เอแบคโพลล์ เผย คนกรุงโดนน้ำท่วม 93.8% ขอหยุดโจมตีกัน 58% แนะบอกความจริง พบ 53.2% มีเวลารับมือน้อยกว่า 1 สัปดาห์ ให้คะแนนสายด่วนแพทย์ฉุกเฉินมากสุด โอดฮอตไลน์ ศปภ.ช้า พอใจทหารช่วยมาก ขณะที่ 72.6% เดือดร้อนอาหารแพง ด้านคนพักพิง 66.3% แนะทำฐานข้อมูลช่วยการเงิน 65% วอนรัฐซ่อมบ้านให้
วันนี้ (6 พ.ย.) ศูนย์เครือข่ายวิชาการเพื่อสังเกตุการณ์และวิจัยความสุขชุมชน (ศูนย์วิจัยความสุขชุมชน) มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ เปิดผลวิจัยเชิงสำรวจ เรื่อง “เสียงสะท้อนของผู้ประสบภัยพิบัติน้ำท่วมต่อผู้เข้าให้ความช่วยเหลือ : กรณีศึกษาตัวอย่างในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล” จำนวนทั้งสิ้น 1,478 ตัวอย่าง พบว่า ส่วนใหญ่ 93.8% ขอให้หยุดขัดแย้ง หยุดโจมตีกัน 63.0% ขอให้บอกความจริงที่ครบถ้วนกับประชาชน 58.0% ขอให้ดูแลความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน 55.9% ขอให้ปรับปรุงเรื่องระบบเตือนภัย 54.9% ขอให้ปรับปรุงเรื่องการสื่อสารกับประชาชน 49.0% ขอให้รัฐบาลกับภาคเอกชนจับมือทำประกันภัยให้กับชุมชน สังคม และประเทศ และ 48.2% ขอให้จัดวางระบบผังเมืองใหม่ ขณะที่ 53.2% มีเวลาเตรียมตัวรับมือกับปัญหาน้ำท่วมน้อยกว่า 1 สัปดาห์ ในขณะที่ 32.2% มีเวลาตั้งแต่ 1 สัปดาห์ขึ้นไป และ 14.6% ไม่มีเวลาเตรียมตัวเลย
ส่วนความพอใจของผู้ประสบภัยต่อศูนย์รับเรื่องร้องทุกข์และสายด่วนต่างๆ ที่เคยโทร.ขอความช่วยเหลือจากคะแนนเต็ม 10 พบว่า สายด่วนบริการแพทย์ฉุกเฉิน 1669 ได้คะแนนมากที่สุดถึง 6.83 รองลงมา คือ สายด่วนรถไฟแห่งประเทศไทย 1690 ได้ 5.86 คะแนน สายด่วนแจ้งเหตุด่วนเหตุร้าย 191 ได้ 5.83 คะแนน และการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค โทร.1129 ได้ 5.75 ขณะที่ ศูนย์ ศปภ.โทร.1111 กด 5 ได้เพียง 5.51 โดยปัญหาที่ค้นพบ คือ โทร.แล้วสายไม่ว่าง, ไม่มีผู้รับสาย, เมื่อมีคนรับสายมีแต่รับเรื่องไว้โดยไม่มีการดำเนินการช่วยเหลืออะไร หรือไม่ก็ล่าช้ามาก และสายเกินไป
ขณะที่ความพอใจของหน่วยงานและคณะบุคคลที่เข้ามาช่วยเหลือ 5 อันดับแรก ได้แก่ 1.ทหาร ได้ 9.56 คะแนน 2.อาสาสมัคร ได้ 9.10 คะแนน 3.สื่อมวลชน 9.08 คะแนน 4.ตำรวจ 9.05 คะแนน และ 5.กทม. 8.34 คะแนน
เมื่อสำรวจความเดือดร้อนของประชาชนผู้ประสบภัยพิบัติในเรื่องค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น แต่รายได้หรือเงินเดือนเท่าเดิมในช่วงวิกฤตน้ำท่วมขณะนี้ พบว่า มีถึง 72.6% ที่เดือดร้อนในเรื่องราคาอาหาร นอกจากนี้ 65.7% ที่ระบุว่า เป็นเรื่องราคาน้ำดื่ม
สำหรับเสียงสะท้อนของผู้ที่อยู่ในศูนย์พักพิง 66.3% อยากให้ทำฐานข้อมูลช่วยเหลือด้านการเงินหลังน้ำลด ขณะที่ 47.1% อยากให้ปรับปรุงเรื่องห้องน้ำ 43.4% ให้แก้ไขเรื่องความปลอดภัย นอกจากนี้ ยังมีความต้องการอื่น อาทิ ให้มีแพทย์เข้ามาดูแล ให้มีกิจกรรมนันทนาการ การสอนหนังสือเด็กนักเรียน ไม่ใช่เล่นเกมเพียงอย่างเดียว และจัดเตรียมระบบรถรับส่งกลับบ้าน ไม่ทอดทิ้งประชาชน
เมื่อถามว่า อยากได้อะไรเป็นของขวัญปีใหม่จากรัฐบาล หลังน้ำลด 65.0% อยากให้ซ่อมแซมที่พักอาศัย 59.3% แก้ปัญหาราคาสินค้า 54.6% อยากให้แก้ปัญหาคนว่างงาน 52.4% อยากให้หาแนวทางป้องกันน้ำท่วมในอนาคต
วันนี้ (6 พ.ย.) ศูนย์เครือข่ายวิชาการเพื่อสังเกตุการณ์และวิจัยความสุขชุมชน (ศูนย์วิจัยความสุขชุมชน) มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ เปิดผลวิจัยเชิงสำรวจ เรื่อง “เสียงสะท้อนของผู้ประสบภัยพิบัติน้ำท่วมต่อผู้เข้าให้ความช่วยเหลือ : กรณีศึกษาตัวอย่างในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล” จำนวนทั้งสิ้น 1,478 ตัวอย่าง พบว่า ส่วนใหญ่ 93.8% ขอให้หยุดขัดแย้ง หยุดโจมตีกัน 63.0% ขอให้บอกความจริงที่ครบถ้วนกับประชาชน 58.0% ขอให้ดูแลความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน 55.9% ขอให้ปรับปรุงเรื่องระบบเตือนภัย 54.9% ขอให้ปรับปรุงเรื่องการสื่อสารกับประชาชน 49.0% ขอให้รัฐบาลกับภาคเอกชนจับมือทำประกันภัยให้กับชุมชน สังคม และประเทศ และ 48.2% ขอให้จัดวางระบบผังเมืองใหม่ ขณะที่ 53.2% มีเวลาเตรียมตัวรับมือกับปัญหาน้ำท่วมน้อยกว่า 1 สัปดาห์ ในขณะที่ 32.2% มีเวลาตั้งแต่ 1 สัปดาห์ขึ้นไป และ 14.6% ไม่มีเวลาเตรียมตัวเลย
ส่วนความพอใจของผู้ประสบภัยต่อศูนย์รับเรื่องร้องทุกข์และสายด่วนต่างๆ ที่เคยโทร.ขอความช่วยเหลือจากคะแนนเต็ม 10 พบว่า สายด่วนบริการแพทย์ฉุกเฉิน 1669 ได้คะแนนมากที่สุดถึง 6.83 รองลงมา คือ สายด่วนรถไฟแห่งประเทศไทย 1690 ได้ 5.86 คะแนน สายด่วนแจ้งเหตุด่วนเหตุร้าย 191 ได้ 5.83 คะแนน และการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค โทร.1129 ได้ 5.75 ขณะที่ ศูนย์ ศปภ.โทร.1111 กด 5 ได้เพียง 5.51 โดยปัญหาที่ค้นพบ คือ โทร.แล้วสายไม่ว่าง, ไม่มีผู้รับสาย, เมื่อมีคนรับสายมีแต่รับเรื่องไว้โดยไม่มีการดำเนินการช่วยเหลืออะไร หรือไม่ก็ล่าช้ามาก และสายเกินไป
ขณะที่ความพอใจของหน่วยงานและคณะบุคคลที่เข้ามาช่วยเหลือ 5 อันดับแรก ได้แก่ 1.ทหาร ได้ 9.56 คะแนน 2.อาสาสมัคร ได้ 9.10 คะแนน 3.สื่อมวลชน 9.08 คะแนน 4.ตำรวจ 9.05 คะแนน และ 5.กทม. 8.34 คะแนน
เมื่อสำรวจความเดือดร้อนของประชาชนผู้ประสบภัยพิบัติในเรื่องค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น แต่รายได้หรือเงินเดือนเท่าเดิมในช่วงวิกฤตน้ำท่วมขณะนี้ พบว่า มีถึง 72.6% ที่เดือดร้อนในเรื่องราคาอาหาร นอกจากนี้ 65.7% ที่ระบุว่า เป็นเรื่องราคาน้ำดื่ม
สำหรับเสียงสะท้อนของผู้ที่อยู่ในศูนย์พักพิง 66.3% อยากให้ทำฐานข้อมูลช่วยเหลือด้านการเงินหลังน้ำลด ขณะที่ 47.1% อยากให้ปรับปรุงเรื่องห้องน้ำ 43.4% ให้แก้ไขเรื่องความปลอดภัย นอกจากนี้ ยังมีความต้องการอื่น อาทิ ให้มีแพทย์เข้ามาดูแล ให้มีกิจกรรมนันทนาการ การสอนหนังสือเด็กนักเรียน ไม่ใช่เล่นเกมเพียงอย่างเดียว และจัดเตรียมระบบรถรับส่งกลับบ้าน ไม่ทอดทิ้งประชาชน
เมื่อถามว่า อยากได้อะไรเป็นของขวัญปีใหม่จากรัฐบาล หลังน้ำลด 65.0% อยากให้ซ่อมแซมที่พักอาศัย 59.3% แก้ปัญหาราคาสินค้า 54.6% อยากให้แก้ปัญหาคนว่างงาน 52.4% อยากให้หาแนวทางป้องกันน้ำท่วมในอนาคต
