เทสโก้ โลตัส รุกบริการลูกค้ายุคมีเวลาน้อย เปิดตัว “One Stop” บริการครบจบในจุดเดียว ทั้งจ่ายบิล เติมเงิน มือถือและเกม ถ่ายเอกสารและแฟกซ์เอกสาร ส่งพัสดุ และซื้อตั๋ว ด้วยจุดบริการถึง 10,000 แห่ง พร้อมชูเทคโนโลยีใหม่มากมาย เช่น จ่ายเงินไม่ต้องพกบิล และฟรีค่าธรรมเนียมถึง 30 รายการ
มร.ฮาร์จีด ดูบรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการเงิน เทสโก้ โลตัส กล่าวว่า “ยุคปัจจุบันมีชีวิตที่เร่งรีบ และต้องการความสะดวกสูงสุด เทสโก้ โลตัส จึงได้นำบริการสำหรับธุรกรรมในชีวิตประจำวันมารวมไว้ในที่เดียว รวม 5 บริการหลัก ทั้งจ่ายบิล เติมเงินมือถือ และเกม ถ่ายเอกสารและแฟกซ์เอกสาร ส่งพัสดุ และซื้อบัตรโดยสาร หรือบัตรคอนเสิร์ต นอกจากนี้ เพื่อตอบรับชีวิตยุคดิจิตอล เทสโก้ โลตัส ยังได้เดินหน้าลงทุนด้านเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบรับไลฟ์สไตล์ของลูกค้า เช่น ใช้ระบบอ่านคิวอาร์โค้ดจากโทรศัพท์มือถือของลูกค้าเพื่อจ่ายบิลโดยไม่ต้องใช้ใบแจ้งหนี้ อีกทั้งปัจจุบันที่สามารถรับชำระค่าบริการที่เลยวันครบกำหนด โดยได้เริ่มให้บริการนี้กับการชำระค่าไฟฟ้าของการไฟฟ้านครหลวงแล้ว”
เทสโก้ โลตัส เปิดให้บริการรับชำระและเติมเงินมาเป็นเวลา 7 ปีแล้ว และได้เพิ่มประเภทของบริการอย่างต่อเนื่องเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า ในราคาค่าบริการเพียง 7 บาท อีกทั้งยังฟรีธรรมเนียมถึง 30 รายการ ทำให้ได้รับความนิยมจากลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ จนปัจจุบันมียอดใช้บริการรวมประมาณ 10 ล้านครั้งต่อเดือน โดยล่าสุด ได้เปิดตัวบริการภายใต้แบรนด์ One Stop เพื่อสร้างการรับรู้และจดจำแก่ลูกค้าว่าสามารถมาใช้บริการที่จำเป็นสำหรับชีวิตประจำวันได้ครบทุกอย่าง ณ เทสโก้ โลตัส เพียงที่เดียว
“ภายหลังการเปิดตัว One Stop เทสโก้ โลตัส จะพัฒนาบริการธุรกรรมสำหรับชีวิตประจำวันอย่างต่อเนื่อง โดยจะเพิ่มบริการใหม่ๆ เข้ามา เช่น เราได้เริ่มให้บริการด้านการเดินทางแล้วที่ One Stop Service Counter ด้วยการจำหน่ายบัตรโดยสาร Lion Air แพ็คเก็จทัวร์ ทัวร์ทางเรือ โดยเทสโก้ โลตัส จะยังเน้นจุดแข็งในการเป็นผู้นำด้านราคาค่าบริการ และจุดบริการที่คลอบคลุมทั่วประเทศ ทั้งในสาขารูปแบบขนาดใหญ่ ขนาดกลาง และขนาดเล็ก” มร.ฮาร์จีด กล่าวสรุป
(พื้นที่ประชาสัมพันธ์)
