ล้อมคอก “แก๊งคอลเซ็นเตอร์” ปค.สั่งฝ่ายปกครอง 77 จังหวัด เข้ม! ออกบัตรประชาชนใหม่ เผย 2 คำสั่งให้เน้นบันทึกรายละเอียดกรณีสูญหายหรือถูกทำลาย ไฟเขียวพนักงานสอบยิบ! หายเมื่อใด-ที่ใด-สาเหตุหาย-บัตรหายหรือถูกทำลาย พร้อมให้แจ้ง ปชช.เห็นความสำคัญของบัตรฯ รวมถึงขั้นตอนทำบัตรใหม่หากหาย/ถูกทำลาย เผย ปค.ขอความร่วมมือเอกชน/สถาบันการเงินศึกษาระบบ Smart Card Offline-Check Card Status
วันนี้ (30 ม.ค.) มีรายงานจากกระทรวงมหาดไทยว่า เมื่อเร็วๆ นี้ อธิบดีกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย ทำหนังสือ ถึงผู้ว่าราชการจังหวัดทุกจังหวัด และปลัดกรุงเทพมหานคร เพื่อปฏิบัติตามแนวทางการบันทึกการรับแจ้งเกี่ยวกับบัตรประจำตัวประชาชนสูญหาย หรือถูกทำร้าย กรณีแก๊งคอลเซ็นเตอร์ขโมยบัตรประจำตัวประชาชนของ น.ส.ณิชา เกียรติธนะไพบูลย์ ไปขอเปิดบัญชิเงินฝากธนาคาร 7 แห่ง จำนวน 9 บัญชี โดยมีการหลอกลวงให้ผู้อื่นโอนเงินเข้าบัญชีดังกล่าว ซึ่งสร้างความเสียหายต่อเจ้าของบัตรประชาชน โดยถูกกล่าวหาในคดีร่วมกันฉ้อโกง และสร้างความเดือดร้อนให้แก่ผู้ถูกหลอกลวงให้โอนเงิน
หนังสือฉบับนี้ระบุว่า ขอให้จังหวัดและกรุงเทพมหานคร แจ้งให้อำเภอ เขต เทศบาล และเมืองพัทยา ดำเนินการดังต่อไปนี้
1. กำชับพนักงานเจ้าหน้าที่ผู้ปฎิบัติงานบัตรประจำตัวประชาชนให้บันทึกรายละเอียดรายการต่างๆ ในการจัดทำบัตรประจำตัวประชาชนให้ครบถ้วนถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบันทึกการรับแจ้งเอกสารเกี่ยวกับบัตรประจำตัวประชาชนสูญหาย หรือถูกทำลาย (บ.ป.7) ให้พนักงานเจ้าหน้าที่ให้ความสำคัญเป็นพิเศษโดยการสอบถามและบันทึกให้ได้ความว่าหายเมื่อใด ที่ใด สาเหตุของการหาย และบัตรหายหรือถูกทำลายจริง และเมือบันทึก บ.ป.7 เสร็จเรียบร้อยแล้ว ระบบการทำบัตรจะพิมพ์ บ.ป.7 ออกมา 2 ฉบับ โดยมอบให้ผู้แจ้งเก็บไว้ 1 ฉบับ เพื่อใช้เป็นหลักฐานยืนยันกรณีมีเหตุที่ต้องใช้บันทึกดังกล่าว และพนักงานเจ้าหน้าที่เก็บไว้เป็นหลักฐาน 1 ฉบับ
2. เผยแพร่ประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนเห็นความสำคัญของบัตรประจำตัวประชาชน ซึ่งเป็นเอกสารที่ทางราชการออกให้กับประชาชนผู้ที่มีสัญชาติไทย เพื่อพิสูจน์ทราบและยืนยันตัวบุคคลในการขอใช้สิทธิหรือประกอบธุรกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับภาครัฐและเอกชน และเป็นเอกสารสำคัญลำดับแรกที่ก่อให้เกิดสิทธิอื่นๆตามมา โดยต้องเก็บรักษาบัตรไว้เป็นอย่างดี พึงระมัดระวังอย่าให้สูญหาย หากรู้ว่าบัตรสูญหายเมื่อใดให้รีบแจ้งต่อพนักงานเจ้าหน้าที่ ณ ที่ว่าการอำเภอ สำนักงานเขต สำนักงานเทศบาล ศาลาว่าการเมืองพัทยา หรือสถานที่ขอมีบัตร ณ ศูนย์การค้าบางแห่ง ที่อยู่ใกล้โดยเร็วที่สุด เพื่อแจ้งบัตรหายพร้อมกับขอมีบัตรใหม่ เมื่อพนักงานเจ้าหน้าที่ออกบัตรใหม่ให้แล้ว บัตรเดิมที่สูญหายจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติทันที เพื่อเป็นการป้องกันมิให้ผู้อื่นนำบัตรไปใช้ และก่อให้เกิดความเสียหายต่อเจ้าของบัตร
นอกจากนี้ยังได้แจ้งให้ภาคธุรกิจเอกชน และสถาบันการเงิน ได้ทราบแนวทางปฏิบัติในการตรวจสอบข้อมูลโดยการอ่านข้อมูลจากบัตร (Smart Card Offline) และหากเกิดความสงสัยในสถานะของบัตรดังกล่าวว่ามีการยกเลิก หรือจำหน่ายในระบบของกรมการปกครองแล้วหรือไม่ จะต้องส่งข้อมูลไปตรวจสอบสถานะของบัตร (Check Card Status) กับเซอร์วิสที่กรมการปกครองเปิดให้บริการผ่านทางเว็บไซต์
ด้าน ร.ต.ท.อาทิตย์ บุญญะโสภัต อธิบดีกรมการปกครอง เปิดเผยว่า สำนักบริหารการทะเบียน กรมการปกครอง มีหน้าที่รับผิดชอบดำเนินการบริหารจัดการ การจัดทำบัตรประจำตัวประชาชนให้เป็นไปตามกฎหมาย มีการพัฒนาระบบการให้บริการที่ทันสมัยแก่ประชาชน และหน่วยงานต่างๆ อย่างต่อเนื่อง บัตรประจำตัวประชาชนเป็นเอกสารที่ทางราชการออกให้กับประชาชนผู้มีสัญชาติไทยเพื่อใช้พิสูจน์ทราบ และยืนยันตัวบุคคล ในการขอใช้สิทธิหรือประกอบธุรกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับภาครัฐและเอกชน และเป็นเอกสารลำดับแรกที่ก่อให้เกิดสิทธิอื่นๆ ตามมา และ ณ ปัจจุบันนี้ได้พัฒนาระบบการบริการประชาชน โดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนเพียงใบเดียวเป็นหลักฐานในการขอรับบริการต่างๆ จากภาครัฐ ได้จำนวน 38 งานบริการ เช่น การออกหนังสือเดินทางอิเล็กทรอนิกส์ (กรณีบรรลุนิติภาวะ) การขอติดต่อไฟฟ้า ประปา การขอมีบัตรใหม่กรณีบัตรหมดอายุ การจดทะเบียนสมรส (กรณีบรรลุนิติภาวะ) การแสดงสิทธิขอรับ การรักษาพยาบาล (ประกันสุขภาพถ้วนหน้า) เป็นต้น
จากประโยชน์และความสำคัญของบัตรประจำตัวประชาชนดังกล่าวข้างต้น ทำให้กลุ่มมิจฉาชีพต้องการบัตรฯ ของผู้อื่นเพื่อไปดำเนินการด้านธุรกรรมต่างๆ โดยมิชอบ เช่น นำไปเปิดบัญชีธนาคาร ทำให้เกิดความเดือดร้อน และเสียหายต่อผู้เป็นเจ้าของบัตรอาจตกเป็นผู้ต้องหาอย่างที่เป็นข่าวอยู่ ณ ขณะนี้ ดังนั้นผู้ที่เป็นเจ้าของบัตร ต้องเก็บรักษาบัตรไว้อย่างดี ระวังอย่าให้สูญหาย หากรู้ว่าบัตรสูญหายเมื่อใด ให้รีบแจ้ง ต่อพนักงานเจ้าหน้าที่ ณ ที่ว่าการอำเภอ สำนักงานเขต สำนักงานเทศบาล หรือสถานที่ทำบัตรฯ ณ ศูนย์การค้าต่างๆ ที่อยู่ใกล้โดยเร็วที่สุด เพื่อแจ้งบัตรหายพร้อมกับขอมีบัตรใหม่ เพราะเมื่อพนักงานเจ้าหน้าที่ออกบัตรใหม่ให้แล้ว บัตรเดิมที่สูญหายจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติทันที
“หากผู้ขอมีบัตรประสงค์จะขอบันทึกการรับแจ้งเอกสาร เกี่ยวกับบัตรประจำตัวประชาชนสูญหาย เพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐานยืนยันก็สามารถคัดและรับรองสำเนาเอกสารดังกล่าวได้ ณ สถานที่ยื่นคำขอมีบัตร หากประชาชนท่านใดที่มีปัญหา อุปสรรค หรือต้องการข้อมูลในเรื่องที่เกี่ยวข้อง กับบัตรประจำตัวประชาชน กรุณาติดต่อได้ที่ สำนักบริหารการทะเบียน กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย หมายเลขโทรศัพท์ 0-2791-7620 หรือสายด่วน 1548 ตามวันและเวลาราชการ”
