“รองฯ สมคิด” รับไม่ได้ ว้าก! ซีอีโอนกแอร์ อย่าหนีปัญหานักบินประท้วงกระทบผู้บริโภค จี้ คค.รับมือหวั่นซ้ำรอย

“สมคิด” เครียด! ลั่นรับไม่ได้ เคส “นักบินนกแอร์” ประท้วงทำให้ผู้บริโภคเดือดร้อน สั่ง “คมนาคม” เชิญผู้บริหารเคลียร์ เตือน CEO สายการบินนกแอร์รับผิดชอบ-อย่าหนีปัญหา ย้ำทุกสายการบินต้องทำ “แผนฉุกเฉิน-แผนคุ้มครองผู้บริโภค-แผนความร่วมมือธุรกิจ” รองรับหากเกิดปัญหาเหตุบินไม่ได้ซ้ำรอย

วันนี้ (16 ก.พ.) พล.ต.สรรเสริญ แก้วกำเนิด โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี แถลงว่า กระทรวงคมนาคมได้รายงานที่ประชุมคณะรัฐมนตรีถึงสถานการณ์การยกเลิกเที่ยวบินของนกแอร์ที่เกิดขึ้นตั้งแต่ช่วงบ่ายวันที่ 14 ก.พ.จำนวน 9 เที่ยวบิน เนื่องจากนักบินของสายการบินนกแอร์ประท้วง ส่งผลให้มีผู้โดยสารตกค้างที่สนามบินเป็นจำนวนมาก โดยในระหว่างการประชุม นายสมคิด จาตุศรีพิทักษ์ รองนายกรัฐมนตรี และ พล.อ.ประวิตร วงษ์สุวรรณ รองนายกรัฐมนตรีและ รมว.กลาโหม ได้ร่วมกันสั่งการให้กระทรวงคมนาคมต้องเชิญผู้บริหาร บมจ.สายการบินนกแอร์เข้ามาหารือแนวทางการแก้ไขและป้องกันปัญหาการบริหารงานภายในที่ส่งผลกระทบให้มีการยกเลิกเที่ยวบินซึ่งทำให้ผู้บริโภคได้รับความเดือดร้อนเป็นจำนวนมาก เพราะเห็นว่าเป็นปัญหาที่ผู้บริหารสูงสุดของนกแอร์ต้องออกมาแดงความรับผิดชอบ และไม่ควรหนีปัญหา

พล.ต.สรรเสริญกล่าวว่า นายสมคิดย้ำว่าหากเกิดปัญหาในลักษณะนี้ทางประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ของสายการบิน ต้องออกมารับผิดชอบตั้งแต่เนิ่นๆ จะปล่อยให้ปัญหาคาราคาซัง โดยปล่อยให้มีแต่พนักงานในระดับที่ต่ำลงไปมาแก้ปัญหาไม่ได้ เพราะว่าได้พิสูจน์แล้วว่าปัญหาเหล่านั้นไม่ได้ถูกแก้ไขได้จริง ดังนั้นอย่าหนีปัญหา ต้องกล้าเผชิญหน้าเพื่อแก้ปัญหาให้ผู้โดยสาร

โฆษกประจำสำนักนายกฯ อ้างคำพูดนายสมคิดอีกว่า ได้ขอให้ รมช.คมนาคม และตัวแทนกระทรวงคมนาคม รวมถึงฝ่ายบริหารของทุกสายการบินจะต้องมีแผนฉุกเฉินและมาตรการคุ้มครองผู้บริโภคให้ชัดเจน และทุกสายการบินจะต้องเข้ามาช่วยกันแก้ปัญหาในการจัดเที่ยวบินขนส่งผู้โดยสารไปยังจุดหมาย

นอกจากนั้น ผู้บริหารกระทรวงคมนาคมจะต้องเตรียมพร้อมรองรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับบุคลากรในองค์การด้านการบินที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคต เพราะอาจได้รับผลจากมาตรการยกระดับมาตรฐานการบิน ดังนั้น ต้องไม่ปล่อยให้แต่ละสายการบินแก้ไขปัญหาเพียงลำพัง

ทั้งนี้ นายสมคิดได้สั่งการให้ทุกสายการบินจะต้องมีแผนฉุกเฉิน ต้องมีแผนบริหารความเสี่ยง ส่งแผนนี้ให้กระทรวงคมนาคมรับทราบล่วงหน้า 1 เดือน ต้องมีมาตรการคุ้มครองผู้บริโภคให้ชัดเจน และต้องมีความร่วมมือซึ่งกันและกันกับสายการบินอื่น เรื่องการแข่งขันทางธุรกิจเป็นเรื่องหนึ่งแต่ก็ต้องเข้าใจและเห็นใจผู้โดยสารที่ประสบปัญหาแบบนี้และไม่รู้ชะตากรรม และไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริง เพราะฉะนั้นบรรดาสายการบินจะต้องร่วมแก้ปัญหากรณีจัดเที่ยวบินให้ผู้โดยสาร

“รองฯ สมคิด และรองฯ ประวิตร ย้ำว่ารัฐบาลรับไม่ได้ในเชิงคุ้มครองผู้บริโภค รัฐคือผู้คุ้มกฎในการดูแลผู้บริโภค เราปล่อยปละละเลยปัญหาแบบนี้ไม่ได้ ดังนั้นต้องเรียกผู้บริหารนกแอร์มาเตือนว่า ถ้าเกิดเหตุการณ์ซ้ำเป็นครั้งที่ 2 จะมีการพักการใช้ใบอนุญาต และถ้ายังมีเป็นครั้งที่ 3 จะเพิกถอนใบอนุญาตการบิน และจะใช้มาตรการแบบนี้กับทุกสายการบิน คือจะตักเตือนในครั้งแรก” โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรีกล่าว