ปัจจุบัน การซื้อ ขาย ผ่านออนไลน์ กำลังได้รับความนิยมอย่างมาก เพราะสามารถจะเลือกชอปเวลาไหน ที่ไหนก็ได้ โดยเฉพาะในช่วงที่สมาร์ทโฟน เฟื่องฟู การชอปผ่านออนไลน์ ยิ่งมีการเติบโตมาก อย่างไรก็ตาม เหล่ามิจฉาชีพ ก็อาศัยจุดแข็งตรงนี้ แฝงตัวเข้ามาหาผลประโยชน์ จากเราเช่นกัน
เคล็ดลับการซื้อของผ่านเน็ตไม่ให้ถูกโกง
ประการแรก ไม่ควรซื้อของตามกระทู้ ซึ่ง การซื้อผ่านกระทู้โอกาสเสี่ยงจะถูกโกงมีสูงที่สุด เพราะ
กระทู้จะถูกเคลื่อนและเปลี่ยนไปเรื่อย ดังนั้น วิธีนี้ไม่แนะนำให้ลูกค้าซื้อ เพราะแม้ว่าเราจะแจ้งผ่านไปทางเจ้าของร้านค้า เว็บไซต์ นั่นแล้ว ก็คงไม่อาจจะช่วยได้ โอกาสได้เงินคืนมีน้อยมาก
ประการที่ สอง สังเกตเว็บไซต์ เว็บไซต์ไหนมีผู้เข้าชมจำนวนมาก และมีกระทู้สอบถามเรื่องสินค้าเป็นจำนวนมาก มีรูปประกอบ มีที่อยู่เป็นหลักแหล่ง มีเบอร์โทรศัพท์ ให้เราติดต่อได้ ซึ่งตรงนี้ มีความน่าเชื่อถืออยู่ 70% แต่ก็ต้องเผื่อผิดพลาด และตามไม่ได้ อีก 30% โดยเฉพาะการซื้อผ่านเฟซบุ๊ค นั้นเจอกันบ่อย มีการก็อปรูปของคนอื่นๆ มาลง ตรงนี้ต้องสังเกตุว่า รูปที่นำมาลงเราเคยเห็นที่ไหนมาก่อนหรือเปล่า
ประการที่ สาม วิธีที่ดีที่สุด คือ ถามคนรู้จัก ว่า รู้จักว่า เคยซื้อสินค้าจากเว็บไซต์นี้ หรือ คนนี้ หรือเปล่า อันนี้แน่นอน ถ้ารู้จัก เราก็อาจจะซื้อได้เลย หรือ ถ้าไม่รู้จัก เราก็คงต้องอาศัยข้อมูลอื่นๆ ประกอบ
*** ที่สำคัญ*** คือ อย่าให้ข้อมูลสำคัญๆ กับผู้ขาย เด็ดขาด ไม่ว่าจะเป็นหมายเลขบัตรประชาชน บัตรเครดิต เพราะสิ่งเหล่านี้ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการซื้อขายเลย
ย้ำว่า...ต้องรู้ชื่อที่อยู่จริงๆ ของคู่ค้า
สิ่งสำคัญที่สุด คือ ก่อนที่คุณจะตัดสินใจซื้อขายสินค้าบริการทางเว็บไซต์ควรจะแน่ใจว่า เขามีตัวตนอยู่จริง ชื่ออะไร บ้านอยู่ไหน หรือบริษัทชื่ออะไร สถานที่ดำเนินการตั้งอยู่ที่ไหน เพื่อดำเนินการตามกฎหมาย หากเกิดปัญหาในการซื้อขายสินค้าและบริการ เพราะหากคุณตัดสินใจซื้อขายสินค้าทางเว็บไซต์โดยไม่รู้ว่าคู่สัญญาเป็นผู้ใดอยู่ที่ไหน การฟ้องร้องย่อมมีปัญหาแน่นอน
ส่วนคนที่ยังหวั่นๆ ก็อาจจะตรวจสอบความเคลื่อนไหวของอาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ผ่านศูนย์ตรวจสอบและวิเคราะห์การกระทำผิดทางเทคโนโลยี (http://htcc.ict.police.go.th/) หมายเลขโทรศัพท์ 0-2205-2627-8 โทรสาร 0-2205-1889 อีเมล์ htcc@police.ge.th ซึ่งเป็นหน่วยงานในสังกัดสำนักงานตำรวจแห่งชาติ
**********************
ไปรษณีย์ไทย เตือนซิ้อขายออนไลน์
ระวังมิจฉาชีพส่งของไม่ตรงสินค้า
ด้านนางสาวอานุสรา จิตต์มิตรภาพ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) ออกมาเตือน จากความนิยมสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ที่ขยายตัวเพิ่มขึ้น ทำให้มีพ่อค้าแม่ค้าใช้ช่องทางไปรษณีย์ส่งสินค้าให้ลูกค้ามากขึ้นด้วย แต่ในช่วง 6 เดือนแรกของปีนี้ พบว่า มีการหลอกลวงลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าออนไลน์โดยส่งผ่านเส้นทางไปรษณีย์ ทำให้ลูกค้าไม่ได้รับสินค้าตรงตามที่สั่งซื้อไว้จำนวนมากกว่า 30 ราย
ล่าสุดเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาพบกรณีการหลอกลวงขายโทรศัพท์ไม่มียี่ห้อ โดยส่งผ่านไปรษณีย์จากต้นทาง ปณ.กระทุ่มแบน จ.สมุทรสาคร แต่ผู้รับใน อ.สะเดา จ.สงขลา กลับได้ก้อนสบู่บรรจุอยู่ในกล่องแทน ซึ่งทางไปรษณีย์ได้ให้ทางผู้เสียหายแจ้งความพร้อมประสานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจในการดำเนินการทางกฎหมายต่อไป
"ฝากเตือนไปยังผู้ใช้บริการที่สั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ขอให้ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของผู้ขายก่อนการตัดสินใจทำธุรกรรม เนื่องจากพบว่ามีมิจฉาชีพเลือกใช้ช่องทางนี้และเส้นทางไปรษณีย์หลอกลวง ผู้ซื้อเป็นจำนวนมาก โดย ปณท จะพิจารณาเพิ่มมาตรการที่รัดกุมในการรับฝากส่งสิ่งของที่มีมูลค่า อาทิ การหุ้มห่อสิ่งของต่อหน้าเจ้าหน้าที่ การมีจุดตรวจสอบสภาพการหุ้มห่อ การเลือกใช้บริการที่เหมาะสมกับมูลค่าสิ่งของที่ฝากส่ง โดยหากลูกค้ามีปัญหาหรือได้รับการบริการที่ไม่ดี สามารถติดต่อหรือแจ้งร้องเรียนได้ ณ ที่ทำการไปรษณีย์ที่ฝากส่ง THP Contact Center 1545 อีเมล์ postalcare@thailandpost.com"
* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า "SME ผู้จัดการออนไลน์" รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด และร่วมสนุกกับกิจกรรมลุ้นรับของรางวัลมากมายคลิกที่นี่เลย!! * * *
