ามีงบประมาณที่ไม่จำกัด
ที่มา : The Importance of Social Authority in Social Media Marketing
ข้อมูลโดย :นิตยสาร SMEs Plus
* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า "SMEsผู้จัดการ" รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด และร่วมสนุกกับกิจกรรมลุ้นรับของรางวัลมากมายคลิกที่นี่เลย!! * * *
