ผู้ตรวจฯ เผยวิกฤตน้ำท่วม ปชช.ร้องเรียนหน่วยงานรัฐอื้อ ระบุตั้งทีมพิเศษสอบและหาวิธีแก้ไขแล้ว คาดใช้เวลา 3 เดือน ก่อนสรุปเสนอ ครม.ใช้เป็นแนวทางในการบริหารจัดการน้ำและอุทกภัยของประเทศอย่างยั่งยืนต่อไป
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า นางผาณิต นิติทัณฑ์ประภาศ ประธานผู้ตรวจการแผ่นดิน ได้กล่าวว่า จากปัญหาอุทกภัยที่เกิดขึ้นนั้นมีผู้ประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อนและยื่นเรื่องร้องเรียนมายังผู้ตรวจการแผ่นดินจำนวนมากจากหลากหลายสาเหตุ เช่นการช่วยเหลือเกษตรกรผู้ประสบอุทกภัยที่ไม่ได้ขึ้นทะเบียนเกษตรกร พฤติกรรมของกำนันผู้ใหญ่บ้านกรณีเลือกปฏิบัติในการแจกถุงยังชีพ การขอค่าล่วงเวลาในการทำงานในวันหยุด เงินประกันว่างงาน การจ่ายเงินค่าชดเชยขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น รวมทั้งขอให้ตรวจสอบถึงสาเหตุการเกิดอุทกภัยปี 2554 ซึ่งหน่วยงานที่ถูกร้องเรียนเข้ามา ได้แก่ สำนักนายกรัฐมนตรี กระทรวงเกษตรและสหกรณ์ กระทรวงแรงงาน กระทรวงสาธารณสุข กระทรวงมหาดไทย สำนักงานตำรวจแห่งชาติ และกรุงเทพมหานคร จากประเด็นการร้องเรียนดังกล่าว เกิดความเสียหายแก่ประชาชนและมีผลกระทบเป็นวงกว้างหลายจังหวัด และเพื่อช่วยให้ปัญหาเหล่านั้นคลี่คลายลงอย่างรวดเร็วจึงตั้งทีมสอบสวนพิเศษ (เฉพาะกิจ) ให้พิจารณาสอบสวนและหาแนวทางแก้ไขอย่างรวดเร็วโดยกำหนดเวลาให้แล้วเสร็จภายใน 3 เดือน ทั้งนี้ได้เชิญผู้ที่มีความรู้ประสบการณ์ด้านการบริหารจัดการน้ำร่วมกันให้ข้อมูลและข้อเท็จจริงตลอดจนความคิดเห็นในเรื่องการบริหารจัดการน้ำ และจะนำผลที่ได้เป็นข้อเสนอแนะต่อคณะรัฐมนตรีและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นแนวทางในการบริหารจัดการน้ำและอุทกภัยของประเทศไทยอย่างยั่งยืนต่อไป ในฐานะองค์กรด้านการตรวจสอบขอให้ประชาชนเชื่อมั่นว่าองค์กรนี้มีความมุ่งมั่นและตั้งใจที่จะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเหล่านี้ให้ได้รับการเยียวยาอย่างรวดเร็ว
นางผาณิตกล่าวต่อว่า ทั้งนี้ในช่วงเกิดวิกฤตอุทกภัยบริเวณศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติฯ ถนนแจ้งวัฒนะ ทางสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินได้รับผลกระทบด้วย จึงได้จัดตั้งสำนักงานชั่วคราว ณ อาคารสุขประพฤติ ชั้น 25 ห้อง 2502 ถนนประชาชื่น เพื่ออำนวยความสะดวกและบริการด้านต่างๆ โดยเฉพาะรับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนที่ไม่ได้รับความเป็นธรรม ขณะนี้สถานการณ์ได้คลี่คลายลงแล้ว สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินจึงกำหนดเปิดให้บริการตามปกติที่ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติฯ ถนนแจ้งวัฒนะ ตั้งแต่วันที่ 1 ธ.ค.เป็นต้นไป และยกเลิกการใช้สำนักงานชั่วคราว ณ อาคารสุขประพฤติ สำหรับผู้ที่ต้องการร้องเรียนหรือติดต่อราชการกับสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินสามารถเดินทางมาที่สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติฯ อาคารรัฐประศาสนภักดี (อาคารบี) ชั้น 5 หรือสามารถโทร.สายด่วน 167
