ตัวแทนจำหน่ายแก้วเก็บความเย็นตัวดังในติ๊กต็อก ยี่ห้อไทโช่ (TYESO) ในประเทศไทย เตือนภัย "กลุ่มทุนจีนสีเทา" ขายแก้วปลอมละเมิดลิขสิทธิ์ผ่านออนไลน์ แข่งกันแบบตัดราคา 30-40% แต่ใช้วัสดุไม่มีคุณภาพ ใช้ไปสักพักทั้งหลุดทั้งลอก อันตรายต่อสุขภาพ พบมีคนหลงเชื่อซื้อไปแล้วนับแสนใบ ความเสียหายกว่า 10 ล้านบาท
วันนี้ (22 ม.ค.) เฟซบุ๊กเพจ "ลุยจีน" เปิดเผยว่า ผู้บริหารของ บริษัท อีโค่ช้าง อินเตอร์เทรด จำกัด ผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายแก้วเก็บความเย็นยี่ห้อไทโช่ (TYESO) แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย ร้องเรียนขอให้ช่วยประชาสัมพันธ์แก่สื่อและผู้บริโภคชาวไทยว่า ได้มีกลุ่มทุน "ชาวจีนสีเทา" นำแก้วที่ลอกเลียนแบบเครื่องหมายการค้าไทโช่ มาจำหน่ายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์โดยการตัดราคา ทำให้ผู้บริโภคได้รับสินค้าที่ไม่มีคุณภาพนับแสนใบ และผู้ประกอบการได้รับความเสียหายมากกว่า 10 ล้านบาท
โดยผู้บริหารของบริษัท อีโค่ช้างฯ เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้รับการแต่งตั้งเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการแต่เพียงรายเดียวในประเทศไทยเมื่อเดือนมกราคม 2566 แต่ก่อนหน้านั้นได้จำหน่ายสินค้าของแท้จากไทโช่ ในแพลตฟอร์มออนไลน์ของตนเองมาแล้วหลายปี ที่ผ่านมาบริษัทฯ ได้สร้างแบรนด์และสร้างฐานลูกค้า ตั้งแต่แบรนด์ไทโช่ยังไม่เป็นที่รู้จักในประเทศไทย ด้วยการใช้อินฟลูเอนเซอร์ ครีเอเตอร์ แคมเปญการตลาดจำนวนมาก ทำให้แบรนด์ติดตลาดและเป็นที่รู้จักของผู้บริโภคชาวไทย ในฐานะที่เป็นแก้วเก็บความเย็นคุณภาพดี ในราคาจับต้องได้
ปรากฏว่าช่วงปีที่ผ่านมาพบร้านค้าเปิดใหม่จำนวนมากในแพลตฟอร์มออนไลน์ ทั้งช้อปปี้ ลาซาด้า และติ๊กต็อก โดยนำสินค้ามาขายแข่งโดยการตัดราคา เช่น แก้วเก็บความเย็นบางรุ่น บริษัทฯ ขายในราคาใบละ 240 บาท แต่ร้านคู่แข่งขายตัดราคาที่ 180 บาท หรือในหลายรุ่นก็ขายราคาต่ำกว่า 30-40% มาอย่างยาวนาน ซึ่งแทบเป็นไปไม่ได้ที่จะขายในราคาดังกล่าว เพราะเป็นราคาใกล้เคียงราคาต้นทุนล็อตใหญ่ และเป็นไปไม่ได้ถ้าเจรจากับแบรนด์โดยตรงแล้วได้ราคาพิเศษลงไปอีก เมื่อผู้บริหารบริษัทฯ ใช้เวลาตรวจสอบมาระยะเวลาหนึ่ง พบว่าหลายร้านมีเจ้าของคนเดียวกัน ในเครือข่ายบริษัทของ "ชาวจีนสีเทา" รายหนึ่ง ที่ปัจจุบันเปิดบริษัททำธุรกิจหลายอย่างในไทยมายาวนาน รวมทั้งมีโกดังสินค้าใหญ่โตในภาคกลาง
ขณะที่ลูกค้าจำนวนมากที่เคยเป็นลูกค้าของบริษัทฯ หลังไปซื้อสินค้าจากร้านในเครือข่ายชาวจีนรายดังกล่าวเพราะราคาถูกกว่า พบว่าแม้เป็นแก้วรุ่นเดียวกัน แต่วัสดุข้างในหรือรายละเอียดบางอย่างก็ไม่เหมือนของแท้ที่เคยซื้อในร้านของบริษัทฯ และเมื่อนำแก้วจากร้านคู่แข่งส่งไปให้บริษัทไทโช่ ประเทศจีนตรวจสอบ พบว่าเป็นของปลอมที่ทำเลียนแบบ ซึ่งอาจใช้โรงงานอื่นผลิตเลียนแบบเพื่อลดต้นทุน อีกประการหนึ่ง ในไลฟ์ขายของร้านค้าเหล่านี้จะวนใช้พนักงานไลฟ์หน้าเดิม 4-5 คน ผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนกันไลฟ์ และในไลฟ์พนักงานจะพูดย้ำตลอดว่า สินค้าที่ขายทุกชิ้นในร้านเป็นของแท้จากโรงงานไทโช่ ซึ่งไม่เป็นความจริง
นอกจากนี้ เวลาส่งของจะไม่จ่าหน้าที่อยู่ผู้ส่งเป็นโกดัง แต่จะจ่าหน้าที่อยู่ของบริษัทขนส่งที่ใช้บริการ ซึ่งเป็นการป้องกันการตรวจสอบที่อยู่ของสินค้า รวมถึงถ้ามีการสอบย้อนที่มาของสินค้า จะต้องผ่านทางบริษัทขนส่ง ซึ่งโดยปกติทางบริษัทขนส่งจะไม่เปิดเผยข้อมูล โดยอ้างว่าเป็นความลับของลูกค้า และบริษัทของ "ชาวจีนสีเทา" ยังถือว่าเป็นลูกค้าวีไอพีชั้นดีของสาขาบริษัทขนส่งอีกด้วย เพราะมีออเดอร์เข้าตลอดทุกวัน วันละหลายสิบถึงหลายร้อยออเดอร์ ไม่นับรวมว่าอาจมีเจ้าหน้าที่ในพื้นที่ที่โกดังสินค้าของ "ชาวจีนสีเทา" เหล่านี้ตั้งอยู่ รู้เห็นเป็นใจด้วยอีกหรือไม่
เมื่อคำนวณมูลค่าความเสียหายเป็นระยะเวลาเกือบ 1 ปี พบว่าไม่ต่ำกว่า 10 ล้านบาท และมีแก้วเก็บความเย็นไทโช่ของปลอมที่ไม่ได้มาตรฐาน ส่งถึงผู้บริโภคอย่างต่ำนับแสนใบ ซึ่งเมื่อนำไปใช้งานในระยะแรก ประสิทธิภาพไม่ต่างจากของแท้ แต่ด้วยคุณภาพของวัสดุและมาตรฐานการผลิตของโรงงานอื่นด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าเพื่อลดต้นทุน ตัวของฝาแก้วเก็บความเย็น พลาสติก หรือแม้แต่สดตนเลสด้านใน เมื่อใช้ไประยะเวลานานมีชิ้นส่วนลอกหรือหลุดออกมา อาจเป็นอันตรายต่อสุขภาพของผู้บริโภค
ในตอนท้าย ผู้บริหารบริษัท อีโค่ช้างฯ และไทโช่ ประเทศจีน ได้ฝากถึงผู้บริโภคชาวไทย ขอให้ระวังสินค้าปลอมและร้านที่ขายสินค้าราคาถูกเกินกว่าความเป็นจริง เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไม่ได้หมายความว่าแก้วเก็บความเย็นไทโช่ ที่วางขายบนช่องทางออนไลน์ที่ไม่ได้เป็นเครือข่ายร้านของอีโค่ช้าง จะไม่ใช่ของแท้แต่ประการใด ซึ่งมีผู้ประกอบการไทยจำนวนมาก นำสินค้าของแท้มาจำหน่ายอย่างซื่อสัตย์ในประเทศไทย แต่ต้องการประชาสัมพันธ์ว่า มีเครือข่าย "ชาวจีนสีเทา" ที่กำลังขายสินค้าปลอมอยู่ในประเทศไทย ซึ่งทางตัวแทนจำหน่ายและแบรนด์ก็ไม่ได้นิ่งนอนใจแต่อย่างใด
ผู้บริโภคที่เคยสั่งสินค้าจากร้านค้าที่สงสัยว่าเป็นของปลอมหรือไม่ สามารถตรวจสอบข้อมูลว่าแก้วไทโซ่ที่เคยซื้อของตนเป็นของแท้หรือของปลอมได้ที่ไลน์ @ecochang เพื่อคุ้มครองผู้บริโภค และช่วยเหลือแบรนด์รวบรวมหลักฐานเพื่อเอาผิดกับเครือข่ายของชาวจีนดังกล่าว ปัจจุบันบริษัทฯ มีช่องทางหน้าร้านออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ได้แก่ ช้อปปี้ ร้าน EcoChang Mall, ลาซาด้า ร้าน EcoChang Live Mall, ติ๊กต็อก ร้าน Ecochang.mall กับ nanaliveshop, เฟซบุ๊กเพจ Nana Live Shop by Ecochang และเว็บไซต์ www.ecochang.com
รายงานข่าวเพิ่มเติมระบุว่า สำหรับแก้วเก็บความเย็นยี่ห้อไทโช่ ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2550 มีโรงงานผลิตในประเทศจีน ภายใต้บริษัท วู่ยี่ ไทโช่ ดริ้งค์แวร์ คอร์ปอเรชั่น สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เขตอุตสาหกรรมไบยาง เมืองวูยี่คันทรี มณฑลเจ้อเจียง ทางภาคตะวันออกของจีน มีผลิตภัณฑ์หลัก ได้แก่ แก้วมัคสเตนเลส หม้อเดินทาง หม้อกาแฟ และขวดน้ำ มีพนักงานมากกว่า 500 คน มีพื้นที่การผลิต 38,000 ตารางเมตร กำลังการผลิต 35,000-45,000 ชิ้นต่อวัน และยังผลิตสินค้าให้กับแบรนด์อื่นในลักษณะ OEM โดยได้ร่วมงานกับแบรนด์ดังระดับโลก
สำหรับประเทศไทย แก้วไทโช่มีจุดเด่นที่ราคาจับต้องได้ โดยมีราคาเพียงหลักร้อยบาท แต่ใช้วัสดุคุณภาพดี มีสีสันและคอลเลกชันให้เลือกหลากหลาย พร้อมกับฝาของแบรนด์ในรุ่นขายดี มีหูจับเป็นเอกลักษณ์ ซึ่งแก้วตัวนี้ในประเทศไทย ถือว่ามีชื่อเสียงในติ๊กต็อก จากการรีวิวสินค้าถึงประสิทธิภาพการใช้งานและความคุ้มค่าของเหล่าครีเอเตอร์มากมาย
