นับว่าเป็นเรื่องท้าทายสำหรับห้างค้าปลีกขนาดใหญ่ ในการขยับช่องทางการสื่อสารเข้าสู่โลกออนไลน์ แต่สิ่งที่เทสโก้ โลตัสทำได้ดี และเห็นเป็นเรื่องที่สำคัญกว่าการเข้าสู่โลกออนไลน์ คือเรื่องการเข้าถึงผู้บริโภค เพราะนอกจากช่องทางครอบคลุมแพลทฟอร์มหลักอย่างเฟซบุ๊ก ไลน์ แล้ว ยังให้ความสำคัญกับการสื่อสารสองทางทั้ง “จากแบรนด์สู่ผู้บริโภค” และ “จากผู้บริโภคสู่แบรนด์” ตอบรับทุกความต้องการ ทุกคอมเมนต์ รายละเอียด...
“เทสโก้ โลตัส” ชิงตำแหน่งผู้นำค้าปลีกด้านออนไลน์ ครองใจลูกค้ากว่า 11 ล้านคน ตอกย้ำสโลแกน “เราใส่ใจคุณ”
เผยแพร่: โดย: MGR Online
กำลังโหลดความคิดเห็น